人際關(guān)系與團隊技能（P375）
溝通風(fēng)格評估----規(guī)劃溝通活動時，用于評估溝通風(fēng)格并識別偏好的溝通方法、形式和內(nèi)容的技術(shù)。
這種技術(shù)常用于不支持項目的相關(guān)方。
可以先開展相關(guān)方參與度評估，再開展溝通風(fēng)格評估。
政治意識----對正式或非正式權(quán)力關(guān)系的認知，以及在這些關(guān)系中工作的意愿。
政治意識有助于項目經(jīng)理根據(jù)項目環(huán)境和組織的政治環(huán)境來規(guī)劃溝通。
文化意識----理解個人、群體和組織之間的差異，并據(jù)此調(diào)整項目的溝通策略。
文化意識有助于項目經(jīng)理依據(jù)相關(guān)方和團隊成員的文化差異和文化需求對溝通進行規(guī)劃。