客戶細分:企業(yè)所服務的客戶群體分類。
每個企業(yè)和機構肯定會服務特定的某一部分或某幾部分的目標客戶。你到底要賺誰的錢。
價值主張:企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值的產品或服務。
你能夠為客戶帶來什么樣的好處。
渠道通路:企業(yè)服務流程中的客戶接觸點。
你通過什么樣的渠道跟客戶產生聯(lián)系。線上的線下的還是通過中間商。你怎樣把這些好處傳遞給客戶面前。
客戶關系:企業(yè)和客戶建立什么樣的關系以及如何維護關系
因為公司并不想做一錘子買賣,想要長久合作。
收入來源:企業(yè)向客戶提供價值所獲得的收入
你到底通過什么方式來賺錢。
關鍵資源:企業(yè)為了讓商業(yè)模式有效運作所需要的核心資源。
為了提供和銷售這些產品,你必須有哪些資源,或者說你手上有哪些資源能夠保證你賺錢。
關鍵活動:企業(yè)為了讓商業(yè)模式有效運作所需要執(zhí)行的關鍵業(yè)務活動。
也就是說要做哪些事情才能賺錢。
關鍵伙伴:企業(yè)為了讓商業(yè)模式有效運作所需要的供應商和合作伙伴。
你可以跟誰一起合作來賺錢。
成本結構:商業(yè)模式運作所需要的成本。
為了賺錢必須在哪一個維度上花錢。
希望我的文章可以幫你理清思路,有什么疑問歡迎在下面評論區(qū)給我留言哦~