管理者必學(xué):知人善用 你選對(duì)人了嗎?

一個(gè)好的管理者,知人善用,事半功倍;

一個(gè)壞的管理者,要么累死自己,要么累死下屬,都是事倍功半。

知人善用,選用育留,我們要先學(xué)會(huì)選對(duì)人。


一、變招為搶——女神要靠搶

最近坊間傳聞,字節(jié)花5倍薪資高薪挖企鵝的人。

曾經(jīng),雅虎撤出中國,消息一出,雅虎有人1分鐘內(nèi)收到10余家公司的邀請(qǐng)。

當(dāng)年劉備三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮出山。

雷軍說:找人,是天底下最難的事情。

招人就像找對(duì)象,不能守株待兔,而要主動(dòng)出擊。

找到合適的人才并非易事,所以我們首先就得轉(zhuǎn)換觀念,人才需要搶。


二、套娃現(xiàn)象——不要拉低平均水平

著名奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維送給董事會(huì)成員每人一套俄羅斯套娃并留下字條:

你要是永遠(yuǎn)都只任用比自己水平差的人,那么我們的公司就會(huì)淪為侏儒;你要是敢于啟用比自己水平高的人,我們就會(huì)成長為巨人!

這就是奧格威法則:善用比我們自己更優(yōu)秀的人。

我剛當(dāng)管理者的時(shí)候,也總擔(dān)心優(yōu)秀的人會(huì)取代自己。后面意識(shí)到,招比自己差的人,不僅影響公司的發(fā)展,自己也不會(huì)成長。但是,比你優(yōu)秀的人也不一定愿意加入你的公司或當(dāng)你的下屬,所以,最合適的招聘對(duì)象有兩種:

第一種,有潛力的,當(dāng)前雖然還不如你,但是經(jīng)過培養(yǎng)能成為優(yōu)秀的人才,比如管培生;

第二種,和你互補(bǔ)的,人都有自己更擅長的地方,你的短板也許就是你部門的天花板,所以,招一個(gè)互補(bǔ)的人才,雙方能共同成長,對(duì)個(gè)人對(duì)公司都是好的。

從公司的角度,也要通過制度避免套娃現(xiàn)象:

第一、給管理者完善的培訓(xùn)體系及晉升計(jì)劃,化解管理者怕被取代的顧慮;

第二、管理者的上級(jí)參與面試。在小公司,CEO最好參與每個(gè)人的終面。


三、態(tài)度和能力——也許是個(gè)定時(shí)炸彈

我?guī)н^一個(gè)小團(tuán)隊(duì),里面有兩個(gè)人比較典型,一個(gè)是態(tài)度很好,自驅(qū)力很強(qiáng),但是能力還沒達(dá)到崗位要求的;一個(gè)是自視過高,團(tuán)隊(duì)融入度差,但專業(yè)能力完全符合崗位要求。這時(shí)候,老板說只能留下一個(gè)人,你會(huì)留誰?在我的團(tuán)隊(duì),那位態(tài)度好的同學(xué)被留下了,而且能力也達(dá)到了崗位的要求。

先引入一個(gè)公式:態(tài)度 x 能力 = 績效。最好的人才肯定是態(tài)度和能力都很好的,但這樣的人才畢竟是少數(shù),所以,當(dāng)我們判斷人員的去留時(shí),可以采用四象限法:

態(tài)度好能力強(qiáng),破格使用。

態(tài)度好能力弱,培養(yǎng)使用。

態(tài)度差能力強(qiáng),限制使用。

態(tài)度差能力差,堅(jiān)決不用。

能力是可以培養(yǎng)的,但態(tài)度很難扭轉(zhuǎn)。所以態(tài)度差能力強(qiáng)的人能不用最好不用,因?yàn)樗麄兒芸赡苁嵌〞r(shí)炸彈。


四、拒絕面霸——你要的不是演員

我面試過一個(gè)人,簡歷寫的很漂亮,就像為崗位量身訂做一樣?,F(xiàn)場的表現(xiàn)也很不錯(cuò),一表人才,對(duì)答如流。但是,我們找第三方公司進(jìn)行入職調(diào)查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和面試者的描述不一致。

剛好,我有一位朋友在他就職過的一家公司里面當(dāng)高管,我就找這位朋友了解了情況。發(fā)現(xiàn),面試者把自己領(lǐng)導(dǎo)的工作業(yè)績、職級(jí)都放在了自己身上。最后,我沒錄用這位面試者。因?yàn)樗莸某煞侄?,而我們不需要一個(gè)演員。

作為面試官,要當(dāng)心三個(gè)心理缺陷:

第一,首因效應(yīng),先入為主。因?yàn)楹啔v看著很漂亮,就預(yù)先覺得這個(gè)人合適。

第二,光環(huán)效應(yīng),以偏概全。因?yàn)榭诓帕说镁陀X得他能力一定好,而結(jié)果往往是執(zhí)行力0分。

第三,近因效應(yīng),記憶點(diǎn)在最后。面了幾個(gè)差不多的人,覺得最后面的那位最好;明明面試者前面說的內(nèi)容都讓你放棄他了,卻因?yàn)樗囊粋€(gè)補(bǔ)充問題回答得好,你對(duì)他完全改觀。

為了避免這些面試官的心理缺陷:

第一,要做崗位說明,“說得清”,才能“看得準(zhǔn)”。

第二,提前列出面試提綱,避免臨場發(fā)揮。

第三,多輪面試,避免因?yàn)橐粋€(gè)人的心理缺陷導(dǎo)致面試誤判。

第四,給面試官專門的面試培訓(xùn),識(shí)破面霸。


五、面試公關(guān)——不合適也能當(dāng)朋友

最后要提醒,每一次的面試都是對(duì)公司品牌的宣傳,做到對(duì)每一位面試者的尊重,是對(duì)公司最好的宣傳。

因?yàn)榻裉炷銓?duì)他愛答不理,明天他讓你高攀不起。

所以在拒絕面試者的時(shí)候,要注意:

第一,如期反饋:在面試結(jié)束后要告訴對(duì)方什么時(shí)候會(huì)給他反饋結(jié)果,并且如期反饋;

第二,留下機(jī)會(huì):一次面試的不合適不代表永遠(yuǎn)的不合適,要告訴對(duì)方,本次崗位不合適,但以后有合適的崗位,希望還能有機(jī)會(huì)合作。


選人的方法,你學(xué)會(huì)了嗎?

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