文章內(nèi)容聲明：文章轉(zhuǎn)自《圈外商學(xué)院》
冰山模型是美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭提出來(lái)的，它全面地描述了一個(gè)人的個(gè)體素質(zhì)要素，也就是說(shuō)，你跟一個(gè)崗位是不是匹配、匹配程度如何、市場(chǎng)薪資值多少、都是這個(gè)模型可以解釋的，幾乎所有大公司都會(huì)用它來(lái)進(jìn)行人才的招聘和培養(yǎng)。
知識(shí)和技能
冰山模型從上到下有很多要素，最上面的要素是知識(shí)和技能
知識(shí)，就是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中獲得的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，比如財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源知識(shí)等等，包括我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的冰山模型，也屬于知識(shí)。這跟你大學(xué)所學(xué)的專業(yè)、常看的書、從事的工作、甚至業(yè)余愛好都有關(guān)系。
技能是指你所具備的某項(xiàng)專門技術(shù)，比如騎自行車、編程、使用 Excel等等。
一個(gè)人的知識(shí)和技能是可以后天習(xí)得的，也是非常顯性，容易看出來(lái)的。所以，我們稱為冰山上的部分。
知識(shí)技能跟工作之間的關(guān)系是什么呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果你的工作中有很多陌生的內(nèi)容，覺得每天都信息量很大、來(lái)不及接收，感到慌亂和焦慮，很可能就是你的知識(shí)技能跟崗位不匹配。但這不是什么大問題，因?yàn)橹R(shí)和技能比較容易補(bǔ)齊，上上課、看看書、跟資深同事學(xué)，一段時(shí)間之后就能提升。
能力
冰山模型中間的要素是能力，或叫通用能力，比如學(xué)習(xí)和思考能力、人際交往能力等。相對(duì)知識(shí)和技能來(lái)說(shuō)，能力高低不是一眼就能看出來(lái)的。
比如，一個(gè)人的創(chuàng)新能力到底如何，很難用一個(gè)證書、幾道題目來(lái)考察，而需要看他在處理很多問題時(shí)候的行為。
能力跟知識(shí)技能最大的區(qū)別在于：知識(shí)和技能屬于特定領(lǐng)域，而能力則更多是通用領(lǐng)域的。比如，知識(shí)會(huì)分財(cái)務(wù)、人力資源、金融等等，但是“創(chuàng)新”這樣的能力，是適用于任何領(lǐng)域的，一旦掌握，是能夠遷移的。
那么，如果能力不匹配，在工作中會(huì)如何呢？工作效率、溝通效率較低，面對(duì)復(fù)雜的問題無(wú)從下手，缺乏成就感，力不從心。能力的培養(yǎng)周期相對(duì)長(zhǎng)一些，一般要幾個(gè)月時(shí)間，我們后面幾節(jié)會(huì)講方法。
價(jià)值觀、性格、動(dòng)機(jī)
價(jià)值觀是你判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)
比如說(shuō)，當(dāng)你在擇業(yè)的時(shí)候，自由和穩(wěn)定產(chǎn)生了沖突，你選擇哪個(gè)、放棄哪個(gè)；在事業(yè)和家庭產(chǎn)生沖突的時(shí)候，你怎么處理，等等。如果你在工作中經(jīng)常陷入矛盾和糾結(jié)，對(duì)所做的事情很難發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同，很可能就是價(jià)值觀上不匹配，比如你做自媒體，公司為了賺錢讓你寫一些低俗內(nèi)容，但你覺得那對(duì)用戶沒有價(jià)值。
性格特質(zhì)則是個(gè)人的行為偏好
比如，你是偏內(nèi)向還是外向，更關(guān)注宏觀還是細(xì)節(jié)，等等。如果你在工作中發(fā)現(xiàn)，自己好像工作量沒有很大，但卻覺得心累，很有可能是性格不匹配。比如，你是內(nèi)向性格的人，是從獨(dú)處中獲得能量，但你做了一份每天都要不斷跟陌生人溝通的工作。
至于動(dòng)機(jī)，其實(shí)動(dòng)機(jī)的分類方法有很多，最常見的是麥克利蘭的理論，分為成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)和親和動(dòng)機(jī)
成就動(dòng)機(jī)的人，喜歡挑戰(zhàn)；權(quán)力動(dòng)機(jī)的人，希望影響他人；而親和動(dòng)機(jī)的人，希望維持更好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。如果你感覺自己沒有動(dòng)力，做事提不起勁兒來(lái)，那很可能就是現(xiàn)在的工作跟你的動(dòng)機(jī)不匹配，比如你明明是成就感動(dòng)機(jī)，喜歡一定挑戰(zhàn)，但你的工作卻高度重復(fù)。
好了，我們講完整個(gè)冰山模型，現(xiàn)在你知道了，工作跟伴侶是一樣的，“匹配”比“優(yōu)秀”重要，而你跟一份工作的匹配要素，其實(shí)就是冰山模型中的要素。所以，我們感覺一份工作不喜歡，有可能是缺乏知識(shí)技能導(dǎo)致的慌亂和焦慮、缺乏能力導(dǎo)致的挫敗和低效、價(jià)值觀不匹配導(dǎo)致的矛盾和糾結(jié)、動(dòng)機(jī)不匹配導(dǎo)致的沒熱情，或者性格特質(zhì)不匹配導(dǎo)致的心累。
而且，所有匹配要素里面，冰山底層的隱性要素起到了更大的作用，就像找伴侶一樣，盡管看起來(lái)表面條件差不多，但你就是對(duì)一個(gè)人有感覺而對(duì)另一個(gè)人沒有，這就是冰山底層的隱性要素在發(fā)揮作用。
所以，知道了這個(gè)模型，你就可以分析了，如果目前的工作自己不是很喜歡，那么到底是哪里不喜歡。
好了，現(xiàn)在我們分析的是現(xiàn)有崗位是否喜歡，那么假如我現(xiàn)在是銷售，發(fā)現(xiàn)并不喜歡，想要轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，面對(duì)這樣一個(gè)陌生崗位，不知道自己是否匹配，這時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢？或者說(shuō)，我不喜歡銷售工作，但我面對(duì)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)分析等等這些可能感興趣的崗位，不知道該去哪一個(gè)，又該怎么辦呢？這世界上有幾千種崗位，我們總不能全都干一遍然后再選。
冰山模型分析目標(biāo)崗位
其實(shí)很簡(jiǎn)單，你把目標(biāo)崗位用冰山模型分析一下，就可以了。
具體該怎么做呢？分成四步：
第一步，先確定一個(gè)你要分析的崗位
比如你有一個(gè)目標(biāo)崗位，那么很簡(jiǎn)單，就用這個(gè)崗位來(lái)分析自己是不是匹配。但如果你沒有，可以先從自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，框定你能做的幾個(gè)崗位，一個(gè)個(gè)分析。這里教你一個(gè)技巧，比如你在某個(gè)行業(yè)做技術(shù)服務(wù)，但目前的工作不喜歡，想要換，可又不知道自己能換什么，這時(shí)候可以去領(lǐng)英等等這類招聘平臺(tái)去搜索，就搜這個(gè)行業(yè)的技術(shù)服務(wù)崗位，然后會(huì)出來(lái)一堆人，你看這些人的履歷，看看他們后來(lái)都去了哪里，你就知道潛在的方向了。而且，這個(gè)方法也能幫你判斷，未來(lái)你要去的這個(gè)行業(yè)和崗位，到底有沒有前途，這些原先做該崗位的人，后面的出路是什么。
第二步，在招聘網(wǎng)站上，搜索這個(gè)崗位的招聘要求
這時(shí)候，你會(huì)搜到很多公司對(duì)這個(gè)崗位的招聘要求，找出幾份不同的招聘需求。因?yàn)椴煌緯?huì)有自己的細(xì)分要求，為了提取出共性要求，你可以盡可能多看幾份，找到共性。
第三步，按照冰山模型，綜合分析這些招聘需求
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，招聘需求基本上也是按照冰山模型來(lái)寫的，以新媒體運(yùn)營(yíng)崗位來(lái)說(shuō)，有對(duì)知識(shí)的要求，比如傳播學(xué)或文學(xué)專業(yè)畢業(yè)、了解內(nèi)容營(yíng)銷的知識(shí)、熟悉新媒體平臺(tái)；有對(duì)技能的要求，比如精通公眾號(hào)排版工具使用；也有對(duì)能力的要求，比如文案寫作能力、用戶思維、學(xué)習(xí)能力等等；最后，還有對(duì)性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等等的要求，比如細(xì)心、熱愛挑戰(zhàn)等等。把它們匯總在一起，就可以得到這份崗位的需求模型了。
第四步，按照崗位需求模型，與自己進(jìn)行對(duì)比
崗位需求模型已經(jīng)出來(lái)了，那么自己就可以對(duì)照一下，自己到底是不是符合，是否應(yīng)該換工作或轉(zhuǎn)行。當(dāng)然，我們很難找到完全匹配的工作，如果是冰山底層的因素不匹配，那么不太建議選擇這個(gè)職業(yè)，因?yàn)檫@些要素后天很難改變；但如果是知識(shí)、技能方面不匹配，未必不能選，因?yàn)榇蟛糠种R(shí)和技能都是可以后天學(xué)習(xí)的，只是看你是否愿意投入時(shí)間罷了。
我們平時(shí)看一份工作，大都是看冰山表層，比如職責(zé)、薪資、辦公環(huán)境、學(xué)歷、專業(yè)等等因素，可最終你這份工作能不能做好、是否有成就感，其實(shí)是很多隱性要素所決定的，今天的內(nèi)容，其實(shí)是把你對(duì)工作的感覺給表述出來(lái)了，被分解成了你的性格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀，也就避免了我們一個(gè)個(gè)去嘗試然后看喜不喜歡。
我一直認(rèn)為，搞明白“我應(yīng)該選擇什么樣的工作”，比“我應(yīng)該如何在別人認(rèn)為的好工作里面成功”，要重要得多。畢竟，想要讓自己獲得成就感和滿足感，就不應(yīng)該把它綁在別人的記分牌上。
好了，今天我們講了冰山模型，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它不只是能用在職業(yè)選擇方面，還可以用在其他很多方面，比如今天稍微提到一點(diǎn)的伴侶選擇，還有子女教育，很多父母都給孩子報(bào)很多培訓(xùn)班，但孩子時(shí)間有限，所以應(yīng)該選什么培訓(xùn)班呢？是教孩子背背單詞和兒歌，還是開發(fā)思維的課程呢？如果你知道了冰山模型，相信會(huì)有答案。
所以，我想告訴你的是，我們所學(xué)習(xí)的每個(gè)方法論和模型，都不是只能解決一個(gè)問題，而是可以解決幾百甚至幾千個(gè)問題，查理芒格在《窮查理寶典》里面提到，掌握一定數(shù)量的思維模型，能解決這世上90%的問題。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣的知識(shí)量，如果你能用知識(shí)解決更多問題，那你的學(xué)習(xí)投入產(chǎn)出比就是最高的。
好了，正如我們剛才說(shuō)的，冰山模型有很多作用，除了幫你匹配工作，其實(shí)它還可以用來(lái)衡量你的市場(chǎng)價(jià)值，也就是薪資。公司會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)歷、面試來(lái)考察候選人在冰山模型各個(gè)要素的表現(xiàn)情況，來(lái)確定對(duì)方的薪資。
下一篇文章，會(huì)告訴你：如何借助冰山模型，讓你的市場(chǎng)價(jià)值快速提升。以及，為什么有些崗位門檻很高、但天花板卻很低，而另一些崗位看起來(lái)很好入行，做到頂尖卻很難？請(qǐng)繼續(xù)閱讀下一篇文章！
