here，這里是輕鹿。
今天跟大家分享的是面試專題板塊「100個運營面試問題系列」中的第三節(jié)課「過往經(jīng)歷」怎么說之「為什么要離職」
這個回答技巧同樣適用于以下幾個同類型的問題：
你為什么要轉(zhuǎn)崗？
你為什么要換工作？
你為什么不繼續(xù)之前的工作？
雖然大家都知道一個員工要離開一家公司，無非兩個原因，“錢沒給到位”，或者“心受委屈了”，道理其實大家都懂，但是我們還是要學(xué)會怎么把這個話說圓滑了。
那我們今天就來分析下“為什么離職/轉(zhuǎn)崗/換工作”這類問題，以“為什么離職”舉例，依舊根據(jù)三個維度去把握好這個問題的回答：
- 面試官為什么這么問？
- 回答技巧
- 回答注意事項
一、問題背景解析：為什么離職
面試官提問到離職原因一般是想考察以下三點：
從離職原因中分析面試者的個人特質(zhì)
從離職原因里面我們可以得到包括面試者的人際關(guān)系處理能力、處理問題的能力、反應(yīng)能力、個人的處事風(fēng)格，這也是HR判斷一個面試者是不是符合公司的一個重要因素
判斷離職原因是主動還是被動，類似原因是否會重蹈覆轍
這一點在面試官看來就能大致劃分最近一次離職原因在誰，以及這樣的離職原因如果招你進(jìn)來是否會再次發(fā)生。如果是主動離職，那就會詳細(xì)了解主動離職的原因是你的工作能力不行，還是因為你的跟職場氛圍不融入還是其他，HR也會思考這些現(xiàn)在的公司是否也有類似的問題；如果是被動離職，就要看看公司辭退你是否合理，這個原因?qū)Ξ?dāng)前應(yīng)聘的崗位來說能不能接受。
判斷員工求職的真正訴求以及工作穩(wěn)定性
在離職原因上，很多人多少會存在自己的原因，比如對工作時長、薪資、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)同事等方面的不滿意。所以HR會刨根問底地去思考你的回答是否在遮掩、真實的職業(yè)訴求到底是什么，以及投遞這個崗位是否是深思后決定要深耕這一行業(yè)或是準(zhǔn)備長期在這個公司發(fā)展。
從上面的分析來看，其實離職原因就能分為兩大類——主動離職、被動離職。
a.主動離職
主動離職一般是對當(dāng)下時、事、地、人等因素的不合宜、不合意，具體可以分為：
個人原因：
個人能力原因：一般是自己能力與崗位要求的匹配度的原因?；蛟S是能力超出崗位要求太多，公司不給晉升機會；或者是自身能力不足，與崗位需求相差過大，工作滿足感獲得感較低。
個人職業(yè)訴求：比如實際工作內(nèi)容與個人心中不符合，就類似于大學(xué)選專業(yè)以為學(xué)什么，實際是做什么?；蛘呤悄壳霸谧龉ぷ鞯哪芰μ嵘臻g不大。
家庭原因：一般是個人健康狀況、婚喪嫁娶等原因。
公司原因：
職場相處：包括領(lǐng)導(dǎo)的打壓，同事之間相處不愉快，或者直接矛盾導(dǎo)致的。個人性格與公司環(huán)境或同事領(lǐng)導(dǎo)相處不融洽等。簡言之就是在這個工作崗位上不愉快。
公司環(huán)境、待遇：公司經(jīng)驗和管理存在問題，拖欠工資、薪資調(diào)整不合宜、實際辦公環(huán)境不理想，或者公司搬遷通勤時間過長等。
b.被動離職
被動離職也是職場中常見的原因之一，一般為不可抗力導(dǎo)致的原因：
公司原因：
項目結(jié)束、公司組織架構(gòu)變動、公司倒閉等。
市場環(huán)境：
比如政策原因，市場環(huán)境變化等。
二、回答小技巧
那么，淺析一下自己的離職原因之后，可以稍微潤色一下自己的離職原因，讓面試官在聽起來的時候，不求有功，但求無過。當(dāng)你有以上一些離職原因的時候，可以在回答的時候用到以下小技巧：
a.從個人原因方面
個人相關(guān)回答
不管是因為自身比較優(yōu)秀，但前領(lǐng)導(dǎo)或公司不盡人意；還是自己的能力略有欠缺，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，那都得注意一下說話的分寸，以免面試官在聽了之后想，是不是有一天你在我們公司上班也覺得什么都是領(lǐng)導(dǎo)或者公司的原因呢？所以類似相關(guān)的原因建議這樣回答：
肯定過往：我在上一家公司取得了XX樣的業(yè)績，也順利完成了XX項目。平時與同事領(lǐng)導(dǎo)的相處也很融洽；
表達(dá)離職原因：但對我而言，這份工作并不能讓我的能力持續(xù)提升，我熱衷于從事XX方面的工作。
未來規(guī)劃：這段時間也做了很多準(zhǔn)備，認(rèn)為貴公司的發(fā)展理念更適合我的職業(yè)規(guī)劃方向，
總結(jié)：所以綜合考慮后，也想尋求一個更好的平臺，去勝任更多的工作，與貴公司齊肩并進(jìn)。
家庭相關(guān)回答
在身體健康、婚喪嫁娶方面，個人原因很多時候其實是一個很不可抗的因素，這個原因不會引起面試官的反感，但容易讓面試官引出下一個問題——“你的求職空窗期挺長，這段時間有找過工作嗎？”所以這個原因可以這樣去回答：
表達(dá)原因：我在XX時間段，辭職因為XX原因；
能力補充：盡管中間空窗期有一段時間，但是我也在辭職之前考慮了下一份工作是從事XX方面的工作，也在這方面做了充分準(zhǔn)備，做了些XXX方面的能力提升；
未來規(guī)劃：未來也想在這個崗位長期扎根，所以前期的離職也是想為了這個崗位全力以赴而來的。
b.從公司原因方面
不管是職場相處還是公司環(huán)境、待遇方面的原因，在面試官聽起來都是一面之詞，所以可能真的是你遇人不淑，都是很讓人想逃離的環(huán)境，但是在回答的時候都盡量回避，或是委婉、換一個方式表達(dá)，讓人聽上去覺得并不是你在職場上遇到的人都這么離譜。
被動離職回答
政策原因不要過于感慨、摻雜太多個人情感。但是因為企業(yè)自身原因使我們離職，那我們可以在回答的時候如實回答即可，可以略微表示惋惜，并且肯定先前的工作付出，表示自己是愿意長期在一個崗位工作的，能讓面試官覺得你是一個對工作、對崗位是有情懷的人。
市場原因：由于“雙減政策”原因，公司做了整體的戰(zhàn)略性調(diào)整，對整個教育部門進(jìn)行了一個裁員的決定。
跟我相關(guān)：因為我屬于剛剛?cè)肼毜男氯?，所以正好屬于名單里面，雖然也很遺憾，但是也能夠理解公司的決定。
未來規(guī)劃：但是我還是想在運營這個崗位上長期扎根，因此還是很期待能夠繼續(xù)堅持下去。
三、回答注意事項
除了不可抗因素，面試官多少都能了解大家是會有一點個人情緒在內(nèi)選擇辭職的，所以在回答的時候，真實的原因要稍微包裝一下。
表達(dá)的時候盡量少些抱怨，抱怨太累，人家覺得不能吃苦，抱怨同事不合，人家覺得你缺乏團(tuán)隊精神，抱怨待遇差，人家覺得你太貪心。
離職原因還是要面試雙方聽了都能在面上過得去，不要過度吐槽老東家的不好。
要想萬一前東家剛好是這一個面試官的老熟人呢？
干貨再多，不如實戰(zhàn)
祝愿大家輕松錄用??
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