論場(chǎng)景在溝通方面的應(yīng)用

? ? 今天呢，咱們繼續(xù)之前的話題，談場(chǎng)景，但方向不同，今天咱們來聊一聊場(chǎng)景在 溝通中的作用。

? 我不知道是不是很多人和我一樣，是一個(gè)聊天費(fèi)。有的時(shí)候和一個(gè)想要繼續(xù)溝通的人聊著聊著，好像就把天聊死了，或者本來可以聊得挺深刻，但是自己聊幾句話就結(jié)束了，而對(duì)方也越發(fā)沒有繼續(xù)聊天的興趣。

? 如果上面說的這幾條，說得似乎是你，那我想這篇文章，你是看對(duì)了。

? ? 其實(shí)，我們很多時(shí)候聊天，是很自私的，為什么這么說，因?yàn)楹芏嘤^點(diǎn)態(tài)度建議，你完全以你的角度去解讀，你可能會(huì)反駁我說：這不是很正常嗎？不說我，難道……? 哎，你大概get到點(diǎn)子了，對(duì)的，如果你想要和別人進(jìn)行一場(chǎng)更好的談話，切記這不是你的個(gè)人演講，有的人可能喜歡聽你的看法，但有的人就會(huì)對(duì)此完全無感。

? ? 有辦法改嗎？有的，首先，你需要注意聽講的先后順序，我們都知道，當(dāng)你掌握的信息越充分，你的論點(diǎn)才會(huì)更有根據(jù)也更具有說服力，這就要求我們?cè)跍贤〞r(shí)，要先聽，如果時(shí)間不是特別急，建議等對(duì)方說完再說，而頻繁打斷別人，不僅不禮貌容易造成對(duì)方的反感，同時(shí)也意味著你并沒有掌握足夠的信息，你的反饋和回話就可能存在一些問題。

? ? 其次，也是這篇文章開篇就已經(jīng)提到的場(chǎng)景，如果說先聽后說是溝通的基礎(chǔ)，那么探索場(chǎng)景就是溝通的進(jìn)階。當(dāng)聽對(duì)方去說的時(shí)候，我們都知道左耳朵聽右耳朵冒，一定是不正確的，但我們很多人因?yàn)榛A(chǔ)沒有打好，所以他在聽別人說的時(shí)候，他可能在準(zhǔn)備自己一會(huì)要說的話，他可能在溜號(hào)想著之后我應(yīng)該做什么，反正無論怎樣，他沒有做到應(yīng)該做的事兒，那就是場(chǎng)景的建立。

? ? 什么是場(chǎng)景，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如新冠疫情，你的小伙伴被隔離了，他告訴了你這個(gè)消息，如果你的回復(fù)是好慘，他發(fā)嗯，好的，聊天結(jié)束。 而建立場(chǎng)景就是要求你自己去設(shè)想一下如果你被隔離，你將面臨的情況，所以這時(shí)候你的回復(fù) 無論是：天呀，物資準(zhǔn)備充足了嗎？還是 那無聊的時(shí)候怎么辦呀？ 都會(huì)比前者要好一些。

? ? 當(dāng)然，我覺得想做到這一步，應(yīng)該還不算難，那接下來這一步呢，就更高階一些了，而且有時(shí)候甚至?xí)行┓词尚Ч?，所以具體用不用也一定要因人而異，酌情處理。 具體方法呢，你可以想象自己就處在對(duì)方的情景當(dāng)中，而對(duì)方給你的所有信息也都會(huì)讓你所在的場(chǎng)景更加真實(shí)，想象你自己在這樣的一種場(chǎng)景中會(huì)有怎樣的情緒，會(huì)想些什么，會(huì)做些什么……

? ? 這個(gè)方法，其實(shí)在心理咨詢和心理治療中，應(yīng)用的更加廣泛，而在心理學(xué)上，他的學(xué)術(shù)用語更是廣為人知，它叫做共情，也叫做探索現(xiàn)象場(chǎng)。

? ? 所以，用這種方法的優(yōu)勢(shì)就在于你能夠更好的理解對(duì)方的感受，但壞處也在于此，如果對(duì)方的體驗(yàn)是消極的，那就意味著，你也會(huì)受到消極的影響。你可能聽說過，有的演員走不出人物，心理咨詢師需要 其他心理咨詢師定期疏導(dǎo)，就都是這種方法的負(fù)面作用。

? ? 以上，就是今天想和各位聊的內(nèi)容，希望這篇文章能夠或多或少幫助您解決一點(diǎn)溝通方面的問題。