這次的班訓(xùn)營閉學(xué)典禮上，總導(dǎo)演、總策劃、軍師高瑩根據(jù)大家的意見，采用讓準(zhǔn)班長和老班長分別兩兩一組依次共同回答12個在班級運營過程中出現(xiàn)的問題的方式，作為畢學(xué)典禮上的主要內(nèi)容?？梢哉f非常有創(chuàng)意，也非常實用。今天看了74班值月生胡鼎峰戰(zhàn)友的分享很受感動。他把所有戰(zhàn)友的語音都一字一句的，翻譯成了文字。并且把這個問題轉(zhuǎn)換成了企業(yè)在運營過程中遇到類似的問題該如何處理？非常用心，收獲也非常大。
我就想自己把這12個問題逐個回答一下，然后和戰(zhàn)友們的答案做一下比較，取長補短，爭取能夠有更進一步的收獲。
下面是我的回答：
分享1：輸出質(zhì)量和狀態(tài)時好時壞，似乎沒有實質(zhì)性進步，怎么辦？
出現(xiàn)這種狀況很正常。一般來說有兩種原因，第一個原因就是自己不用心，對作業(yè)是糊弄了事，這種情況下是很難有真正的實質(zhì)性的提高的。第二種可能就是沒有開闊眼界，沒有發(fā)現(xiàn)更多的可能性，沒有發(fā)掘出足夠的素材，沒有能夠把它歸納和總結(jié)出來，形成自己的一套特有的方法論。這需要時間，需要多向牛人學(xué)習(xí)，需要多認(rèn)真點評戰(zhàn)友的作業(yè)，需要在單點上下功夫。
就像燒開水一樣，不到一百度，水是不可能由水變成氣體的。因此在到達下一階段的過程中，可能就感覺不到太大的進步，這個時候只需要不忘初心，繼續(xù)堅持下去就行了。越做越好，越做越有感覺，水平自然而然就上來了。
沉下心，通過輸出倒逼輸入，哪個地方有問題就在哪個地方努力。
認(rèn)真對待自己的每一部作品。認(rèn)真思考，反復(fù)琢磨，不斷修改，不斷完善。用產(chǎn)品思維來提升輸出作品的競爭力，以讀者的視角來看一看，有沒有能夠打動讀者。也可以認(rèn)真的想一想，有沒有感動到自己？自己都感動不了，恐怕就更不能感動到別人。
碰到自己不懂的，要敢于去使用工具搜索自己想要的知識，平時也要注意積累，把聽到的金句認(rèn)真仔細的記下來，作為自己的素材備用。功夫不負(fù)有心人，時間到了，積累到了，一定會有實質(zhì)性的進步的，所以不要著急，慢慢來，慢慢來，比較快！
分享2：規(guī)則發(fā)生迭代，戰(zhàn)友不能接受，并指責(zé)我們“背離初心”，怎么辦？
因為我們是一個正在成長中的社群，所以規(guī)則發(fā)生迭代是很正常的事情。但是有戰(zhàn)友不能理解，不能接受，指責(zé)我們背離初心也是很正常的。
這就要做好解釋工作讓戰(zhàn)友明白我們?yōu)槭裁匆@樣做？這樣做的意義在哪里？相信通過深入的溝通是可以解決的。
問題是如何迭代，在007有最基本的規(guī)則，那就是每七天寫一篇文章，并進行前后戰(zhàn)友的作業(yè)點評，這一點是不能更改的，是必須嚴(yán)格要求的。其余的值月小組搞的活動，肯定都是為了促進大家共同成長的。這個過程中，有的戰(zhàn)友愿意接受，有的戰(zhàn)友不愿意接受，都是非常正常的。做好動員，鼓勵大家都能夠盡可能多的參與，讓積極參與的戰(zhàn)友能夠有實質(zhì)性的收獲，就已經(jīng)是很不錯了。不要求全，讓每一位戰(zhàn)友都認(rèn)可，都參與是美好的愿望，但很難實現(xiàn)。
更多的需要值月小組多從人性的角度出發(fā)，設(shè)身處地的替戰(zhàn)友想一想，做一些耐心細致的工作。我相信工作到位了，很多事情就都好解決了。
由于提出質(zhì)疑的戰(zhàn)友其實是關(guān)心班級的建設(shè)的。因此就要私下多溝通，了解他的真實想法，并坦誠的交換意見，取得信任和理解。正是因為初心是更快，更好的踐行和成長，所以才會不斷的進行升級迭代，以便盡快的適應(yīng)這個日新月異的社會，讓每一位戰(zhàn)友都能夠快速的成長取得令人滿意的成果。
分享3、看到別的班級大牛很多，活動豐富，我們班級貌似平平，怎么辦？
其實在007那么多班級，每個班級的情況都是不同的。就像我們社會上的每一個家庭一樣，情況各不相同，是無法類比的。要根據(jù)自己班級的情況，有針對性的進行解決。沒有大牛，我們就自己創(chuàng)造條件，制造大牛。
活動其實是大家都可以搞的。我認(rèn)為比起大牛的分享，普通人的分享更貼近我們戰(zhàn)友們自己，可能會更有收獲，更接地氣。就像我在七班8月當(dāng)值月生的時候，動員了我們班的22位戰(zhàn)友進行了分享，效果是相當(dāng)不錯的。這些參與分享的戰(zhàn)友現(xiàn)在私下都格外的努力，牛人進化中。我相信用不了多久，他們就會成為自己人生中的王者，這樣不是更好嗎？
由于我們007有班長群，有值月生群，大家的聯(lián)系都很密切。作為班長或者值月生就要多和其他班的戰(zhàn)友多交流，多請教，多互動。從他們的經(jīng)驗中去吸取對自己班有用的東西，拿過來，再根據(jù)自己的思考，通過志愿小組的用心討論和修改，把改進后更適合自己班級的方案用在自己班里面。
這樣大家的參與性高了，積極性被調(diào)動起來了，都能從中得到自己的收獲。看到了戰(zhàn)友的成長，并被戰(zhàn)友所激勵，通過他律帶動自律，形成一個良好的互動氛圍。長此下去，就會由一個普通的班變成牛人班。
其實更多的還是應(yīng)該把重心放在每周的作業(yè)雨和相互點評上，這是根本。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
分享4、我們有服務(wù)大家的強烈愿望，卻感覺技能不夠，怎么辦？
有句話說的好，態(tài)度決定一切。如果真的有服務(wù)大家的強烈愿望，卻苦于技能不夠，其實非常簡單。那就是：
第一、走出去，向有經(jīng)驗的戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)。值月生群里那么多班長，那么多值月生，他們是如何來服務(wù)班級的？只要你愿意，你就可以主動和他們鏈接，向他們討教。007的戰(zhàn)友們會毫無保留的把他的經(jīng)驗分享給你，這一點是毋庸置疑的。
第二、在不出局公眾號里面搜索文章。這里面有大量的做過值月生的戰(zhàn)友的精彩分享。他們把他們的心路歷程和所作所為，都毫無保留的分享出來。只要你足夠用心的話，你完全可以從中找到適合自己的思路和方法。再經(jīng)過自己的思考，做出適合自己班級的方案就好了。
第三、多和值月小組的人討論，讓大家都出謀劃策，也可以向全班戰(zhàn)友征集建議。三個臭皮匠頂一個諸葛亮，沒有解決不了的問題。
只要你有服務(wù)大家的強烈愿望，你就能夠調(diào)動所有的積極因素，積極的想辦法。大開腦洞，創(chuàng)造無限可能。
比如，當(dāng)初我在七班八月做值月生時，就想出了讓每一位戰(zhàn)友都出來做分享，分享自己的成長的故事。經(jīng)過我的大力宣傳和志愿小組各位小組長們的不懈努力和帶頭示范，最后有20多人參與了分享，大大的調(diào)動了大家的積極性，提高了戰(zhàn)友的參與感，效果相當(dāng)不錯。
我把值月小組的幾位戰(zhàn)友緊密的團結(jié)在一起，不斷的溝通，讓每位小組長都認(rèn)真負(fù)責(zé)的去與組內(nèi)的每一位戰(zhàn)友交流，把戰(zhàn)友們緊緊地聯(lián)系在了一起。
因此，只要有意愿，方法總比困難多。放心大膽的去干，你就會收獲良多。
分享5：如何運營好都是牛人的班級？
這句話算是問著了，我們53班就是一個牛人比較多的班級。在我看來，與普通班級并沒有太多的不同。不管是多牛的人，到了我們007，就是我們的普通戰(zhàn)友，都是要遵守規(guī)則的。牛人之所以牛，就是因為他們自律，他們知道什么更重要，什么最重要？所以首先要一視同仁，讓他們能夠保證按照我們的基本規(guī)則行事，做一個普通戰(zhàn)友。
然后給予他們足夠的尊重，和他們建立比較好的聯(lián)系，進行充分的溝通，希望他們能夠起到帶頭作用，把自己的寶貴經(jīng)驗多多分享。因為他們具有光環(huán)效應(yīng)，所以更有說服力，能夠影響更多的人。
在適當(dāng)?shù)臅r候，請他們進行主題分享。比如分享自己是如何一步步成為牛人的？或者在他們自己最擅長的領(lǐng)域，他們是如何做到的？有什么方法論和底層邏輯？
大家都知道一個人不管多么牛，他都需要鼓勵，需要榮譽。出來做分享，會影響更多的人成為他的粉絲，特別是做區(qū)塊鏈項目的。戰(zhàn)友們通過分享加入他們的知識星球，他們就會多一份影響力和收入。而他們給戰(zhàn)友們提供幫助，普通戰(zhàn)友們也受益良多，這是一個雙贏的局面。
在我們53班。很多牛人的文章都寫得特別好。既讓戰(zhàn)友收益，也收獲了很多粉絲。戰(zhàn)友們成長的欲望，也非常強烈?？释谐蝗?，也能夠像他們一樣成為牛人，你爭我趕的氛圍非常濃厚。
所以不要緊張牛人多不好管，要讓牛人發(fā)揮出更大的作用，沒有問題的。
分享6：怎樣做，才能成為優(yōu)秀的班長？
每一位戰(zhàn)友基本上都是從踐行者，到志愿者再到值月生，最后成為班長的。在這一步步成長的過程中，就會有很多的感想。知道踐行者想什么？值月小組的志愿者和1值月生想什么？
首先就是強調(diào)紀(jì)律，從一開始，就帶領(lǐng)大家養(yǎng)成遵守規(guī)則，重視作業(yè)雨和點評的好習(xí)慣。因為這是不寫就出局最核心的部分，如果這個都做不好，就不能算合格，更無論說什么優(yōu)秀了。
在保證基本規(guī)則能夠得以執(zhí)行的情況下，放手值月生和值月小組，充分發(fā)揮他們的主觀能動性。通過活動，加強戰(zhàn)友們之間的鏈接。讓每一個戰(zhàn)友都有參與感和歸屬感。比如我們七班曾經(jīng)有過結(jié)同桌、寫情書、共讀一本書、演講比賽等活動。這些活動大大的加強了，戰(zhàn)友們之間的鏈接與互動，加深了了解，增進了友誼。
班長時刻關(guān)注著班級的動態(tài)，既要敢于放手讓大家搞事情，又要有把控能力，防止出現(xiàn)意外情況，但有意外發(fā)生時，能夠及時妥善的處理。
發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷每一位戰(zhàn)友，盡可能的多關(guān)心、多了解、做到心中有數(shù)。如果有戰(zhàn)友碰到困難，能夠及時發(fā)現(xiàn)并提供必要的幫助。
沒有無緣無故的優(yōu)秀，所有的優(yōu)秀都是從合格開始的。
在保證當(dāng)一個合格的班長的情況下，發(fā)自內(nèi)心的把這個班當(dāng)成自己的班，把戰(zhàn)友們當(dāng)成自己的兄弟姐妹。
與他們同呼吸，共命運。大家一起踐行和成長。你足夠付出，你的心就會被戰(zhàn)友們收到，自然而然的你就會成為一個優(yōu)秀的班長。
分享7：面對母班BUG，你想到了什么？
每一位班長都有母班，母班肯定都是有bug的。面對這些bug，我首先想到的是這些問題是怎么造成的？又該如何來解決？
需要對發(fā)現(xiàn)的問題進行深入細致的分析，找出問題的根本原因所在。比如有人作業(yè)不認(rèn)真，點評前后戰(zhàn)友的作業(yè)馬虎了事。分析起來肯定是這位戰(zhàn)友沒有能夠認(rèn)識到寫作的重要性，也沒能從寫作、點評中獲得成長，得到樂趣。這時候就要和他單獨溝通一下，應(yīng)該是他沒有能夠積極地參與到班級的活動中來，自己感覺被邊緣化了。因此和他多聊聊天、交交心，強調(diào)一下寫作與點評的重要意義。相信明白了重要意義的戰(zhàn)友就能夠迅速改正。
那么在新班級從剛開始就要嚴(yán)格規(guī)則，真誠的和大家溝通，避免類似情況的重復(fù)出現(xiàn)。
分享8：確定班級定位，你想到了什么？
每一位班長，都會根據(jù)自己班級的情況進行班級定位。比如說我們53班，因為做區(qū)塊鏈的比較多，就取名叫財富班。
并且起了個口號叫敢想敢干。就是說要敢于向自己挑戰(zhàn)，開拓思維，沖破自己的舒適圈。并且一定要扎扎實實的去做，在行動中思考，然后根據(jù)具體情況進行調(diào)整。
每一位班長都希望自己班級的戰(zhàn)友能夠團結(jié)在一起，互幫互助。通過切實的履行規(guī)則，進行有效的鏈接，通過他律帶動自律，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。從而習(xí)得一項又一項技能，在各個領(lǐng)域全面發(fā)展。
真誠、主動，不臉的去展示自己，打造一個人人奮勇，個個爭先的良好氛圍。
分享9：值月生熱愛創(chuàng)新，你想到了什么？
值月生熱愛創(chuàng)新，是一件好事情。說明他有思想、有干勁，能夠帶領(lǐng)大家向更好的方向發(fā)展。
班長要做的就是注意觀察，把好關(guān)，不要讓值月生做出偏離軌道的舉動。
只要值月生的創(chuàng)新能夠帶領(lǐng)大家向更好的方向發(fā)展，讓戰(zhàn)友們都能夠受益。那就放手讓他們干，并且積極支持和配合，保護這種積極性。
比如我們53班剛上任的值月生歐明陽就提出要給班級建一個公眾號，并且根據(jù)文章的屬性分成六類，分別找一個版主進行點評戰(zhàn)友的文章，以使點評更專業(yè)。能幫到更多的戰(zhàn)友。
我看到創(chuàng)意不錯，就大力支持他。
通過戰(zhàn)友的不斷創(chuàng)新，讓班級越來越能夠緊緊的粘合在一起，從而做更多對各位戰(zhàn)友都有益的事情，是非常不錯的選擇。
分享10、營造班級氛圍，你想到了什么？
一個班級就相當(dāng)于一個企業(yè)、一個家庭，班長就要像對待自己的企業(yè)、家一樣對待它，營造一個好的班級氛圍，是班長最應(yīng)該做的。
首先就需要班長認(rèn)真負(fù)責(zé)，投入精力和時間。從班級組建開始，就要好好的與戰(zhàn)友們溝通，遴選出值月生和志愿者，通過團結(jié)互助，完成開班儀式。
而開班儀式是最鍛煉團隊之間的團結(jié)協(xié)作能力的，班長要通過各種手段調(diào)動大家的積極性。讓大家都能夠積極主動的參與進來，并能夠從中有所收獲。
特別是要做好值月小組之間的交流與互動，因為值月小組相當(dāng)于企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，起到上傳下達的作用。他們有收獲、有熱情，才會主動的去鏈接戰(zhàn)友。
分享11：遭遇戰(zhàn)友犧牲，你想到了什么？
發(fā)現(xiàn)有很多戰(zhàn)友離開時會非常心痛，有點舍不得。為此就要先私聊一下，問問ta到底是因為什么？如果確實是因為他們個人原因，無法再繼續(xù)下去，那也只能先祝福他們。
如果因為是對007踐行的規(guī)則有異議或者是其他人有矛盾，那么是可以進行勸說的?？梢杂嗅槍π缘膶μ岢龅膯栴}進行分析和辨別。是執(zhí)行的問題，那就解決執(zhí)行的問題。是原則的問題，還是要堅持原則。另外就是要拿出ta剛加入班級時的的聲明，問一問ta的初心，讓ta看一看，是否已經(jīng)忘了初心，看看還能不能喚醒ta。能喚醒最好，實在不行就祝福ta。
總有人會離開，只是希望戰(zhàn)友們不要輕言放棄，不忘初心方得始終。在007有那么多戰(zhàn)友能陪你一起成長，是多么值得珍惜的事情??！把注意力放在一起踐行的戰(zhàn)友身上，通過交流、溝通，讓邊緣戰(zhàn)友找到歸屬感。
分享12：出現(xiàn)班長下課，你想到了什么？
首先要單獨溝通具體原因，為什么下課？
更重要的是抓緊深入了解具體情況，加強與值月小組和普通戰(zhàn)友的溝通。
要么從班級中選拔新班長，要么就另外派有豐富經(jīng)驗的班長先過來代班。安撫戰(zhàn)友們的情緒，讓班級能夠正常的運行下去。
根據(jù)了解到的信息，對班級中存在的問題比如寫作業(yè)不認(rèn)真，點評不積極，走形式，戰(zhàn)友們沒有歸屬感。班級執(zhí)行規(guī)則不嚴(yán)成為習(xí)慣，讓戰(zhàn)友們覺得說到做不到，沒有意思等等。進行有針對性的解決，想盡辦法把戰(zhàn)友們的積極性調(diào)動起來，把班級氛圍搞上去。
當(dāng)戰(zhàn)友們看到新班長的努力，看到值月小組的用心，看到了希望，肯定會認(rèn)真踐行的。
這樣就把班長流失的負(fù)面影響降到了最低，讓大家明白，我們是一個團體，單個人并不重要，重要的是每一個人的努力與奮進。
