《深度影響》第11.12章讀書(shū)感受

1、權(quán)力思維在工作中的影響

~暴力批評(píng):直接說(shuō)對(duì)方做得不好的地方,也不聽(tīng)對(duì)方的內(nèi)心真實(shí)想法,讓別人難以接受,使話題無(wú)法繼續(xù)。也可以說(shuō)是無(wú)效溝通。

~不敢批評(píng):面對(duì)權(quán)威,同事,朋友做錯(cuò)了事,選擇回避或者無(wú)視,結(jié)果是企業(yè)或者組織利益上損失,名譽(yù)受損。朋友一如既往的犯錯(cuò),自己選擇默默的承受。


2、合作思維的三種形式

~事實(shí)式反饋:特點(diǎn)是具體明確的表達(dá)自己的觀點(diǎn),具有透明的氛圍,可以讓對(duì)方更有安全感。

~求助式反饋:降低姿態(tài),請(qǐng)求對(duì)方和自己在一起想辦法,問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)和想法,對(duì)方更加容易感受到被尊重,更好的體現(xiàn)彼此是合作關(guān)系,是平等的。

~關(guān)懷式反饋:這里對(duì)方更容易被看見(jiàn),看到的是對(duì)面這個(gè)真實(shí)的人,去用心去了解對(duì)面這個(gè)人最近的動(dòng)態(tài),心里想法。

3、區(qū)分觀察和評(píng)論

~改變語(yǔ)言模式,刻意使用特定句式:在句子中多使用“每次”“曾”就是觀察的結(jié)果。

例如:我給爸爸打了幾次電話,每次都至少半個(gè)小時(shí)

例如:我不記得你曾在出差一個(gè)月時(shí)間里想過(guò)我

~“總是”、“從不”等詞語(yǔ)通常表達(dá)的是評(píng)論:

例如:你總是喜歡批評(píng)我(其實(shí),也不是每天都批評(píng))

例如:孩子的家長(zhǎng)會(huì),你從來(lái)不參加(其實(shí),偶爾也參加過(guò)孩子的家長(zhǎng)會(huì))

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容