通過(guò)上一節(jié)學(xué)習(xí)，你已經(jīng)了解到，故事能夠幫助我們很好地說(shuō)服他人，因?yàn)槭紫裙适聨臀覀冇|達(dá)對(duì)方，讓對(duì)方愿意聽下去，其次故事還能夠幫我們形象地解釋理論，幫對(duì)方理解，最后故事還可以幫我們獲得對(duì)方的情感共鳴。

但是大部分人都有這樣一個(gè)誤區(qū)：我沒(méi)有講故事的天賦。

不可否認(rèn)，很多非常會(huì)講故事的人的確是有天賦的成分在，但講故事也是完全可以后天訓(xùn)練的一種能力。
因?yàn)樵谌粘Ｉ詈凸ぷ髦?，我們并不需要講一個(gè)復(fù)雜離奇的故事，而只是把你要表達(dá)的內(nèi)容換一種呈現(xiàn)形式。所以接下來(lái)兩個(gè)小節(jié)，我們幫你拆解好了“故事公式"，你將會(huì)學(xué)習(xí)到，如何用基礎(chǔ)公式講一個(gè)完整的故事，以及，如何用升級(jí)公式講一個(gè)生動(dòng)的故
事。利用這個(gè)公式，每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)講故事的表達(dá)方式，從而讓你更有說(shuō)服力和影響力。

美國(guó)作家杰里.克里弗(JerryCleaver) 提出， 世界上所有的故事都包括三個(gè)最基本要素：沖突、行動(dòng)、結(jié)局。在故事中，主人公遣遇了一個(gè)困境，這是沖突；他必須通過(guò)各種方式解決目前的困境，這是行動(dòng)；最后他成功了，或者是失敗了，這是結(jié)局。

接下來(lái)我給你講兩個(gè)故事，你一邊聽故事，一邊思考一下，每個(gè)故事的沖突、行動(dòng)和結(jié)局分別是什么。

第一個(gè)是我們每個(gè)人都聽過(guò)的童話故事：

王后總是愛(ài)問(wèn)鏡子：“魔鏡魔鏡，誰(shuí)是這個(gè)世界上最美的女人?“鏡子回答：“是白雪公主。“狠毒的繼母一怒之下便派了獵人殺死白雪公主。獵人不忍心，偷偷放走了白雪公主，白雪公主后來(lái)逃到了森林里，被七個(gè)小矮人收留保護(hù)。后來(lái)王后就偽裝成巫婆，騙白雪公主吃下毒蘋果?；杳缘陌籽┕鞅浑S后出現(xiàn)的王子救了，最終王子和公主幸福地生活在一起，王后得到了應(yīng)有的懲罰。

另一個(gè)故事是一部票房極高、引發(fā)全社會(huì)討論的電影
主人公程勇原本是一個(gè)賣走私藥的藥販，意外通過(guò)走私印度治療白血病的藥物一夜暴富后，后來(lái)為了自保選擇金盆洗手。當(dāng)程勇得知好朋友因?yàn)槠渌谛乃庁湼邇r(jià)販藥而去世，為了這些白血病患者，他再次冒著生命危險(xiǎn)再次去到印度買藥，并以虧本的價(jià)格提供給白血病患者。最后程勇被抓捕了，當(dāng)天有非常多的白血病患者來(lái)送行，法院最終酌情判處三年有期徒刑，這個(gè)事件也推動(dòng)了白血病治療藥物的政策改革。

是的，第一個(gè)故事就是我們熟知的童話《白雪公主》，另一個(gè)故事就是引發(fā)了社會(huì)熱議的電影《我不是藥神》。聽完故事了，別忘了我們要學(xué)習(xí)的是故事公式，我先帶你用"沖突-行動(dòng)-結(jié)局"來(lái)拆解第一個(gè)《白雪公主》的故事，第二個(gè)故事留給你自己思考拆
解。

第一個(gè)例子：童話故事《白雪公主》

• 沖突：繼母嫉妒白雪公主的美貌，派獵人殺了白雪公主。
• 行動(dòng)：白雪公主逃到森林中，得到了七個(gè)小矮人的保護(hù)，但還是被繼母暗算。
• 結(jié)局：王子拯救了昏迷的白雪公主，兩個(gè)人過(guò)上了幸福的生活。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上有很多三分鐘幫你解讀一部經(jīng)典文學(xué)作品、一部電影或者一部電視劇的視頻，之所以能做到這一點(diǎn)，其實(shí)就是把握了故事的基礎(chǔ)要素公式，從而能夠從故事的細(xì)節(jié)中準(zhǔn)確甫捉到故事的結(jié)構(gòu)。

羅伯特麥基在《故事》中寫道：“結(jié)構(gòu)'是對(duì)人物生活故事中一系列事件的選擇，這種選擇將事件組合成一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的序列?！爸v故事的這個(gè)簡(jiǎn)單公式，其實(shí)就是一個(gè)結(jié)構(gòu)，可以幫助我們站在更高的角度，提醒我們從無(wú)數(shù)的故事細(xì)節(jié)中選擇呈現(xiàn)什么，來(lái)審視我們講的故事是否有價(jià)值。

好了，接下來(lái)，我們來(lái)分別看看，這三個(gè)要素要怎么展開。

三個(gè)要素中，沖突是靈魂，沒(méi)有沖突-沒(méi)有好故事。

為什么這么說(shuō)呢，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)，大部分沒(méi)有吸引力和說(shuō)服力的表達(dá)，都是平鋪直敘，類似下面這樣：
“美國(guó)有一個(gè)藥劑師，在研究一種感冒糖漿的時(shí)候意外發(fā)明了可口可樂(lè)的配方。

如果是一個(gè)會(huì)講故事的人，你會(huì)聽到這樣的版本：
“在美國(guó)有個(gè)叫約翰·彭伯頓(John Pemberton) 的藥劑師， 一直在研制一種治頭疼的糖漿。結(jié)果有一次實(shí)驗(yàn)， 他的助手不小心把蘇打水當(dāng)做白開水加入了糖漿中，沒(méi)想到調(diào)制出來(lái)后味道居然很不錯(cuò)。約翰·彭伯頓基于這種冒泡糖漿，又做了很多試驗(yàn)，終于配
制出一種口感很好的飲料，100年暢銷不衰。這就是聞名世界的可口可樂(lè)。

故事中的沖突指的不是人與人之間發(fā)生矛盾的那種沖突，而是指打破平衡的要素，一切能夠打破主人公生活平衡的人物、事件、物品，都是故事的沖突。沖突能夠帶給人緊張感，讓人屏息凝神，想要知道接下來(lái)發(fā)生了什么。所以，營(yíng)造沖突的方式也被廣泛應(yīng)用于商業(yè)廣告與品牌故事中，比如臺(tái)灣一個(gè)著名的鋼琴品牌有一則被奉為經(jīng)典的廣告語(yǔ)：學(xué)琴的孩子不會(huì)變壞。這個(gè)廣告并沒(méi)有單純從鋼琴的功能用處上來(lái)推
銷這個(gè)產(chǎn)品，而是去發(fā)現(xiàn)父母最容易面臨的一個(gè)沖突：孩子變壞。

還有一次，阿里巴巴市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席曾經(jīng)在一場(chǎng)分享會(huì)上被問(wèn)：創(chuàng)業(yè)公司要如何如何講故事?他是這樣回答的說(shuō)：“很多人總是喜歡說(shuō)，我們每個(gè)人都有很多很多故事，我們要包裝很多很多的故事，其實(shí)阿里巴巴公關(guān)不是這樣的，其實(shí)就是一個(gè)故事，就是'讓天下沒(méi)有難做的生意'，“阿里的品牌故事其實(shí)就是牢牢把握了一個(gè)沖突：中小企業(yè)生意難做。

既然沖突是一個(gè)好故事的必備要素，那么我們?nèi)绾握业焦适碌臎_突點(diǎn)并表達(dá)出來(lái)呢?

沖突有兩個(gè)構(gòu)成要素：渴望+障礙。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，沖突就是主人公目前想要卻還做不到的事情。

比如在剛剛的鋼琴?gòu)V告中，“學(xué)鋼琴的孩子不會(huì)變壞"，你覺(jué)得渴望和障礙分別是什么呢?鋼琴?gòu)V告針對(duì)的對(duì)象是父母，父母的渴望是孩子不要學(xué)壞，那障礙是什么呢?就是孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中有很多誘惑。

這里要注意一下，廣告語(yǔ)由于追求簡(jiǎn)練，不會(huì)把全部信息都講出來(lái)，而是把共識(shí)給隱去了，所以這句話沒(méi)有很啰嗦地說(shuō)“父母?jìng)兌枷Ｍ⒆硬灰獙W(xué)壞，但孩子們的成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)面臨比較多的誘惑，所以我建議孩子學(xué)鋼琴，這樣就不會(huì)變壞"。

再比如阿里巴巴的品牌故事，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，渴望就是能夠活下來(lái)有盈利，阻礙就是，中小企業(yè)資源有限生意難做。

通常來(lái)說(shuō)，沖突越強(qiáng)烈故事越吸引人，所以如果我們把這個(gè)公式擴(kuò)展一下，應(yīng)該是強(qiáng)烈的沖突-強(qiáng)烈的渴望+強(qiáng)大的阻礙。

舉個(gè)例子，“主人公渴了但是沒(méi)有水喝"這的確是一個(gè)沖突，但是這個(gè)沖突不夠強(qiáng)烈。我們有沒(méi)有可能讓這個(gè)沖突成為一個(gè)強(qiáng)烈的沖突呢?你可以想一下，再聽我的答案，好的，在這個(gè)沖突中，渴望是主人公想喝水，障礙是沒(méi)有水。如果我們?cè)黾涌释膹?qiáng)烈程度，那么舉個(gè)例子，就可以是“主人公如果在短期內(nèi)喝不到水就會(huì)有生命危險(xiǎn)"；而如果我們?cè)黾幼璧K的強(qiáng)大程度，就可以說(shuō)“主人公在沙漠里，跟一群同樣缺水的人在一起"。用這樣的方式，就可以變成一個(gè)扣人心懸的故事。

運(yùn)用強(qiáng)烈沖突講故事的方法同樣可以運(yùn)用在工作中，比如，在項(xiàng)目匯報(bào)的時(shí)候，你可能有很多想說(shuō)的，因?yàn)榈拇_做這個(gè)項(xiàng)目既有業(yè)績(jī)上的目標(biāo)、也有團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)、合作關(guān)系維護(hù)上等等的目標(biāo)，而完成這個(gè)工作的過(guò)程中每一步都遇到了困難和阻礙，但是你在項(xiàng)目匯報(bào)上不可能面面俱到，所以，你只需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這個(gè)項(xiàng)目中最重要的那個(gè)目標(biāo)，同時(shí)說(shuō)明要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)最大的阻礙，面對(duì)這個(gè)阻礙你做了什么，取得了怎樣的成績(jī)，關(guān)于商業(yè)場(chǎng)景中的故事應(yīng)用，我會(huì)在后面的一些小節(jié)里告訴你，這里我會(huì)把故事的公式繼續(xù)講完。

好了，當(dāng)你掌握這個(gè)沖突公式和原則之后，就再也不用擔(dān)心你的故事不夠精彩了，你只需要在講故事之前，試圖去挖掘一下，主人公的渴望是什么?同時(shí)主人公面臨的障礙是什么?通過(guò)選擇強(qiáng)烈的沖突推動(dòng)故事的發(fā)展，讓聽眾不由自主地想要繼續(xù)聽你講下去
光有沖突肯定不行，觀眾急于想知道面對(duì)矛盾和困境，主人公做了什么。

行動(dòng)就是主人公面對(duì)沖突、為了讓一切回歸平衡而做出的一系列的動(dòng)作。講故事中呈現(xiàn)行動(dòng)的時(shí)候，最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是不夠形象， 所以干巴巴一句話就說(shuō)完了。對(duì)此我們可以借鑒5W1H這個(gè)工具， 在行動(dòng)部分， 講清楚誰(shuí)(who) 在什么時(shí)間(when) 什
么地點(diǎn)(where) ， 基于什么原因(why) 對(duì)什么對(duì)象(what) ， 具體做了什么(how) 。

除此之外，講解行動(dòng)的時(shí)候，每一步都應(yīng)該帶有情緒和感受，以及一些小細(xì)節(jié)，這樣的描述才足夠生動(dòng)和打動(dòng)人。如何增加情緒和感受細(xì)節(jié)呢?這部分我先賣個(gè)關(guān)子，等你學(xué)習(xí)完本節(jié)的基礎(chǔ)公式，就可以在下一個(gè)小節(jié)的升級(jí)公式中，學(xué)習(xí)到如何在講故事中進(jìn)行情感呈現(xiàn)。

有了沖突和行動(dòng)，自然觀眾會(huì)期待了解結(jié)局是怎樣。結(jié)局是主人公通過(guò)行動(dòng)最終讓生活從被"沖突"打破的狀態(tài)，回歸到暫時(shí)的一種平衡狀態(tài)。

一個(gè)疲軟的結(jié)局足以毀掉一個(gè)精彩的故事，同樣，一個(gè)有力的結(jié)局也可能可以拯救一個(gè)平庸的故事。對(duì)于結(jié)局，我們需要把握一個(gè)核心原則：

一個(gè)好的故事結(jié)局是情理之中、意料之外的。

• 情理之中要求故事要有邏輯性，你的結(jié)局必須和之前的故事情節(jié)從泛輯上來(lái)說(shuō)是順暢的.
• 同時(shí)，意料之外要求故事要有轉(zhuǎn)折性，這個(gè)結(jié)局又不是聽眾聽了開頭就一定能夠想到的。

只有這樣，你的故事結(jié)局才會(huì)足夠有力。

比如之前提到的電影《我不是藥神》的結(jié)局，情理之中的部分就是：主人公程勇最終被捕了；意料之外的
部分就是：程勇被捕當(dāng)天無(wú)數(shù)白血病患者來(lái)送行，最終法院酌情判處三年有期徒刑，這個(gè)事件也推動(dòng)了白血病治療藥物的政策發(fā)展。

我們同樣可以把這個(gè)結(jié)尾原則運(yùn)用在面試中，比如，你向面試官講述一個(gè)你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，當(dāng)你花了很多篇幅描述具體行動(dòng)之后你就可以來(lái)一個(gè)"情理之中意料之外"的結(jié)尾了，情理之中的部分可以是：這個(gè)項(xiàng)目終于成功了，達(dá)成了甚至超過(guò)了最初的目標(biāo)。

講完之后，你還可以再給出一個(gè)意料之外的部分：通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目你發(fā)現(xiàn)了什么，可以是你發(fā)現(xiàn)了自己過(guò)去沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的某個(gè)能力，也可以是你發(fā)現(xiàn)了一種解決問(wèn)題的方法論，也可以是你發(fā)現(xiàn)了公司存在的某個(gè)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，你的“意料之外"部分會(huì)讓面試官對(duì)你刮目相看。

最后，總結(jié)一下，講故事是一種可以后天訓(xùn)練的能力，我們可以借助公式開始組建故事的結(jié)構(gòu)，讓自己具備故事思維，掌握更有影響力的表達(dá)方式。

一個(gè)好故事有三個(gè)基本要素，包括沖突、行動(dòng)和結(jié)局。

• 其中，沖突由渴望和障礙組成，是故事中最核心的要素；
• 行動(dòng)是主人公面臨沖突和困境后選擇的動(dòng)作，通常是主人公為了克服障礙做的一系列動(dòng)作；
• 結(jié)局是通過(guò)行動(dòng)主人公生活最終回歸的一種平衡狀態(tài)。

這個(gè)時(shí)候可能你可能會(huì)好奇，所有故事的講述方式都需要按照沖突、行動(dòng)、結(jié)局這個(gè)順序進(jìn)行嗎?這個(gè)問(wèn)題的答案，我們會(huì)在《講故事》課程的3.1小節(jié)為你揭曉答案。

但是，一個(gè)故事具備了沖突、行動(dòng)和結(jié)局就是一個(gè)好的故事了嗎?

既然故事的套路都是一樣，那我們看故事梗概就可以了，為什么還要花時(shí)間去看小說(shuō)，看電視呢?

那些經(jīng)典的書籍和普通的小說(shuō)之間，又存在什么區(qū)別呢?

下一節(jié)，我會(huì)給你講解，是什么要素，讓故事變得更加動(dòng)人。

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