人不可能獨自生活在這個世界，我們時刻處在溝通之中。

? ? ? 生活中有時候會感覺，有些人，怎么說都說不明白，他總抓不住你表述的重點。感覺和他交流溝通很困難，他無法理解你，你也無法理解他。這種情況下事情能正常進行才怪。不管是生活相處還是工作需要，有效的溝通都是必不可少的。怎么樣才能讓溝通更順暢，是我們在生活工作的道路上必學的技巧。

聽得懂

? ? ? 我們要理解別人的表述，才能進一步的溝通。首先要抓住他人標注的重點，表述的內容可能會有好多，抓住其中想表達的重點，不然你會覺得絮絮叨叨也不知所云。還有些時候，表述的可能和要想表達的并不是完全一樣，也要深究思考內在的表述重點。其次要確保是否抓住了別人表述的重點，最好的辦法就是用復述來確認。比如在溝通過程中“你是想表達第一…..第二……對吧”這樣的確認會讓后續(xù)的溝通朝著你們共同的方向發(fā)展，避免兩個人在不同的頻道溝通，造成偏差。再次要區(qū)別他人表述的事實和觀點，人在表述中，總會摻雜一些自己的感情傾向和觀點，我們在溝通中要有所篩選，不然容易受到影響而做出非客觀的行為。最后溝通需要關注他人的訴求，人們都會希望有認同感和歸屬感，一旦有了認同和歸屬，那親近度友好度會增加，也會有助于整體的溝通。比如有人給你介紹一個他認為超級好的電影，興高采烈的表述卻得到你的不怎么關心的態(tài)度，那多幾次，你們的親近度會有所降低，他會覺得你不懂他，那么就會影響其他的交流。

說的清

? ? ? 溝通是雙方面的，不僅要聽得懂，還要表述的清楚。和聽得懂別人一樣，我們的表述也要表達好自己要說的重點。這個也是需要在表述前自己搞清楚到底要表達什么內容，再者就是要注意場合，有時候詩情畫意的表述并不能快速直接的讓大家知道你要表達什么，就阻礙了進一步發(fā)展。鍛煉邏輯，分清場合，表達重點。表述過程中還要確保對方理解，否則像對牛彈琴一樣，到最后你認為你說了，他認為他聽了，但是實際上的行為卻都跑偏了。工作中這樣也會容易引起扯皮。為確保對方理解，表述中要有意識的突出表述的主要觀點。比如“這件事情我的看法是第一……第二……”“這件事情我的觀點是……”表述主要觀點后要和對方有確認的一個環(huán)節(jié)，確保對方已經(jīng)理解真實意圖。有時候會覺得事情不容易理解，或者溝通過程中，抽象的事情向對方說明比較難表述。用其他的形象的方式來表述更容易理解，很簡單的兩個例子，有時候和對方講述的道理不能明白，可以使用類比或者比喻的方式，更簡單的講述這個道理。還有就是圖形、流程圖等也是可以幫助理解，有些流程，單一的文字講述會覺得很難，用個流程圖就會簡單明了。把話說的清，讓溝通更省心。

都開心

? ? ? 溝通的過程中，需要我們保持陽光心態(tài)，不能太急躁，遇到問題，首先要找到問題解決問題，一味的埋怨生氣，只會讓事情變的更難解決。好的溝通會達到雙贏，我們到最后不是需要爭到底誰對誰錯，而是選擇一個可以讓雙方都接受的最低情況達成共識。首先在交流過程中不要把批評當成信息，別人對自己指出一些問題，要冷靜的分析，不要把這個當成他對你個人評價的信息，這樣容易影響本有的判斷。其次不要過度的解讀，在暗戀中比較常見，總覺得她對你說的話有什么深意，總覺得做什么事情是給你回應，不要過分的解讀，揣測，這樣反而會增加溝通的難度。第三不糾結對錯，不關心輸贏，溝通中太關心對錯輸贏，會將自己帶入思維的死胡同，拋開了客觀。

? ? ? 溝通中還有很多需要注意的地方，說話的方式、溝通的場合以及不同溝通者的性格特點，這都會對溝通有影響。