每一個人的工作習(xí)慣背后都有著個體的特質(zhì)和受著組織的氛圍影響。 個體特質(zhì)是懶惰的，如果環(huán)境依然不能刺激其改變這一特質(zhì)，那么懶惰會要了這個人的“命”---職業(yè)的生命。 若是組織環(huán)境很積極向上，那么個體是會做出改變的，否則，他會碰壁，無處可躲。 幾乎沒有企業(yè)不會努力創(chuàng)造一個有著個體自由，又有企業(yè)目標追求的氛圍，技術(shù)型公司、專業(yè)型機構(gòu)更是如此。 個體自由是受著他所在企業(yè)影響的，這個企業(yè)如果是結(jié)果導(dǎo)向，就會有這樣的氛圍出現(xiàn)： 強調(diào)結(jié)果，過程交與個體或由個體組成的團隊。

團隊在過程中擁有工作自由，如何決定計劃并執(zhí)行計劃，主要由這個個體或個體組成的團隊負責(zé)。

而提出目標和任務(wù)者，扮演支持和必要的監(jiān)督角色。 若是這個企業(yè)很強調(diào)過程是結(jié)果的本源，強化過程控制就會成為必然。因此，過程中個體或團隊的自由度會降低。 但是，對結(jié)果的確認，有著與結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)完全不同的要求。

過程完美的，往往更關(guān)注結(jié)果的水到渠成，若是企業(yè)認為過程做到了該做的，沒有達成目標，企業(yè)可以容忍這個結(jié)果。這會帶來“結(jié)果自由”。 上述兩種導(dǎo)向，可以結(jié)合在一起，形成第三種導(dǎo)向，可以稱之為：結(jié)果導(dǎo)向下的過程管理。

這似乎可以解決前兩種導(dǎo)向下的缺陷，但是也會出現(xiàn)新問題。

當我們采用這種導(dǎo)向方式時，若不能把控好節(jié)奏，過于控制過程，你會發(fā)現(xiàn)，與此工作相關(guān)聯(lián)的人，包括領(lǐng)軍人物都會懈怠，他們會認為，公司掌管著一切，既要結(jié)果，又要過程完美，那么，我們該放棄權(quán)力，聽命調(diào)遣即可，無須自己做主決策和主動執(zhí)行。

這樣的想法，必將破壞主動工作氛圍，影響企業(yè)目標達成。 究竟該如何選擇？沒有統(tǒng)一答案。在我看來以上三種方式都可以選擇。 只是要考慮企業(yè)發(fā)展階段。發(fā)展階段不同，選擇也會不同。

盡管選擇會有老板個體差異，但根本上還是企業(yè)戰(zhàn)略需求優(yōu)先原則。 從目前看，更多中小民企是：結(jié)果導(dǎo)向強，過程導(dǎo)向弱。