培訓(xùn)需求的確認(rèn)作為培訓(xùn)的最初工作，是最不起眼的，但卻也是最重要的一項(xiàng)。若你一開始的培訓(xùn)需求方向錯(cuò)誤，即使你的培訓(xùn)安排的多么完美，卻始終達(dá)不到最終的目的，所以今天就為大家來講講培訓(xùn)調(diào)研的常規(guī)流程，以及一些HR在進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候遇到一些困難的解決方法。

高層、決策層---統(tǒng)一口徑

首先要召集公司的高層、決策層，可以采取訪談或小型會議的方式，盤點(diǎn)去年的培訓(xùn)情況，然后表明今年培訓(xùn)的目的、制度、范圍……從最高領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一口徑，讓大領(lǐng)導(dǎo)表明對培訓(xùn)的態(tài)度，大領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)之后，下面的員工也會更加重視。

管理層、全體員工---培訓(xùn)宣傳、端正態(tài)度

這時(shí)需要召開啟動會議，強(qiáng)調(diào)本次培訓(xùn)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，爭取大家的支持，為后期工作的展開鋪好道路

分管領(lǐng)導(dǎo)---了解培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)

需要對各分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一的訪談，分管領(lǐng)導(dǎo)對其下屬部門在宏觀上有更好的了解，通過與各分管領(lǐng)導(dǎo)的訪談，我們可以了解其下屬部門存在哪些問題狀況以及其對培訓(xùn)的預(yù)期。

當(dāng)然還可以通過與分管領(lǐng)導(dǎo)的溝通，了解企業(yè)的環(huán)境和偏好，如國企，在培訓(xùn)上要更注重對領(lǐng)導(dǎo)的尊重與嚴(yán)肅性，而外企在培訓(xùn)上可以更開放、自由、多樣化，當(dāng)然也可以從過去的培訓(xùn)中了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好。

中層、管理層---了解對培訓(xùn)的態(tài)度

可以通過訪談或者觀察的方式進(jìn)行了解，你可以向他講清楚本次培訓(xùn)的范圍以及需要配合的內(nèi)容。

部門員工---深入了解原因

在與部門經(jīng)理通氣之后，你可以對部門員工進(jìn)行訪談，了解員工對培訓(xùn)的喜好。通過上層領(lǐng)導(dǎo)的反饋與下屬員工的了解，可以讓我們更清晰的了解培訓(xùn)需求。

高層、決策層---匯報(bào)調(diào)研結(jié)果

在你完成調(diào)研之后，你要做成一份匯報(bào)材料，召集高層、決策層開會，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次調(diào)研的結(jié)果，你的培訓(xùn)方案、實(shí)施建議以及預(yù)算，讓領(lǐng)導(dǎo)對你所做的工作有了解。

全體員工---問卷調(diào)查

在通過調(diào)研結(jié)果的整理之后，必然有一定的方向，然后你可以有針對性的發(fā)放問卷，確認(rèn)自己的想法，以及獲得員工更多的反饋。

總結(jié)會議

最后一步，開一次總結(jié)會議，召集所有員工，讓老板和部門領(lǐng)導(dǎo)公開表示他們對這次培訓(xùn)的態(tài)度，這能夠讓員工引起足夠的重視。然后你要出一份培訓(xùn)需求報(bào)告，告訴所有人，你在這期間都做了些什么，以及之后需要他們怎么配合。這樣可以讓員工了解到我們HR的培訓(xùn)需求是如此得出的，而不是靠自己臆想的，可以讓員工更好的參與到之后的培訓(xùn)中。

以上便是培訓(xùn)需求調(diào)研的整套流程，一個(gè)培訓(xùn)需求的確認(rèn)是需要嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度來對待的，只有方向正確才能走的更遠(yuǎn)，事半功倍。