第一、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營的人。
? ? ? 大家都知道，所有的商業(yè)模式，最關(guān)鍵都是在執(zhí)行的人。如果選擇負(fù)責(zé)的人不對(duì)，在好的模式和資源也搞不起來。人對(duì)了，小米加步槍也可以干得過飛機(jī)加大炮。所以，第一步一定是搭班子、建團(tuán)隊(duì)。
第二、社群產(chǎn)品定位。
? ? ? 做社群的目的無非就是獲取流量，而社群營銷便是獲取流量最基本的途徑，因此我們首先要有一個(gè)定位，便是對(duì)自己產(chǎn)品的定位。當(dāng)然了這個(gè)產(chǎn)品可以是真實(shí)存在的，也可以是虛構(gòu)的，甚至可以是一種服務(wù)，但總而言之，做社群我們就應(yīng)該明白，首先便要有一個(gè)清晰的產(chǎn)品/服務(wù)定位，這是社群營銷的關(guān)鍵，也是社群營銷的第二要素。
第三、社群用戶定位。
? ? ? 產(chǎn)品確定了，這個(gè)時(shí)候我們就要開始尋求自己的用戶了，假如你是一個(gè)知識(shí)型社群，你的營銷對(duì)象便是一些需要接受教育的群體，因此，你要有明確的認(rèn)識(shí)，找到你的受眾去營銷你的產(chǎn)品，千萬不要把任何人都當(dāng)做你的潛在用戶，這樣無疑是一種最愚蠢的做法，往往浪費(fèi)了大量時(shí)間和精力，但收效甚微。如果是產(chǎn)品型社群，就要找到和你的產(chǎn)品品牌相匹配的購買力、習(xí)慣和剛需的用戶。所以明確自己的用戶這是社群營銷的第三要素。
第四、確定連接歡迎的強(qiáng)度。是強(qiáng)關(guān)系、中關(guān)系還是弱關(guān)系。
? ? ? 很多人估計(jì)不知道社群連接關(guān)系是什么意思，其實(shí)這很簡(jiǎn)單，就是連接你的社群用戶和你的關(guān)系，但是我們不能把這些關(guān)系看做普通的關(guān)系，我們要做的是將弱關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系，和用戶建立深度的情感連接，要讓用戶對(duì)社群有歸屬感，這才是所謂的連接關(guān)系。做社群運(yùn)營人員和用戶最合適的就是“中”關(guān)系，在我例外的文章中有專門闡述。所以連接關(guān)系是社群營銷的第四個(gè)要素。
第五，平臺(tái)選擇。
? ? ? 現(xiàn)在適合做社群的平臺(tái)有很多，當(dāng)然社群的類型也有很多，但是我們應(yīng)該明白，你要找適合你的產(chǎn)品和內(nèi)容的平臺(tái)去做，而很多人就轉(zhuǎn)不過彎來，把微信群當(dāng)做社群，其實(shí)這算是對(duì)社群認(rèn)知上的錯(cuò)誤。如果你想要真真的運(yùn)營好一個(gè)社群，那么在認(rèn)識(shí)上就不能片面，一定要選擇適合的平臺(tái)。特別提醒規(guī)避一些“偽”平臺(tái)。“偽”平臺(tái)就是其實(shí)不滿足作為平臺(tái)的基本條件和運(yùn)營資源，自稱的平臺(tái)。這也是營銷社群的第五要素。
社群營銷在很多時(shí)候講究方法，但是我們?nèi)绻堰@五個(gè)核心要素做到最好，那對(duì)我們運(yùn)營的社群就是成功的！
