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我有一個idea,滿足用戶某個需求!
先確定一個idea,做可能性假設。
評估需求
(組織內(nèi)容部確定idea可行性。)
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1.定量評估需求
?· 很多人用(市場規(guī)模有多大)
?· 很多人會經(jīng)常用(使用頻率有多高)
?· 很多人不僅經(jīng)常用,而且必須用(依賴度有多深)
2.定性評估需求
常用的是“kano模型”
3.可行性分析
· 經(jīng)濟
· 技術(shù)
· 市場
用戶調(diào)研
一、明確用戶調(diào)研的目的
1.產(chǎn)品目的:
①優(yōu)化用戶體驗;
②用戶留存;
③用戶傳播;
④提升產(chǎn)品目標;
工作內(nèi)容負責人時間安排
產(chǎn)品目的確定全體成員?
2.用戶需求:
①操作體驗;
②滿足用戶需求;
③達到目標;
例如:想了解要進入的目標用戶市場、當你不清楚用戶是怎樣的、不清楚用戶痛點、拿不準產(chǎn)品方案的時候,通??梢赃x擇做用戶需求調(diào)研,或者小成本嘗試。
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工作內(nèi)容負責人時間安排
需求目的確定全體成員?
二、選擇調(diào)研用戶
①已有用戶
②邊緣用戶
③非用戶
為了增長的用戶訪談,更應該傾注精力在邊緣用戶與非用戶身上
構(gòu)建初始用戶畫像,根據(jù)用戶畫像去找用戶。
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工作內(nèi)容負責人時間安排
用戶確定??
初始畫像確定??
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三、用戶調(diào)研內(nèi)容分類
①用戶基本信息調(diào)研
②針對某個idea需求的調(diào)研
(1)用戶:誰會用這個功能?
(2)場景:用戶在什么情況下會用?
(3)問題:用戶在上述場景下,碰到什么問題?
(4)方案:用戶現(xiàn)在的解決方案是什么?
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工作內(nèi)容負責人時間安排
用戶基礎(chǔ)信息調(diào)研內(nèi)容??
新產(chǎn)品需求調(diào)研內(nèi)容??
四、明確調(diào)研的形式
①用戶訪談
財務同事和朋友
訪談大綱的準備
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②問卷調(diào)查(線上、線下)
財會類社群及公眾號
問卷設計(簡單和挖掘價值)
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③情景調(diào)查(實地考察)
垂直信息平臺頭條、知乎、知道、貼吧、財經(jīng)類網(wǎng)站,進行相關(guān)信息采集
④第三方反饋
對銷售老師進行調(diào)研,提煉用戶價值信息,偏客觀類問題較好,保證真實性。
可以嘗試用戶訪談去做
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工作內(nèi)容負責人時間安排樣本量
用戶訪談大綱/調(diào)研人/??
問卷調(diào)查設計/調(diào)研人/??
情景調(diào)查內(nèi)容/調(diào)研人/??
第三方反饋大綱/調(diào)研人/??
五、調(diào)研樣本量
暫時不確定(樣本量達到一定數(shù)量才有參考價值,否則不具有普遍性。)
六、用研數(shù)據(jù)
收到用戶反饋之后開始整理數(shù)據(jù)內(nèi)容,并對用戶以上的有效內(nèi)容進行篩選。
從用戶基礎(chǔ)信息到用戶需求信息--提煉升級用戶畫像,驗證或者完善idea可行性。
再進行可行性復盤

工作內(nèi)容負責人時間安排
調(diào)研數(shù)據(jù)收集/?
分析挖掘需求/?
驗證產(chǎn)品可行性/?
六、MVP測試
①MVP產(chǎn)品設計
滿足用戶使用場景:網(wǎng)頁、小程序、APP;
單個突破,不要多做。
②技術(shù)功能實現(xiàn)
③渠道推廣
④數(shù)據(jù)統(tǒng)計及反饋
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⑤驗證完善新的MVP
工作內(nèi)容負責人時間安排
MVP產(chǎn)品設計/?
技術(shù)功能實現(xiàn)/?
渠道推廣/?
數(shù)據(jù)統(tǒng)計及反饋/?
驗證完善新的MVP/?
從1-5,再由5到1,最終形成良性的分輪效應!