第五章 感受的根源

一、思維導(dǎo)圖

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二、經(jīng)典語(yǔ)錄

1.非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。

2.通過(guò)了解我們的需要、愿望、期待以及想法，我們不再指責(zé)他人，而承認(rèn)我們的感受源于自身。

3.如果我們想利用他人的內(nèi)疚，我們通常采取的辦法是，把自己不愉快的感受歸咎于對(duì)方。

4.批評(píng)往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。

5.如果我們通過(guò)批評(píng)提出主張，人們的反應(yīng)嘗嘗是申辯或反擊。反之，如果我們直接說(shuō)出需要，其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。

6.不幸的是，大多數(shù)人并不習(xí)慣從需要的角度來(lái)考慮問(wèn)題。在不順心時(shí)，我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)。

三、聽(tīng)音頻

因?yàn)樗奚釘嗑W(wǎng)，所以回頭補(bǔ)上

四、個(gè)人感悟

發(fā)現(xiàn)自己批評(píng)別人，其實(shí)是暗含期待，特別是自己沒(méi)被滿足的需求，所以自己才會(huì)生氣，才去批評(píng)別人，但是這樣往往兩敗俱傷。事實(shí)，今天不愉快的事也是如此。