《非暴力溝通》

R 閱讀原文片段

非暴力溝通強調(diào)，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，導致了我們的感受。

聽到不中聽的話時，我們有四種選擇。

第一種是認為自己犯了錯。例如，有人氣憤地說：“我從沒有見過你這么自私的人！”這時，我們可能會自責：“哦，我沒有考慮別人的感受，真是太自私了?！边@會導致我們內(nèi)疚、慚愧、甚至厭惡自己。

第二種是指責對方。這時，我們也許會駁斥對方：“你沒有權(quán)利這么說！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在爭吵時，我們一般會感到憤怒。

第三種是了解我們的感受和需要。這時，我們可能會發(fā)現(xiàn)我們有些傷心，因為我們看重信任和接納。

第四種是用心體會他人的感受和需要。這時我們也許就會想：“他傷心可能是因為他需要體貼和支持?！?br>

通過了解我們的需要、愿望、期待以及想法，我們不再指責他人，而承認我們的感受源自自身。

I:對原文片段的理解

1. 感受來自我們內(nèi)心的需要和期待。

2.聽到不中聽的話就好比受到批評指責或攻擊，應(yīng)對攻擊，不閃不避自甘受罰會傷痕累累；覺得有理奮起反擊卻往往兩敗俱傷；避其鋒芒保全自己，雖無傷卻因為受到攻擊而委屈；以柔克剛，化干戈為玉帛，則皆大歡喜。應(yīng)對的心態(tài)決定了我們應(yīng)對的方式，也就決定了我們的感受。皆大歡喜是最好的結(jié)局，但前提是自己的內(nèi)心足夠強大，足夠包容。

3.了解自己的感受和需求以及兩者的關(guān)系，從而明白自己的感受來自哪些未被滿足的需求，可以正當?shù)乇磉_自己的需求也可以理解他人需求與期待，而不需要通過去指責他人去獲！?

A1： 昨天的二年級閱讀課，有個女孩子被媽媽打了一頓送過來的！孩子的表妹要來，她不想來上課，想和表妹一起玩！結(jié)果媽媽急了打了她，還要把她的頭發(fā)剪光，送來后我很矛盾，沒讓孩子進去上課，因為她此時沒心思上課，我首先給媽媽打電話了解緣由，這就是一個暴力溝通！媽媽完全忽視孩子的需求，只一味的滿足自身需求，一味的指責孩子，結(jié)果鬧得孩子來了也沒法上課，我為了安撫她，讓他去上愛課程游戲化閱讀，也許等到表妹來了，可以帶她玩！

A2：我和孩子媽媽溝通，希望他站在孩子角度，不光了解自己的需求和期待，同時要了解孩子的感受，但是她事后也很后悔，說自己就是急脾氣，也知道是自己的錯！其實非暴力溝通說來容易做起來難！我建議她寫下來，對自己的改變的計劃，先嘗試傾聽孩子，等孩子說完再做判斷！每次著急時深呼吸讓自己冷靜，分析一下事情！