閱讀書(shū)目：《沖突》
閱讀心得：
第五章《制造沖突》“樹(shù)敵”
“凡是敵人反對(duì)的我們就要擁護(hù)，凡是敵人擁護(hù)的我們就要反對(duì)?！薄珴蓶|
在制造沖突中，我們建議：如果將“制造沖突”作為戰(zhàn)略的手段，最好能夠持久地綁定行業(yè)老大作為目標(biāo)，直到成為行業(yè)的老大。
樹(shù)敵有三重含義：
第一重含義是樹(shù)立敵人。即，因?yàn)樽约翰划?dāng)言行，導(dǎo)致別人與你為敵，或是將自己的資源、勢(shì)力分割出去創(chuàng)造 一個(gè)或者一群敵人與敵對(duì)抗。
第二重含義是指：尋找一個(gè)強(qiáng)大的敵人，并以戰(zhàn)勝他作為自己的目標(biāo)和事業(yè)。這個(gè)敵人更像為自己成長(zhǎng)設(shè)定的一個(gè)高度、一個(gè)障礙、一個(gè)必須收歸囊中的戰(zhàn)略高地。
第三重含義是指：利用一個(gè)強(qiáng)敵，借力上位。
樹(shù)敵作為制造沖突的重要手段，絕對(duì)不是當(dāng)下盛行的“撕逼”手八面駛風(fēng)那么簡(jiǎn)單粗暴。攻擊敵人并蜚我們的目的，通過(guò)，制造消費(fèi)者的沖突，制造消費(fèi)者的沖突，并且解決沖突，才是樹(shù)敵的核心價(jià)值。
1、制造沖突，為什么要給自己樹(shù)立敵人
（1）沒(méi)有，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展——一人拾柴火不旺，眾人拾柴火焰高
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)足一個(gè)生生不息的循環(huán)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程，在竟?fàn)庍^(guò)程中，參與克爭(zhēng)者要么出局，要么強(qiáng)大。無(wú)論失敗或成功，每一個(gè)參與的竟?fàn)幷叨际鞘袌?chǎng)和行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。正是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)進(jìn)步了，行業(yè)進(jìn)步了，企業(yè)進(jìn)步了。嘲笑死在沙難上的前浪是可恥的，因?yàn)樗麄円彩窃炀秃髞?lái)的大浪潮的一分子。
很多商家都渴望發(fā)現(xiàn)藍(lán)海，總是希望自己能找到商業(yè)社會(huì)的最后一片凈土，既然是凈土，自然不被外界打擾，安安靜靜自我生長(zhǎng)，沒(méi)有媒介關(guān)注，沒(méi)有閃光燈的效應(yīng)，永遠(yuǎn)堅(jiān)信那些愛(ài)我的消費(fèi)者一定會(huì)發(fā)現(xiàn)我并且肯定我。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋?就有點(diǎn)類似當(dāng)下的“剩女”和”非誠(chéng)勿擾”之間的博奔
心氣高傲的女生，總覺(jué)得能等來(lái)自的緣分，相信自己命中注定的王子一定會(huì)騎著白馬來(lái)到自己身邊，她們鄙視一切庸俗的相親，努力把自己修煉的從“剩女”直到“齊天大剩”！
非誠(chéng)勿擾節(jié)目中的女生喜歡為了愛(ài)情而出戰(zhàn)，24個(gè)女人不只是一臺(tái)戲，絕對(duì)是一場(chǎng)世紀(jì)大戰(zhàn)，為了心愛(ài)的男人，24個(gè)女生不僅全副武教，更是招招都要命中要害。這場(chǎng)愛(ài)的戰(zhàn)役，為24個(gè)女生帶來(lái)的不僅僅是高關(guān)注度、高爆光率,更是源源不斷的優(yōu)秀男人來(lái)到這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，甘愿做戰(zhàn)利品。
你可以說(shuō)這是炒作，這走秀，可是沒(méi)有關(guān)系，這是貨真價(jià)實(shí)的，“真金白銀”都是看得見(jiàn)的，摸得著的既得利益，牽手固然高興，沒(méi)遇見(jiàn)姻緣的女生下場(chǎng)繼續(xù)努力，總比你守在家里，天天看不見(jiàn)一個(gè)單身漢強(qiáng)。
戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的肯定是競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的末必不是好事!
有敵人不可怕,敵人多也不可怕，可怕的是沒(méi)有敵人，最可怕的是自己忽視敵人的存在，不管是現(xiàn)存的敵人還是潛在的敵人，因?yàn)闆](méi)有敵人，也就沒(méi)有進(jìn)步和發(fā)展。商戰(zhàn)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)與戰(zhàn)爭(zhēng)的核心都是競(jìng)爭(zhēng)，所以更準(zhǔn)確地說(shuō)，是競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了人類進(jìn)步。
（2）越了解敵人，越了解市場(chǎng)——完美的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并不是要成為行業(yè)的第一，而是要使自己做到與眾不同，難到復(fù)制
（3）以敵為鑒，成功需要敵人——小成功需要好朋友，大成功需要厲害的敵人
2、搞清楚你的敵人空間是誰(shuí)
（1）樹(shù)敵真正的關(guān)鍵，往往在解決消費(fèi)者沖突
（2）最大的敵人是你自己，征服了別人，最后還要征服自己
3、面對(duì)敵人，揮動(dòng)拳頭
（1）凡是敵人支持的，我們都要反對(duì)；凡事敵人反對(duì)的，我們都要支持
（2）進(jìn)攻，永遠(yuǎn)是最好的防守——實(shí)力相當(dāng)?shù)膶?duì)手相遇時(shí)，拼的不僅僅是智慧，更在乎勇氣
這是體育場(chǎng)是永恒的名言，防守永遠(yuǎn)換不來(lái)進(jìn)球，只有進(jìn)攻、進(jìn)攻、再進(jìn)攻！才能壓制對(duì)手，而當(dāng)碰上第一記重拳時(shí)，最好的方式也不是雙手捂臉，因?yàn)檫@只會(huì)引來(lái)第二記、第三記，無(wú)數(shù)記重拳的招呼，只有同樣用拳頭還回去，才是勇敢而明智的方式。
（3）斗不過(guò)你，我先跟著你！
如果你沒(méi)法像清揚(yáng)那樣財(cái)大氣粗，那拜托你無(wú)論如何都首先保證自己能出現(xiàn)在敵人的旁邊，因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中，越危險(xiǎn)的地方，可能也是越安全的地方；距離人越近的地方，也是距離利益最大的地方。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)未必要你死我活，兵不血刃才是更高的戰(zhàn)術(shù)，尤其在競(jìng)爭(zhēng)充分的中國(guó)家電企業(yè)，當(dāng)整體市場(chǎng)的容量就那么點(diǎn)大時(shí)，作為市場(chǎng)的后來(lái)者最直接的競(jìng)爭(zhēng)手段就是不停地從老大的碗里，瓜分市場(chǎng)。
（4）師夷長(zhǎng)技以制夷
在獲得一定資源積累后，小公司不慶止步于模仿，應(yīng)該盡快打造屬于自己的、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。今天的跟隨，是為了明天的發(fā)力，跟隨的目的的是暫時(shí)咬住對(duì)手，而不是一輩子都咬住對(duì)手，否則就太可悲了。跟隨優(yōu)秀品牌，讓自己和總品同時(shí)出現(xiàn)在同一個(gè)起跑線上只是第一步，隨后的競(jìng)賽看的仍然是實(shí)力。寶馬之所以能夠在采用跟隨策略之后嶄露頭角，并不是其模仿奔馳模仿的有多像，更多的是利益于獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力。寶馬對(duì)奔馳的跟隨僅限于傳播時(shí)品牌的比附，一旦達(dá)到寶馬的預(yù)期——消費(fèi)者已將寶馬和奔馳看作同等級(jí)汽車(chē)品牌后，寶馬所傳遞的就不再是類同。
（5）將敵人的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)
貼身肉搏戰(zhàn)是針對(duì)敵人的弱點(diǎn)發(fā)起攻擊，而更高明的手段則是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為弱勢(shì)！面對(duì)美國(guó)出租車(chē)行業(yè)的老大赫茲公司，艾飛斯坦然自稱：我們只是美國(guó)出租車(chē)業(yè)的第二，所以要更努力。在感性上贏得了消費(fèi)者的同情。而在理性方面，艾斯更提供給消費(fèi)者一個(gè)舍棄赫茲而選擇艾飛斯的有力理由：到我們的柜臺(tái)前來(lái)吧，我們柜臺(tái)前的隊(duì)伍比第一名要短一些。
（6）比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快半步
拿破侖說(shuō)：“我的軍隊(duì)之所以打勝仗，就是因?yàn)楸葦橙嗽绲?分鐘”，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)獻(xiàn)上是如此，更快、更準(zhǔn)的掌握消費(fèi)者趨勢(shì)，比敵人早5分鐘掌握優(yōu)勢(shì)，就能更大程度的享受市場(chǎng)利益。
曾經(jīng)，福特汽車(chē)處于汽車(chē)領(lǐng)域中不可撼動(dòng)的老大地位，他的名言：顧客可以選擇他想要的任何一種顏色，只要它是黑色（代表了汽車(chē)工業(yè)時(shí)代最為典型的驕傲）。福特將汽車(chē)定義為大眾化的廉價(jià)交通工具，其商業(yè)模式在不斷追求生產(chǎn)效率而使消費(fèi)者能購(gòu)買(mǎi)到便宜的車(chē)，福特將效率和成本發(fā)揮到極致，卻忽略了消費(fèi)者修改化的選擇。
針對(duì)福特的狂妄，沒(méi)空到汽車(chē)消費(fèi)的個(gè)性化的需求后，通用的斯隆提出了著名的“不同錢(qián)包，不同目標(biāo)，不同車(chē)型”市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，針對(duì)美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，每個(gè)通用汽車(chē)品牌產(chǎn)品都針對(duì)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，由此重新定義了汽車(chē)：不只是交通工具，更是消費(fèi)者身份和地位的象征，從而一舉取代了福特的地位。
“你可以不用跑得很快，但要騎上最快的馬；你可以不用游得很快，但是要登上最快的船。”
TIPS
1.樹(shù)敵有三重含義:樹(shù)敵的目的，是制造消費(fèi)者沖突，并提供新的解決方案。
·第一重含義是樹(shù)立敵人
·第二重含義是尋技一個(gè)強(qiáng)大的入，并以戰(zhàn)勝他作為自己的目析和事業(yè)
·第三重含義是利用一個(gè)強(qiáng)敵,借力上位。
2.為什么要樹(shù)敵?
·沒(méi)有敵人,就沒(méi)有竟?fàn)幒桶l(fā)展。
·越了解敵人,越了解市場(chǎng)。
·小成功需要好朋友,大成功病要?dú)v害的敵入。
3.清楚你的敵人究竟是誰(shuí)?
4.樹(shù)敵真正的關(guān)鍵,往往在解決清費(fèi)者沖突。
5.面對(duì)敵人,揮動(dòng)你的拳頭
·凡是敵人支持的,我們都反對(duì);凡是敵人反對(duì)的,我們棉支持。
·進(jìn)攻,永遠(yuǎn)是最好的防守一實(shí)力相當(dāng)?shù)膶?duì)手相遇時(shí),拼的不儀僅足智慧,更在乎勇氣
·斗不過(guò)你,我先跟著你
·師夷長(zhǎng)技以制夷。
·將敵人的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。
·比竟?fàn)帉?duì)手快半步。
