魯迅先生曾說(shuō)過(guò)這么一段形象比喻:“中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的。譬如你說(shuō),這屋子太暗,須在這里開(kāi)一個(gè)窗,大家一定不允許。但如果你主張拆掉屋頂,他們就來(lái)調(diào)和,愿意開(kāi)窗了?!?/p>
“拆屋效應(yīng)”其實(shí)是一種基于人類(lèi)心理的談判與說(shuō)服技巧。因?yàn)槲覀兊母兄⒎墙^對(duì),而是深受鄰近刺激的影響。當(dāng)對(duì)方先提出一個(gè)極其夸張的要求(比如借1萬(wàn)元),這個(gè)“錨點(diǎn)”會(huì)極大地拉高你的心理預(yù)期,緊接著提出的真實(shí)要求(比如借2000元),在與前者的強(qiáng)烈對(duì)比下,會(huì)顯得格外渺小、合理,讓你更容易點(diǎn)頭。
社會(huì)心理學(xué)上有個(gè)詞叫“互惠讓步原則”:當(dāng)對(duì)方在你拒絕一個(gè)大要求后,主動(dòng)讓步,你會(huì)下意識(shí)地產(chǎn)生一種“虧欠感”,覺(jué)得自己也該做點(diǎn)什么來(lái)“補(bǔ)償”對(duì)方。
如何破解“拆屋效應(yīng)“”?
1.觸發(fā)警覺(jué),識(shí)別“拆屋“信號(hào)
2.單獨(dú)審視對(duì)方的要求
忘掉那個(gè)被拆掉的“屋頂”,只思考眼前這扇“窗”。
3.重置議題,堅(jiān)守核心底線(xiàn)
不要陷入對(duì)方設(shè)定的“A或B”的單選題里,將議題拉回你自己的原則框架內(nèi);能夠溫和而堅(jiān)定地告知對(duì)方你的原則,本身就是一種強(qiáng)大的力量。
4.提供替代方案,化解虧欠感
5.必要時(shí)學(xué)會(huì)反向操作,巧用“反拆屋”
當(dāng)你識(shí)破套路并處于優(yōu)勢(shì)地位時(shí),可以巧妙的將“拆屋效應(yīng)”反作用于對(duì)方。
6.敢于“點(diǎn)破”套路,讓溝通回歸真誠(chéng)
總而言之,要提升實(shí)力和心智,成為難以被套路的人,最根本的方法是提高自身的“威懾力”,讓別人知道,你的善良又棱角,你的原則不容試探。具體要做到如下幾點(diǎn):
1.提高自己的心理認(rèn)知:擁有一個(gè)清醒的、能夠識(shí)別并化解生活中種種套路的頭腦,是至關(guān)重要的前提。
2.勇敢設(shè)立并守衛(wèi)心理邊界:清醒地告知世界你能接受什么,不能接受什么。
3.持續(xù)提升自己的綜合實(shí)力:無(wú)論是經(jīng)濟(jì)能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)還是心智成熟度。當(dāng)你足夠強(qiáng)大,很多套路自然會(huì)遠(yuǎn)離你。
