2022.2.13號(hào)開(kāi)班典禮結(jié)束,次日與開(kāi)班典禮籌備組的志愿者簡(jiǎn)單做了復(fù)盤(pán)之后,便迎來(lái)了275班的第一次作業(yè)雨,然后復(fù)盤(pán)總結(jié)的事又給耽誤了。很感謝今天總導(dǎo)演的帶動(dòng),主動(dòng)發(fā)出復(fù)盤(pán),小助手李哇塞戰(zhàn)友的復(fù)盤(pán)也出來(lái)了,我這個(gè)班班也沒(méi)有理由再拖延了,這就是團(tuán)隊(duì)的裹挾力,總是有人在背后推,有人在前面拉,也就真的實(shí)現(xiàn)了不揚(yáng)鞭自?shī)^馬蹄了
不得不說(shuō),環(huán)境真的很重要。
關(guān)于這次開(kāi)班典禮,總體呈現(xiàn)較其它班來(lái)講,也許參與度上不算太高,氛圍上是有待于提升的。導(dǎo)演為這次活動(dòng)打了85分,但是我要給這個(gè)團(tuán)隊(duì)的呈現(xiàn)打120分,100分是當(dāng)天的呈現(xiàn),20分是復(fù)盤(pán)的呈現(xiàn)。為什么這么高?我有我的思路和視角。
萌芽
班級(jí)組建是1.25號(hào)開(kāi)始,大概到了2月3、4號(hào)的時(shí)候班級(jí)己經(jīng)有76個(gè)了,去掉6個(gè)007的工作人員,70個(gè)人,對(duì)于我和戰(zhàn)友一樣,都在等待77個(gè)戰(zhàn)友到齊才算開(kāi)班,但看到班長(zhǎng)群在恭喜275班封班,276開(kāi)始組隊(duì)時(shí),我去問(wèn)了七布斯,原因是人員滿了,只是有7個(gè)戰(zhàn)友還在迷路,原則上班級(jí)組隊(duì)完成后10日左右開(kāi)班,因?yàn)檫^(guò)年的原因,可以稍后推遲一點(diǎn),所以我心里內(nèi)定的開(kāi)班時(shí)間是2.19號(hào)。但是我從4號(hào)己經(jīng)開(kāi)始籌備開(kāi)班啦。
2.4號(hào)在從老家回上海的路上,我一上車就開(kāi)始找班級(jí)找積極的戰(zhàn)友在聊天,在悄悄的籌備志愿志團(tuán)隊(duì)和開(kāi)班典禮籌備工作。遇到了總導(dǎo)演魏鍵恒。簡(jiǎn)短的聊天,我感受到他的與眾不同,積極、有利他之心、穩(wěn)重,不自覺(jué)想將開(kāi)班總導(dǎo)演的重?fù)?dān)托付給他。在接下來(lái)的日子才知道身為創(chuàng)業(yè)公司老板的他,事業(yè)上正是忙的到處飛的時(shí)間,但是他卻毫無(wú)怨言在為班級(jí)付出,克服自已的實(shí)際困難,導(dǎo)演說(shuō)舍小為大,團(tuán)隊(duì)更重要。就這樣,在導(dǎo)演的建議下,我們班定下來(lái)2.13號(hào)開(kāi)班,提前一周,讓?xiě)?zhàn)友開(kāi)始踐行,避免進(jìn)班后時(shí)間太長(zhǎng),沒(méi)有歸屬感。
導(dǎo)演敲定,就來(lái)邀約主持人,因?yàn)橹鞒秩艘彩腔顒?dòng)中最重要的一環(huán),巧了主持人芝敏也是一個(gè)剛剛開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)友,事業(yè)上也是一堆事,我找到她時(shí),雖然時(shí)間有點(diǎn)緊張,但是她說(shuō)了一句:“沒(méi)事,我想挑戰(zhàn)一下自已”。坦白講,主持人是我預(yù)留的人選,初當(dāng)班長(zhǎng)有點(diǎn)緊張,知道志愿者對(duì)班級(jí)的重要性,能不能走到最后不掉隊(duì),也要看志愿者的能量。所以進(jìn)班我就在物色人選,基本上,在班級(jí)活躍的我都加了微信,也透漏了志愿者的事,一連幾個(gè)戰(zhàn)友以忙能管好自已就不錯(cuò)的相同理由駁回我的期望。女人是水做的,班班也是有脆弱的一片,恰在此時(shí),主持人志敏出現(xiàn),主動(dòng)說(shuō)要分擔(dān)班級(jí)的擔(dān)子,付出越多,收獲越多。原諒我從哪一刻,就內(nèi)定了主持人。因?yàn)橹鲃?dòng)才有故事。
就這樣,導(dǎo)演和主持人確定后,導(dǎo)演9號(hào)開(kāi)始招募,當(dāng)天團(tuán)隊(duì)組鍵成功,真正留給工作組的時(shí)間只有3天。3天再去掉各自工作的時(shí)間,能夠籌辦出這一樣一場(chǎng)活動(dòng),我還是有點(diǎn)擔(dān)心,畢竟破冰也需要時(shí)間。為團(tuán)隊(duì)有這樣的責(zé)任擔(dān)當(dāng)感到驕傲,理應(yīng)加分。
籌備期
開(kāi)班先搭建團(tuán)隊(duì),275班的開(kāi)班時(shí)間比我預(yù)期快了一周,我的計(jì)劃也要往前趕了,4號(hào)回到上海全面投入戰(zhàn)斗,做計(jì)劃,向前班長(zhǎng)請(qǐng)教,招幕,分組、排班、培訓(xùn)、答疑等一下子都成了重要緊急的事。
想到222班做導(dǎo)演,班長(zhǎng)充分授權(quán),默默支持,才讓我有了成長(zhǎng),有了被看到的機(jī)會(huì)。這一次我的做法也是充分授權(quán),做總導(dǎo)演背后的女人。我給自已定的目標(biāo),不管最后的呈現(xiàn)如何都不重要,重要的是通過(guò)開(kāi)班籌備可以增進(jìn)鏈接。然后信任背后我也看到了很多感到。
1.優(yōu)秀的戰(zhàn)友逐漸被看到。
導(dǎo)演魏健恒的謙卑和超強(qiáng)執(zhí)行力。即使再機(jī)場(chǎng)顛簸在出差的路上也依然井然有序的推進(jìn)著開(kāi)班儀式。他的善良與溫暖。這是從他的招募文案、和每次的工作收集中感到的。這也是他要提升的地方,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不能只有自己忙。找到導(dǎo)演做了反饋,立即調(diào)整工作方式,連續(xù)2天的調(diào)整,從大概做什么到工作任務(wù)清單,終于把工作組的戰(zhàn)友都給調(diào)動(dòng)起來(lái),全員參與,允許有不同聲音,這說(shuō)明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力,格局和胸懷。
主持人芝敏的極致和深度思考。主持人需要貫穿整個(gè)流程,工作量不亞于導(dǎo)演,芝敏戰(zhàn)友一遍遍修改主持稿,截止線上排練當(dāng)天就改了7版。在活動(dòng)中我對(duì)流程進(jìn)行設(shè)置有疑問(wèn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)看應(yīng)該會(huì)讓流量丟失。我沒(méi)有直接要求改流程,約上主持人,導(dǎo)演一起開(kāi)小會(huì),聽(tīng)聽(tīng)主持人的想法,了解到主持人也是結(jié)合了其他社群的方法,我在想為什么不試試呢?創(chuàng)新之后再?gòu)?fù)盤(pán),誰(shuí)說(shuō)不是一種成長(zhǎng)呢?
海報(bào)設(shè)計(jì)師賴傳睿。這是一個(gè)大一學(xué)生,因?yàn)椴粷M足于學(xué)習(xí)書(shū)本上的輸入,她早早的參加社會(huì)實(shí)踐,做事有始有終,哪怕一個(gè)小小的會(huì)議主持人,開(kāi)始前有PpT,結(jié)束后有會(huì)議紀(jì)要。因?yàn)橛袐故斓脑O(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),海報(bào)一氣呵成,整整齊齊收集好素材包在騰訊文檔分享給大家。第一次讓我感嘆:后生可畏,我年輕時(shí)候去哪里了?抓不住過(guò)去,就抓住當(dāng)下吧。
哇塞戰(zhàn)友用行動(dòng)迎接哇塞時(shí)刻。在開(kāi)班典禮中有一個(gè)重要環(huán)節(jié)是把戰(zhàn)友風(fēng)采展示,這也是整個(gè)環(huán)節(jié)中最難的一個(gè)環(huán)節(jié),由哇塞負(fù)責(zé)收集,她需要對(duì)接7個(gè)組長(zhǎng),做個(gè)人展示部分資料,跟了兩天到最后發(fā)現(xiàn)第7組還沒(méi)有動(dòng)靜,趕緊跟7組長(zhǎng)對(duì)接,開(kāi)班典禮正好趕上組長(zhǎng)工作最忙的時(shí)候,能夠在典禮當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)亮相,真的不容,對(duì)于2個(gè)孩子的職場(chǎng)媽媽講,我相信這個(gè)背后的付出是很多的。真的是只要思想不滑坡,辦法總比困難多。
聰聰戰(zhàn)友,在籌備期給我最大的印象就是樂(lè)觀,主動(dòng),272班開(kāi)班當(dāng)天,聰聰就主動(dòng)來(lái)要活,主動(dòng)的人就是任勞任怨,因?yàn)槿瞻嘁拱嘣龠叺?,但是都是有信必回,特別是在線上彩排時(shí),聰聰戰(zhàn)友為了開(kāi)班彩排,專門(mén)推掉家里的事情支持彩排。會(huì)后復(fù)盤(pán)時(shí),還主動(dòng)承擔(dān)了時(shí)間官,翻譯官,接待官。聰聰姐還特別善解人意,在我能量低的時(shí)候,總是能收到來(lái)自聰聰姐的賦能。聰聰姐的樂(lè)觀,積極向上,毫不報(bào)怨,正是007踐行的價(jià)值觀:主動(dòng)才有故事,大愛(ài)無(wú)言,唯有踐行。
雨芯戰(zhàn)友,是唯一一個(gè)跟我表示,想要做一年志愿者的戰(zhàn)友,從始至終的參與感都很強(qiáng),對(duì)事件有不同的想法,總是會(huì)積極表達(dá),最后大家協(xié)商解決,還記得在收集戰(zhàn)友資料填云文檔時(shí),雨芯戰(zhàn)友在向我請(qǐng)教,后來(lái)自已研究出來(lái),興奮的喊著:”我會(huì)了,我竟然做出來(lái)了,太好了?!拔夷軌蚋糁聊桓惺艿剿黄谱砸炎隽艘患粫?huì)的事之后的喜悅。在畢業(yè)典禮上,擔(dān)心出錯(cuò)把用到的表情包都放在文檔里。雖然也真的有出現(xiàn)錯(cuò)誤,但是因上努力,果上隨緣,我覺(jué)得就是最好的結(jié)果。
雪梅戰(zhàn)友,是氛圍官,在我的印象中,雪梅姐的聲音一直不高,但是她總是在努力做著分給自已的任務(wù),有一顆利它之心,在做小組自我介紹時(shí),雖然沒(méi)有很炫酷的呈現(xiàn),做的是PPT,但是每個(gè)人都展示到位,我想PPT也是她因上努力的果,在彩排時(shí),雪梅姐好像是有團(tuán)建吃飯,但卻掛著耳機(jī)在線旁聽(tīng),默默的在手機(jī)上存了很多表情包,一組的氛圍一直比較安靜,但是一組的作業(yè)卻也是全勤。不爭(zhēng)不搶,任勞任怨的默默付出,是我對(duì)雪梅姐的第一印象。
曉園戰(zhàn)友,在組員展示環(huán)節(jié),因?yàn)?組嘉慧組長(zhǎng)開(kāi)學(xué),工作太忙,到最后一天7組的個(gè)人介紹沒(méi)有收集,小組群里沒(méi)有聲音,哇噻反饋后,我立即聯(lián)系曉園,讓她頂上配合嘉慧戰(zhàn)友、哇噻戰(zhàn)友繼續(xù)工作。在一天之內(nèi),盡最大努力讓7組的戰(zhàn)友參與了,亮相了,體驗(yàn)了。在開(kāi)班典禮上看到7組的身影,雖然人不齊,但是我我覺(jué)的特別感動(dòng)。
在這次活動(dòng)中,還有邇曦、嘉慧、小王子偉偉也都積極報(bào)名志愿者,又報(bào)名開(kāi)班典禮籌備組,都想貢獻(xiàn)自已的一份力量,只是趕上自已的工作太忙,心有余而力不足,人多力量大,我相信如果有她們的加持,一定會(huì)更加精彩。
2.建立連接,完成破冰。
通過(guò)班級(jí)的籌備:我們克服了個(gè)人時(shí)間與團(tuán)隊(duì)時(shí)間的沖突,挑戰(zhàn)了時(shí)間管理;我們短短3、4天的時(shí)間,在組隊(duì)、籌劃開(kāi)班、準(zhǔn)備個(gè)人展示等環(huán)節(jié)上,全方位完成破冰,班長(zhǎng)與籌備組完成破冰,籌備組之間深度連接、28個(gè)志愿者之間的破冰,組長(zhǎng)與組員之間的破冰,戰(zhàn)友與戰(zhàn)友之間的破冰。
這不也是活動(dòng)的初心么。破冰之后,感到班級(jí)的溫暖,戰(zhàn)友們才會(huì)再這個(gè)舒服的環(huán)境里寫(xiě)作交流。
3.為了一個(gè)共同目標(biāo),完成第一次協(xié)作
坦白的說(shuō),在小組展示環(huán)節(jié),有點(diǎn)匆忙,直播間的激動(dòng)在線上是無(wú)法被感知的,因此長(zhǎng)時(shí)間的展示也溜走了一波兒圍觀,但是我卻看著一組組的個(gè)人展示,很激動(dòng),因?yàn)榇蠹覟榱斯餐瓿梢患?,克服了種種困難,跨團(tuán)隊(duì)合作,組長(zhǎng)向下領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)友的積極配合。在還沒(méi)有完全建立信任鏈接時(shí),能讓這么多戰(zhàn)友提供視頻,照片,個(gè)人信息大家的集體榮譽(yù)感是非常強(qiáng)大的。
典禮中
在開(kāi)班典禮上,傳睿戰(zhàn)友給出了優(yōu)點(diǎn)哥改進(jìn),我覺(jué)得很全面,詳情見(jiàn):(https://mp.weixin.qq.com/s/SOK9iHKvAElmfhZ9eysmhw),接下來(lái)我補(bǔ)充一個(gè)角度,說(shuō)說(shuō)改進(jìn)方案:
1.突出核心,全員參與
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)核心很重要,在開(kāi)班籌備組核心就是導(dǎo)演,是需要發(fā)起,促進(jìn),調(diào)動(dòng)小組伙伴相互配合,全員參與。在以后的活動(dòng)中,核心確定后,不但要統(tǒng)一目標(biāo),而且要拆分目標(biāo),因?yàn)槭聝菏侨俗龅?,人比事兒大,在一次集體活動(dòng)中,除了完成目標(biāo),也要調(diào)動(dòng)全員參與。比如無(wú)論是新團(tuán)隊(duì)還是老團(tuán)隊(duì),在起新項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),會(huì)議不能少,要明確會(huì)議目標(biāo)。個(gè)人建議:
第一次會(huì)議目的可以為:工作組破冰,共讀開(kāi)班儀式大禮包,然后討論班級(jí)的活動(dòng)流程,形式,游戲等。讓大家有參與感,發(fā)揮主人翁意識(shí)。
第二次會(huì)議目的可以為:粗略分工,先把啟動(dòng)工作,需要溝通的工作做掉。比如:嘉賓互動(dòng),小組破冰,小組討論展示部分等。
第三次會(huì)議導(dǎo)演寫(xiě)出工作清單,將具體任務(wù)分配到個(gè)人,人,事,職責(zé),定個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。確定感工作反饋方式。自動(dòng)驅(qū)動(dòng)。
這樣可以全員參與,各盡其職,導(dǎo)演的工作也會(huì)集中個(gè)聚焦,相對(duì)就輕松一些了。
2.信息透明。
因?yàn)槭嵌喾絽f(xié)作,線上“辦公”,所以工作進(jìn)度的透明度是非常重要的,無(wú)論是在公司還是在007,都是通用的,推動(dòng)者要設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)配合規(guī)則,統(tǒng)一行為,推動(dòng)者在了解問(wèn)題時(shí),文字要有呼吁行動(dòng),參與者要及時(shí)響應(yīng)。
比如:今天的工作安排是……,收到信息明確的請(qǐng)回復(fù):任務(wù)明確/保證完成任務(wù)。
這樣會(huì)形成自動(dòng)回應(yīng),并且為行動(dòng)打個(gè)氣。
3.借助團(tuán)隊(duì)智慧,獨(dú)立完成任務(wù)
在活動(dòng)中,任務(wù)都是具體到人,但是每個(gè)人都可以借用團(tuán)隊(duì)的智慧,讓自己做的事做的更好。比如傳睿負(fù)責(zé)做海報(bào),自己完成滿意的版本后,可以讓?xiě)?zhàn)友從不同角度給予反饋和建議,迭代出更專業(yè)的海報(bào)設(shè)計(jì)。比如主持人的活動(dòng)流程出來(lái)之后,可以讓?xiě)?zhàn)友從不同維度去發(fā)表想發(fā),找到利弊,最后大家討論,確定最終流程。這樣都會(huì)讓每個(gè)人的方案更加完整,專業(yè)。也更具有反脆弱性。
典禮后
在正?;顒?dòng)中,導(dǎo)演及時(shí)邀請(qǐng)工作組復(fù)盤(pán),每個(gè)人都從自己的角度講出本次活動(dòng)的亮點(diǎn)和不足,也給出了建議。從一場(chǎng)活動(dòng)中,能夠在實(shí)戰(zhàn)中獲得經(jīng)驗(yàn),以備后中。都是值得的。
我對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)價(jià)值的解讀,就是要讓參與者解鎖新技能,讓一群陌生人打開(kāi)心門(mén),讓心靠近。在這次開(kāi)班活動(dòng)中,我看到了,大家在籌備中,把所有人關(guān)聯(lián)在了一起,都有自己的鏈接,通過(guò)復(fù)盤(pán),又知道了下次活動(dòng)改如何開(kāi)展會(huì)更好的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)的我們就是成功的,感謝275場(chǎng)節(jié)目籌備組的付出,275班,由你們起航,因你們而更精彩。