了解到GROW模型是教練式對話的基本框架。
它分為四個階段:
目標設(shè)定( Goal)、
現(xiàn)狀分析(Reality)、
方案選擇(Options)
和行動意愿(will)。
在設(shè)定好目標,了解了現(xiàn)狀之后,我們該如何做選擇呢?
這就是我們今天要談?wù)摰脑掝}。
一、我們?yōu)槭裁匆M行方案選擇?
這個階段是收集所有選項的過程,此時收集的數(shù)量要比選項的質(zhì)量和可行性重要多了。
所以說,選擇方案階段的目的不是為了找到“對的”答案,而是要開發(fā)出盡可能多的方案。
我們?yōu)槭裁匆岢龈喾桨改兀?/p>
原因就在于通過刺激大腦 ,激發(fā)出創(chuàng)造性的方案,找出我們到底能干什么?
在這個過程中,我們難免會受到自身偏好、審查、挖苦、障礙或完整性等因素干擾。方案選擇就會受到局限,那些有潛在價值的方案可能就會被忽略。
那該如何打破這種局限呢?
二、如何尋找更多方案?
要想找到更多方案,以下這兩個前提條件要優(yōu)先保證。
1、環(huán)境要足夠安全
這里的環(huán)境安全是指,讓所有參與者表達的想法和觀點不會受到他人評判、嘲笑、質(zhì)疑。
他們能不用擔心后果,可以毫無顧忌地全盤托出自己的想法。
同時所有人提出的想法,無論顯得多么愚蠢,教練都要記錄下來。
一方面讓參與者受到尊重,另一方面這些不起眼的小念頭,說不定會啟發(fā)日后更有價值的建議。
就像我們的寫作社群是安全的,我們即使寫得再差,都敢把打卡作業(yè)發(fā)在群里,而不用擔心被恥笑。
2、消除負面假設(shè)
我們常常會無意識的自帶"隱含假設(shè)",特別是負面假設(shè)。
這就是一種否定和拒絕。
比如:我們社群有很多征稿機會,很多人就拿這個負面的假設(shè)對自己說“我不行”,結(jié)果是限定了自己 錯失了機會。
要排除這些干擾,可以用"如果......?"來提問
”如果沒有這些障礙,我會怎么做?“
”如果我有能力上稿,我會怎么做?“
”如果不考慮寫作領(lǐng)域,我會怎么想?”
通過這些流程,就可以規(guī)避一些人為干擾并消除障礙,許多創(chuàng)造性的想法自然就釋放出來了。
只有認識到限制我們的假設(shè),才能打破它們,找到解決方案。
做好以上兩個前提條件,接下來就到了真正拓展創(chuàng)造力的時候了。
當我們陷入熟悉的視角或思維方式時,需要向廣度延展。
1、從更具創(chuàng)造性的自我中思考
這個“自我”不是真實的我,而是我們創(chuàng)造想象出來的。
例如,當我遇到寫作瓶頸時,我會想如果我是村上春樹,“我”會怎么做呢?遇到情緒低落時,“我”會做什么呢?也就是通過想象進入我們崇拜的英雄人物的狀態(tài)。
我們可以想到很多問法:
“如果你是公司CEO,你會怎么做?”
“想想你最敬佩的領(lǐng)導者,他們會怎么做?“
2、為想要解決的話題或情境創(chuàng)建一個畫面
這是一個強大的方法,
例如,遇到寫作無法堅持,我就想象十年后的自己,已經(jīng)成為了作家,正給讀者簽名......
要一直在這個畫面里對話,延展,看看答案是否會出現(xiàn)在畫面中。
3、頭腦風暴的方法
當人們窮盡了自己的資源時,就是教練提出頭腦風暴的時候了。為他們注入創(chuàng)造力,鼓勵他們,擴大可能的選項。
通過以上步驟,我們已經(jīng)拿到一張全面的選項列表了,面對這么多選項,我們要做什么呢?
三、如何對方案進行排序?
作為教練要總結(jié)選項并邀請教練對象考慮利弊,進行深入討論。
1、考慮收益與成本
在真實的商業(yè)模式中,每個選項的成本與收益都要考慮在內(nèi),有些選項或想法要組合在一起才是最優(yōu)的。
還可以讓參與者根據(jù)喜愛程度,對每個選項從1~10分進行打分。
可以用“現(xiàn)在關(guān)于哪些選項你想再多說一點?”來提問。
2、教練可以補充輸入
教練的補充需要慎重,在提供意見的同時不要破壞教練對象的主人翁責任感。
可以很簡單地說:“我還有一些想法,你想聽聽看嗎?”
3、羅列選項
通常我們會豎著列選項,這樣很容易有等級意識,認為前面的重要。
我們可以拿一張紙,將選項隨機列在紙上,這樣就避免了等級。
教練的方法和精神內(nèi)核是:教練要真正與教練對象成為伙伴關(guān)系,通過提升教練對象的覺察和責任感,鼓勵其達成高績效。