什么是私人董事會(huì)?一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的私人董事會(huì)(Peer Advisory Board),一般由16~18名“董事”組成。第一,為了能放心學(xué)習(xí),他們必須來自非競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè),并簽署保密協(xié)議;第二,為了能互相學(xué)習(xí),他們的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和發(fā)展階段,必須比較接近;第三,為了能學(xué)以致用,他們必須是一把手,比如董事長(zhǎng),或CEO。
從這“三大規(guī)則”就能看出,“私人董事會(huì)”專為彼此“向他人學(xué)習(xí)”,做了設(shè)定。如何有效地向他人“學(xué)習(xí)”?私董會(huì)最大的魅力,來自它的“八大步驟”
第一,提案。
每個(gè)企業(yè)家提交一個(gè)“議題”。這個(gè)議題,不能是“如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”這樣空泛的課題,而必須是“我的銷售團(tuán)隊(duì)能力差,三個(gè)季度未完成指標(biāo),怎么辦?”這樣的真實(shí)問題。只有討論真實(shí)問題,才能做出真實(shí)改變。
第二,表決。
全體董事投票表決。我們今天到底是作為誰的私董會(huì),幫誰解決問題。大家投出來探討的問題,一定都覺得最有價(jià)值,也可以讓自己獲益的問題。
第三,闡述。
被選中的“問題擁有者”,向董事們?cè)敿?xì)闡述自己的問題。為了有效表達(dá),建議格式可以是:
“我有____的問題。這個(gè)問題是重要的,因?yàn)開____。到目前為止,為了解決這個(gè)問題,我已經(jīng)做了_____。我希望小組能幫到我的是_____?!?br>
第四,提問。
這時(shí),董事們可以向“問題擁有者”提問了。知彼解己:摁住自己,不要著急給建議。先從問出直達(dá)本質(zhì)的好問題,理解對(duì)方開始。
比如“你的潛在銷售機(jī)會(huì),是實(shí)際銷售額的幾倍?”,“能成功賣出你的產(chǎn)品的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),是什么?”
你會(huì)發(fā)現(xiàn),問對(duì)了問題,答案基本就找到了。
第五,澄清。
一輪提問下來,問題擁有者可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他對(duì)問題關(guān)注的焦點(diǎn)是不對(duì)的。他可以澄清自己的問題。比如表述為:
“如何把成功銷售經(jīng)驗(yàn)變成關(guān)鍵步驟,減小業(yè)績(jī)對(duì)人的依賴?!?br>
第六,分享和建議。
董事們終于可以分享經(jīng)驗(yàn)、提建議了。嚴(yán)格控制發(fā)言時(shí)間。不然“我今天就說兩點(diǎn)”,但這兩點(diǎn),能從下午兩點(diǎn),說到半夜兩點(diǎn)。
每人只有3分鐘。練習(xí)精確的表達(dá)。
第七,總結(jié)。
問題所有者,這時(shí)可能已經(jīng)后背發(fā)涼,或者大汗淋漓了,甚至曾有人痛哭流涕。在有效流程下,直指本質(zhì)的對(duì)話,最能觸動(dòng)人心。
最后,請(qǐng)他總結(jié)改進(jìn)問題的步驟和時(shí)間。然后所有董事,分享今天內(nèi)容對(duì)自己的連接和啟發(fā)。
第八,反饋。
還沒結(jié)束。問題所有者還有一項(xiàng)工作,就是在下次私董會(huì)時(shí),向所有董事匯報(bào)他的實(shí)施進(jìn)展,并征求下一步的建議。必須變成行動(dòng),才不辜負(fù)時(shí)間。
小結(jié):私人董事會(huì),是一套建立學(xué)習(xí)小組,向他人學(xué)習(xí)的方法。
具體怎么做?三大規(guī)則:不競(jìng)爭(zhēng)、同規(guī)模、和一把手;八大步驟:提案、表決、闡述、提問、澄清、分享和建議、總結(jié)、和反饋。
看似簡(jiǎn)單的規(guī)則,卻可以幫助問題擁有者解決實(shí)際問題,對(duì)其他董事產(chǎn)生關(guān)聯(lián)啟發(fā),幫所有人進(jìn)入深度思考,訓(xùn)練直指本質(zhì)的提問能力,精準(zhǔn)簡(jiǎn)練的表達(dá)能力,向他人學(xué)習(xí),最后,還能收獲深厚的友誼。
講到這里,請(qǐng)讓我誠(chéng)意地發(fā)出邀請(qǐng),有人自發(fā)自愿自律來組織和學(xué)習(xí)共享嗎?歡迎并感謝您!