我叫牧羊人,第三天作業(yè)。
1、個人背景
【昵稱】牧羊人
【公司】深圳市能說會道咨詢培訓有限公司
【崗位】運營成交負責人
【工作年限】5年
【年薪范圍】20
?2、核心能力模型
【人員管理】管理2人團隊
【承載能力】負責一個業(yè)務板塊的成交和運營,線上引流-沙龍/個人號-私房課,需要完善制度框架,組織結(jié)構(gòu)和SOP,對業(yè)績負責。
【流程搭建】暫時除引流不是全部負責外,負責私房課其他所有的業(yè)務流程,招生,運營,復購,轉(zhuǎn)介紹。
【迭代能力】優(yōu)化現(xiàn)有模塊,如引流模塊,更有效的引流,需要開拓新的渠道或者在現(xiàn)在有的渠道上深耕,精細化運營,讓流量更有效的流動。與此同時,跑通整個業(yè)務線,獲得獨立獲取流量的能力。
【把控調(diào)度】獲客/轉(zhuǎn)化/產(chǎn)品/教研
【渠道搭建】開拓北上廣深杭本地的渠道,包含場地渠道,流量渠道,內(nèi)容渠道,人員渠道,城市社群運營等。實現(xiàn)社群的自動運營和轉(zhuǎn)介紹。
【成本核算】核算每次私房課的收入,成本,收益率??梢院侠淼闹贫ǔ鰣F隊人貢獻量。
【項目操盤能力】操盤熊0到1 開展線下課業(yè)務?,F(xiàn)在需要將這個業(yè)務不斷的擴大,變成一個可持續(xù),良性循環(huán)的社群和王牌產(chǎn)品。
?3、目標
【下個階段】是成為千萬級的操盤手在以下幾個方向做努力:
(1)目標:爭取在2020 年做到2000個線下課付費學員
(2)行業(yè)認知:加深對教育行業(yè)的認知,需要更多的和學員溝通,教育行業(yè)的優(yōu)秀大佬溝通,深入了解用戶的心里動態(tài)和需求點。
(3)業(yè)務流程:線下-線下
(4)執(zhí)行力:給到團隊的每個人的不同階段一個衡量的公式。
(5)心理素質(zhì):能夠承受好的,能夠接受壞的情況。
(6)人員管理:管理上,注重領導力和管理能力兩個方面。
(7)部門協(xié)作:暫時不存在部門協(xié)助,不過存在團隊合作,在如何配合提升整體的轉(zhuǎn)化率上,是需要繼續(xù)提升和溝通的點。