學習完網(wǎng)易云課堂的運營微專業(yè)有很長一段時間了，現(xiàn)在是為了找這方面的工作，慢慢整理之前學習過的內(nèi)容，這是原來的課程作業(yè)，個人覺得對產(chǎn)品的分析還算不錯，有不足也請指正。
一、判斷該產(chǎn)品當前處于生命周期發(fā)展的哪一個階段？現(xiàn)階段要面臨的核心問題是什么？以及核心突破口可能在哪里？并說明原因。
喜馬拉雅fm是國內(nèi)音頻分享平臺，產(chǎn)品支持PC、手機、車載、智能終端等多種方式，團隊組建于2012年8月，相較于蜻蜓FM、企鵝FM、荔枝FM等其他同類產(chǎn)品，發(fā)展迅速，用戶規(guī)模和活躍度較高，處于行業(yè)領先地位。移動客戶端“喜馬拉雅APP”于2013年3月上線，原計劃首年實現(xiàn)1000萬的用戶規(guī)模，但實際上僅半年即達成千萬用戶目標。2014年5月初，喜馬拉雅激活用戶突破5000萬大關[1]。
1、產(chǎn)品處于成長轉向成熟的過渡期
根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《中國移動電臺市場年度綜合報告2016》，該報告針對移動音頻市場現(xiàn)狀、用戶及廠商進行了詳盡分析[2]。微信公眾號的興起，IP成為市場藍海，而一直被大眾忽略的音頻市場也進入了市場轉型和快速發(fā)展的黃金時期。自2012年正式上線至今，截至2016年9月14日，喜馬拉雅FM激活用戶數(shù)已超過3億，每日新增用戶達到40萬，目前，喜馬拉雅FM平臺內(nèi)有3000萬條聲音，覆蓋財經(jīng)、音樂、新聞、商業(yè)、小說、汽車等328類有聲內(nèi)容[3]。
根據(jù)酷傳統(tǒng)計的APP下載量，2014年8月至今，總下載量已突破6億多次。2015年7月到12月是占領市場的重要轉折，用戶量顯著增長，2016年至今用戶量緩慢增長，用戶量穩(wěn)定增長。2015年產(chǎn)品從V3.1.13迭代到V4.3.26，更新8次，2016年10月14日，產(chǎn)品已經(jīng)完成了17次迭代，最新版本V5.4.39從頁面設計、搜索發(fā)現(xiàn)推薦等重要方面進行調(diào)整，在已經(jīng)占領一定市場規(guī)模的情況下，更注重突出市場特色，穩(wěn)定市場地位，注重用戶體驗，這也是產(chǎn)品轉向成熟的重要標志，也是穩(wěn)定發(fā)展的保障。
如喜馬拉雅FM聯(lián)合創(chuàng)始人余建軍所說，產(chǎn)品正在用平臺思維，打造中國音頻市場的商業(yè)生態(tài)圈。通過構建內(nèi)容創(chuàng)業(yè)平臺，促進上游內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，不斷生產(chǎn)優(yōu)質內(nèi)容，并通過平臺實現(xiàn)收益。下游多終端分發(fā)內(nèi)容，產(chǎn)品手機到汽車到智能硬件產(chǎn)品的結合，對接內(nèi)容，形成良性生產(chǎn)消費產(chǎn)業(yè)鏈[4]。喜馬拉雅FM的發(fā)展軌跡與滴滴打車又許多相似之處，通過一定手段快速占領市場后，有力穩(wěn)定的用戶基礎，不斷探索發(fā)展方向，鞏固市場地位，顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的同時，又重塑行業(yè)生態(tài)。
目前，產(chǎn)品已經(jīng)有了明確的上下游戰(zhàn)略規(guī)劃，網(wǎng)頁版的有聲化平臺，鼓勵內(nèi)容生產(chǎn)，新生活商城開拓內(nèi)容分發(fā)硬件渠道。產(chǎn)品最新一次的改版升級，內(nèi)容付費和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)、訂閱功能調(diào)整，主播、榜單在產(chǎn)品中的重要性凸顯，連接兩端，打造閉合，創(chuàng)建壁壘，打造平臺特色的發(fā)展方向已經(jīng)初見雛形。
綜合分析，產(chǎn)品用戶規(guī)模仍會保持較長時間的增長時間，但增速放緩，質量更高，會更加吸引更符合產(chǎn)品市場定位，對產(chǎn)品認可度更高的用戶，產(chǎn)品處于成長轉向成熟的過渡期。
2、現(xiàn)階段面臨的核心問題
現(xiàn)階段，產(chǎn)品面臨的核心問題是打通上游、中游、下游用戶生產(chǎn)、體驗和消費的生態(tài)鏈，構建生態(tài)圈，從內(nèi)容質量和用戶體驗方面產(chǎn)品要有質的提高。
（1）就上游而言：如何做到內(nèi)容精品化與差異化
原創(chuàng)IP仍是市場上炙手可熱的消費品，蜻蜓、荔枝等同類競品、微信公眾號、鳳凰、騰訊、今日頭條等內(nèi)容分發(fā)平臺眾多，產(chǎn)品要考慮在內(nèi)容生產(chǎn)上持續(xù)精品化，實現(xiàn)差異化，避免陷入資本比拼和同質化競爭的漩渦中。
（2）就中游而言：促進用戶內(nèi)容消費和付費，提高用戶體驗和收益
產(chǎn)品模仿淘寶、滴滴、微信等方式打造大平臺，挖掘平臺上個體的價值，打造小老板，增加用戶微創(chuàng)業(yè)機會，降低門檻，讓用戶通過平臺獲得收益。
現(xiàn)階段，平臺更開放，避免出現(xiàn)劣幣驅逐良幣現(xiàn)象的發(fā)生，需要對內(nèi)容進行有效管理，把控質量，建立內(nèi)容質量標準，幫助用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質內(nèi)容，幫助優(yōu)質內(nèi)容沉淀，打造個人IP，通過內(nèi)容的原創(chuàng)性和價值刺激用戶消費。
（3）就下游而言：開拓渠道，培養(yǎng)用戶使用習慣，增加使用場景，提高硬件水平
解決硬件使用場景中出現(xiàn)的各種問題，如信號質量、音質、價格等，減少使用環(huán)節(jié)，讓用戶可以方便快捷消費內(nèi)容。
（4）擴大產(chǎn)品盈利規(guī)模
隨著用戶規(guī)模和增大，如何能夠吸引廣告商，精準的廣告投放和合作，成功的廣告投放效果，獲得廣告收入是盈利考慮的重要方式。硬件的生產(chǎn)和銷售模式也是應該考慮的重要問題。
3、現(xiàn)階段的核心突破口，是建立上下游連接和閉環(huán)，形成規(guī)模效應。
通過運營手段的調(diào)整，通過購買版權資源或者原創(chuàng)優(yōu)質內(nèi)容生產(chǎn)，使內(nèi)容具有精品化和差異化的特征，在現(xiàn)有的用戶規(guī)模和活躍度的基礎上，增加用戶精細化運營和內(nèi)容推薦、內(nèi)容發(fā)現(xiàn)等功能和體驗。對優(yōu)質內(nèi)容的推薦和推廣，鼓勵用戶付費消費模式，培養(yǎng)消費習慣是該階段的重要任務。下游閉環(huán)的產(chǎn)生，是通過多種渠道的互通互聯(lián)，通過與其他媒介的合作等多種方式，滲透到各個應用場景中，形成規(guī)模效應，并對生活方式產(chǎn)生影響，重塑行業(yè)經(jīng)濟，才能達到建立生態(tài)圈壁壘的目標。
【參考資源】
[1]新浪新聞：國內(nèi)最大音頻分享平臺喜馬拉雅獲1150萬美元風投
[2]微信公號：喜馬拉雅FM憑什么做到“大比分”第一？剖析耳朵經(jīng)濟三大趨勢
[3]微信公號：喜馬拉雅FM為內(nèi)容平臺唯一獲2016中國最具潛力企業(yè)
[4]喜馬拉雅FM：6成市場占有率，音頻獨角獸如何崛起？
