晨讀《掌控談話》。沖突到來,我們往往有兩種常見處理方式,一種是直面沖突,讓沖突愈演愈烈,然后不歡而散;另一種是無奈妥協(xié),讓沖突息事寧人,代價是一方受損。這兩種解決都非常不好,尤其是希望達成合作的我們。
拿我來說吧!我是家庭里面的老二,再加上童年時光,曾被家里的哥哥姐姐弟弟進行全方位的“智力壓制”,這就造成了內(nèi)心深處嚴重的“安全感缺失”。這類人不敢冒險,循規(guī)蹈矩,因此在專業(yè)領(lǐng)域做到優(yōu)秀很普遍,但是做到極致卻很難。而在社會領(lǐng)域,這類人是吃盡苦頭。這是源于他們不敢直面沖突。
我身邊有很多,像我一樣經(jīng)常操碎心的老好人,他們不乏優(yōu)秀的人才,卻因為自身局限,無法有大的突破。那么,到底該怎么破局呢?這是我苦苦思索的出路。
這本書給我很大的啟發(fā),因為它為我列出了應(yīng)對談判需要注意的幾條規(guī)律。雖然談不上金科玉律,但是淺顯易懂,非常好用。
說說對我影響最深的一點,就在于當(dāng)沖突發(fā)生的時候,不要逃避。嘗試重復(fù)對方的話,此時對方會下意識的去解釋自己上一句話的意思,這樣就促進了彼此的溝通和信任。其次,在你的提問過程中,盡可能讓對方的答案是否定的。因為,當(dāng)對方說“不”的時候,對方才會產(chǎn)生局面的掌控感。而在最后一擊,你往往可以獲得對方的“YES”。
方法很重要,但是意愿更重要。這本書要精讀,要勤練。我現(xiàn)在掌握非常淺薄,準備深入研究,提高自己在商業(yè)談判,價格談判等諸多領(lǐng)域的合作。這些看似只是話術(shù),但是底層原理復(fù)雜。而我更希望能夠一通百通。期待后期的蛻變吧!有這個需求的,私聊我,一起組隊。開啟我們的談判和溝通的深水區(qū)探險。
每天早起一小時,晨讀點亮一整天。