閱讀【把自己當(dāng)回事】 2025年第11本書
所有的溝通都是從讀懂自己開始
1.真誠是溝通中最重要的，沒有之一。
01越成熟，越真誠。
觀點：在事情上，你可以上各種各樣的手段，但在人身上，就不要上手段了，在人身上使用的所有手段，最后都會反噬。真誠，說的就是人與人之間的關(guān)系，所有的不真誠可能會在短期內(nèi)給你帶來好處，但是從長期年看，都是給自己埋下的雷。
02 真誠是避免戰(zhàn)爭的底線
在溝通中，真誠的態(tài)度會為我們在制定策略和推進(jìn)溝通的時候設(shè)置一個起碼的底線，這個底線可以讓雙方在互相信任的狀態(tài)下進(jìn)行溝通。
03難關(guān)我們可以不撒謊嗎？
·撒謊浪費(fèi)時間，浪費(fèi)精力，浪費(fèi)情緒消耗
·謊言有即時的好處，卻有長久的隱患。真誠或許無法及時獲利，但從長遠(yuǎn)看，能創(chuàng)造益處的積累。
我們都困在時間的維度里，只有到后來才發(fā)現(xiàn)，時間長了，謊言給我們的東西只會越來越少，而真誠帶給我們的東西才會越來越多。
·假話全不說，真話不全說。
04真誠很痛，但撒謊會育很久
溝通不僅是對現(xiàn)在負(fù)責(zé)，更是對未來負(fù)責(zé)。真誠可能會傷害現(xiàn)在，但撒謊傷害的是未來。
05我不行，不可怕
每個人都一樣，有擅長的事，就一定有不擅長的事。把自己不擅長的空間騰出來，不僅是為了讓其它擅長的人大顯身手，更是為了讓自己有更大的空間和更多的時間去做可以讓自己發(fā)光發(fā)亮的事。
我不行，不可怕。我說我能行，最后卻不行，才可怕。
2.兩點之間，直接最短
01忘了你是誰， 重新認(rèn)識一下
“對不起，我真的忘了你是誰了，我們能重新認(rèn)識一下嗎？”看似在特定的瞬間不夠穩(wěn)定，卻是用最直接的方式面對 了尷尬，也接住了尷尬。
02假如我討厭你，我就一定告訴你
在溝通中，情緒是需要初保護(hù)的，而不是被操控的。
談起溝通，我們一般總會想著去“連”，連接人與人，連接情感與情感，與連接結(jié)果和原因。好的溝通都不僅會“連”，還要會“斷”，會切割，會分離，由此確立自己溝通體系中的邊界。
03你希望我狠一點，還是溫柔一點
溝通中一個重要概念：預(yù)期管理。給對方心理認(rèn)知和選擇上充分主動權(quán)。
第一步：奠定基調(diào)。預(yù)期管理的出場正是坦誠態(tài)度的一種表現(xiàn)：“接下來我要和你說的是我的心里話，它可能不好聽，不中聽，卻代表了我最真實的想法?！?/p>
第二步：把決定權(quán)交給對方
第三步：讓對方做好準(zhǔn)備
在溝通中做好預(yù)期管理，能夠讓對方提前做好接受的心理準(zhǔn)備，實際上是為“直接”設(shè)立一個緩沖區(qū)。
04我以為我說了，其實我沒有
態(tài)度可以委婉，但內(nèi)容必須直接。
委婉的語氣可以表達(dá)以后合作的可能性和延展溝通的彈性，但是內(nèi)容堅決不能給對方流出誤解的空間。
05為什么有時候我們要頂回去
·你都已經(jīng)明確讓我不舒服了，為什么我一定要讓你舒服
·為什么讓一些人肆無忌憚地干涉他人的生活，職責(zé)別人的人生
·溝通的目的到底是什么？到底是為了場面好看，還是為了達(dá)成共識
·如何在不冒犯別人的前提下，表達(dá)善意
好的溝通一定要保持一種距離感 ，無論是誰，我們都需要知道，那不是你，也不是你的生活。
真正有善意的溝通一定是一種幫助的給予。
你要把自己當(dāng)回事兒，溝通才能是一回事兒。也只有越來越多的人明白自己是回事兒，才能減少這個社會上太把自己當(dāng)回事兒的那群人的數(shù)量。
3.“解決問題”不是結(jié)果，是前提
01解決問題比問題早
分解溝通的四步：1.做溝通準(zhǔn)備，鎖定問題，并想好解決方案。2.進(jìn)行溝通，根據(jù)溝通的細(xì)節(jié)，調(diào)整并提出解決方案。3.完成溝通，與對方協(xié)商并確定解決辦法。4.執(zhí)行溝通，將溝通中的解決辦法運(yùn)用到實處。
方案要在溝通前準(zhǔn)備，解決問題要比問題早。
超前的思維預(yù)判，是讓解決問題成為溝通前提的重要元素。
每一次進(jìn)入溝通之前，我們不僅需要知道問題是什么，更需要知道我們的解決方法是什么。
一個好的溝通者，會把“問題意識”自主性的轉(zhuǎn)化成“方案意識”。方案比問題有價值，有方案的人比只有問題的人更有價值。
02解決問題，讓你更有底氣
·遇到問題，別找借口，找解決方案。
匯報的方式分三步走：1.造成這個錯誤的原因是什么？2.我的解決方案是什么？3.我用什么方法讓這個錯誤以后不再發(fā)生？
主動尋找解決方案的溝通方式 ，既利已，又利他，溝通者也會因此獲得更足的底氣。
03一定要想在別人前面
在一段溝通中，我們總需要有一個人比較主動地去照顧別一方的感受，并且隨之做出一些積極的安排。想在別人前面，把整個節(jié)奏安排好，大家自然就會比較舒服，而“找到一種大家都舒服的方式”在溝通中又是無比重要的
我在乎你的時間，因為我也同樣在乎自己的時間。這種共能的價值觀，可以貫穿帶個溝通過程，讓雙方都能贏得彼此的尊重。
04誰為結(jié)果負(fù)責(zé)
從“我要負(fù)責(zé)”到“我得負(fù)責(zé)”的轉(zhuǎn)變，就是一次實質(zhì)性的身份轉(zhuǎn)變。能促成這種提升關(guān)鍵在于每一次“我負(fù)責(zé)”之后的累積。
05時刻準(zhǔn)備著
這個世界上根本就不存在從天而降的臨場發(fā)揮，一切皆源于準(zhǔn)備。
沒有人可以輕易做到臨場發(fā)揮，所有的臨場發(fā)揮都是厚積薄發(fā)。
溝通的氛圍應(yīng)該是輕松的，但溝通者的思考狀態(tài)不能松弛。只有要溝通前和溝通中時刻聚焦最核心的目標(biāo)，時刻尋找共識的基礎(chǔ)，時刻切入共情的場景，我們才能讓溝通真正地有效。
06屁股決定腦袋，所以先看屁股
了解對方的訴求，體會對方的難處，是一個優(yōu)秀的溝通者應(yīng)該具備的素質(zhì)。要做到這一點，不妨先從對方的工作內(nèi)容和工作訴求著手。
07先確定對方是不是“笨蛋”
巴菲特說：如果你打了半小時牌，仍然不知道誰是菜鳥，那么你就是。
如果你已經(jīng)知道對方是一個笨蛋，卻仍然不知道改變和他溝通的方式，那么你也是。
08為什么不可以因為工作而犧牲健康？
在自我溝通的過程中，獨(dú)立思考的能力是非常重要且必須具備的，我們必須知道自己在坐標(biāo)中的位置，從而判斷什么結(jié)論對自己有用，對現(xiàn)在有用。
我們需要的不是一套決對的標(biāo)準(zhǔn)，而是要去建立一個坐標(biāo)，然后把自己放進(jìn)去，變成那個頻頻閃動的點。
只有當(dāng)我們用問題回應(yīng)問題，而不是一味接受答案的時候，問題才會變得更有意義。因為疑問本身的目的就不是順從，而是思考。
09格局有多大，溝通維度就有多大
要提升格局，就必須要從意識到格局的重要性開始，這一點，毋庸置疑。
