《增長(zhǎng)黑客》這本書(shū)說(shuō)起來(lái)是在15年年底突然火爆起來(lái)的,對(duì)于這類突然躥紅,人人交口相贊的書(shū),其實(shí)我一開(kāi)始是拒絕的,直到最近聽(tīng)到某期博客,于是找來(lái)看了看。讀第一遍的時(shí)候甚是激動(dòng),等讀完之后開(kāi)始整理的時(shí)候確覺(jué)得有些乏味了。
這本書(shū)的作者范冰,從大學(xué)時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)科技博客,如他本人所說(shuō),他已經(jīng)摸索出了一套寫(xiě)作模式,文章結(jié)構(gòu)要怎么安排,讀者愛(ài)看怎樣的文章,而《增長(zhǎng)黑客》這本書(shū)恰恰就是讀者愛(ài)看的,從主題來(lái)看,增長(zhǎng)黑客這個(gè)概念很新,看似是用低成本實(shí)現(xiàn)高收益,能夠引起很多人尤其是創(chuàng)業(yè)公司CEO的興趣,從結(jié)構(gòu)上來(lái)看,第一章講了增長(zhǎng)黑客的概念,然后按照AARRR模型分開(kāi)撰寫(xiě),產(chǎn)品推廣的每一步看上去都有章可循,從內(nèi)容上看,在每一步都列舉了成功產(chǎn)品的案例,從步驟到數(shù)據(jù)提升的結(jié)果,讓每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者看得都心潮澎湃,自己的產(chǎn)品仿佛也可以通過(guò)調(diào)整一下icon,設(shè)計(jì)一個(gè)病毒傳播的活動(dòng)就可以一舉成功。這也是我在讀完整理后覺(jué)得乏味的原因,這太像一本成功啟示錄,一本勵(lì)志心靈雞湯,記住這些,成功就在眼前呵。
然而我還是推薦大家可以看下這本書(shū)的,為什么?
1、不是所有人都知道要做一個(gè)正確的產(chǎn)品。在做一個(gè)正確的產(chǎn)品前要準(zhǔn)備什么,PMF(product/market Fit)產(chǎn)品與市場(chǎng)相契合,MVP(Minimum Viable Product)最小化可行產(chǎn)品,明確需求驗(yàn)證需求。
2、不是所有人都知道數(shù)據(jù)的重要性;
3、同時(shí)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)入門(mén)人員來(lái)說(shuō),也可以比較系統(tǒng)性的了解下產(chǎn)品生命周期中涉及到的主要幾步。
以下是筆者做的簡(jiǎn)單摘錄,僅適用于本人回憶,如果看到摘錄中有自己感興趣的部分,可以找來(lái)這本書(shū)看看原文:
1、增長(zhǎng)黑客的崛起
增長(zhǎng)黑客:一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷,以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品,通過(guò)技術(shù)化手段貫徹增長(zhǎng)目標(biāo)的人;
AARRR轉(zhuǎn)化漏斗模型:Acquisition 獲取用戶,Activation 激發(fā)活躍,Retention 提高留存,Revenue 增加收入,Referral 傳播推薦;
數(shù)據(jù)分析就是定性分析與定量分析相互結(jié)合,不斷驗(yàn)證的過(guò)程,提出假設(shè),設(shè)計(jì)方案,分析數(shù)據(jù),驗(yàn)證或推翻假設(shè),
數(shù)據(jù)是相互驗(yàn)證的,彼此之間通過(guò)無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)縱橫鏈接;
你不可能從現(xiàn)在預(yù)測(cè)到未來(lái),只有回頭看時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn)事物之間的聯(lián)系,所以你必須相信,那些生命中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,將會(huì)在你未來(lái)的生命里,以某種方式串聯(lián)起來(lái),你必須始終相信一些東西——你的勇氣,宿命,生活,姻緣,隨便什么,它們將給你追尋內(nèi)心真正所想的自信,帶你走離平凡,變得與眾不同。--喬布斯在斯坦福畢業(yè)典禮上的演講;
增長(zhǎng)黑客常用工具箱:Google Analytics,Mixpanel,KissMetrics,UserCycle,Customer.io,Optimize.ly,Basecamp,云端項(xiàng)目管理服務(wù)風(fēng)車,友盟
2、創(chuàng)造正確的產(chǎn)品
PMF:product/market Fit,產(chǎn)品與市場(chǎng)相契合;
產(chǎn)品達(dá)到PMF之前,過(guò)早的推廣和過(guò)多的優(yōu)化都是不必要的,這時(shí)最重要的任務(wù)是從一小部分早期用戶那里獲得反饋,并以最低成本持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品;
需求,催生產(chǎn)品的第一原動(dòng)力。真實(shí)需求還是偽需求,是否剛需,需求量是否足夠大市場(chǎng)是否足夠肥,衡量需求的變現(xiàn)能力;
MVP:Minimum Viable Product最小化可行產(chǎn)品;
3、獲取用戶
篩選種子用戶;
社交紅利
......
4、激發(fā)活躍
雙重病毒循環(huán)Double Viral Loop :新注冊(cè)用戶源源不斷地帶來(lái)更多用戶,同時(shí)老用戶也會(huì)時(shí)不時(shí)回來(lái)看看,處理請(qǐng)求,或者主動(dòng)發(fā)起好友邀請(qǐng),兩個(gè)循環(huán)同事發(fā)生,同時(shí)奏效。例人人網(wǎng),您的好友xx又發(fā)布了一條新動(dòng)態(tài),xx提到了你,關(guān)注了你...
誘餌效應(yīng),作為一種誘餌存在的額外選項(xiàng),鎖定了人們的心理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),將思維局限在慣性框架之內(nèi),影響人們快速做出可能是與理性背道而馳的判斷。例Tinder在“喜歡”按鈕旁邊加了一個(gè)“不喜歡”按鈕,喜歡按鈕的點(diǎn)擊從7000次/天漲到12000次左右;
補(bǔ)貼大戰(zhàn),相比于現(xiàn)金補(bǔ)貼,紅包補(bǔ)貼的本質(zhì)區(qū)別其具有通過(guò)關(guān)系鏈進(jìn)一步傳播的能力,如果說(shuō)現(xiàn)金補(bǔ)貼培養(yǎng)了單個(gè)用戶的使用行為和忠誠(chéng)度,那么紅包補(bǔ)貼有助于讓種子用戶引來(lái)更多的潛在用戶,同時(shí)加強(qiáng)了參與感和榮譽(yù)感;
游戲改變世界,目標(biāo),規(guī)則,反饋系統(tǒng)和自愿參與。
5、提高留存
根據(jù)美國(guó)貝恩公司的調(diào)查,在商業(yè)社會(huì)中5%的客戶留存率增長(zhǎng)意味著公司利潤(rùn)30%的增長(zhǎng),把產(chǎn)品賣給老客戶的概率是賣給新客戶的3倍。留住已有的用戶勝過(guò)拓展新的用戶;
有損服務(wù):刻意輸出在品質(zhì)上存在某些損失的服務(wù),目的是以此犧牲換取其他方面(速度,穩(wěn)定性,成功執(zhí)行的幾率)的優(yōu)化;
6、增加收入
《免費(fèi)》免費(fèi)模式基于互聯(lián)網(wǎng)誕生,它將擊垮很多傳統(tǒng)市場(chǎng),代表數(shù)據(jù)模式的未來(lái),新型的免費(fèi)并不是上世紀(jì)那種“左口袋出,右口袋進(jìn)”的傳統(tǒng)營(yíng)銷噱頭,而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的卓越能力,這意味著企業(yè)的核心服務(wù)永遠(yuǎn)不收費(fèi)。
常見(jiàn)免費(fèi)策略:基本功能免費(fèi)高級(jí)功能收費(fèi),交叉補(bǔ)貼(常見(jiàn)于游戲,游戲免費(fèi),道具收費(fèi)),三方市場(chǎng)的流量變現(xiàn),開(kāi)源代碼的盈利可能
7、病毒傳播
用病毒傳播撬動(dòng)增長(zhǎng)的杠桿
壞事傳千里——Bug營(yíng)銷
借勢(shì)營(yíng)銷,乘勢(shì)而上
構(gòu)建產(chǎn)品體外的病毒循環(huán)
產(chǎn)品內(nèi)置的傳播因子
病毒傳播中的用戶心理把握
用郵件提醒增強(qiáng)傳播效率
病毒傳播的策劃與打磨