遠(yuǎn)咨詢品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略創(chuàng)始人、品牌戰(zhàn)略定位專家、品牌定標(biāo)簽理論創(chuàng)建者程守真先生簡(jiǎn)書分享：
自營(yíng)系統(tǒng)的優(yōu)越性再次在疫情這種突發(fā)狀態(tài)下，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。此次疫情期間，整個(gè)快遞系統(tǒng)只有三家在營(yíng)業(yè)，中國(guó)郵政、順豐快遞、京東物流，為什么是這三家，因?yàn)槎际亲誀I(yíng)的，可控。
與電商直接相關(guān)的是京東物流，因?yàn)槭呛妥约业木〇|商城緊密掛接的，整個(gè)疫情期間始終保持送貨暢通。2月10日之前的許多其他電商平臺(tái)的快遞都是被積壓的，因?yàn)槎紱]有開工，所以消費(fèi)者幾乎都拿不到商品。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一最大的消費(fèi)者標(biāo)簽，就是以消費(fèi)者為中心，但實(shí)際上在指導(dǎo)其商業(yè)路徑上時(shí)，以以消費(fèi)者為中心的差異還是比較明顯的，就拿阿里和京東來說，阿里起家是靠B端的，所以阿里有非常顯著的B端思維，也可以看出其與商家之間的合作包括其商業(yè)模式也是圍繞B端展開的，而不是圍繞C端，所以才會(huì)有各種競(jìng)價(jià)排名廣告賺錢的方式，阿里強(qiáng)調(diào)的是整合，阿里自身是一個(gè)中臺(tái)、中控。
京東起家是直接針對(duì)顧客賣電子產(chǎn)品的，且是自己采購(gòu)貨物賣給消費(fèi)者，所以京東的一切出發(fā)點(diǎn)是為了賣貨給顧客，更好的、更便利的、更有吸引力的賣貨給顧客，所以京東做的重，所以京東要強(qiáng)調(diào)自己賣的是正品、3C高單值產(chǎn)品是強(qiáng)項(xiàng)、送貨要快要及時(shí)，因?yàn)樗且患易誀I(yíng)賣貨公司，要靠賣貨賺差價(jià)錢。
同樣是全品類電商平臺(tái)，商業(yè)邏輯的不同促成了演進(jìn)和演變的核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯著不同。
