? ? ? ? 昨天寫了首因效應，今天寫的近因效應也是跟它有關(guān)。

? ? ? ? 有一句話是說，結(jié)束之于開始同樣重要，這就是近因效應，首因效應代表開始，近因效應代表一段談話的結(jié)尾。

? ? ? ? 近因效應是指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優(yōu)于中間部分項目的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是由于近因效應的作用。信息前后間隔時間越長，近因效應越明顯。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊，從而使近期信息在短時記憶中更清晰。

? ? ? ? 前兩天講的電銷員，他們的講話藝術(shù)，每段電話的結(jié)尾，他們一般都會很客氣的說謝謝某先生或者是女士的接聽，如果以后有需求再回訪電話或者換個時間再打過來，這個時候一般不會有人說出拒絕的，畢竟已經(jīng)要掛斷電話了，這樣的話可能職業(yè)性職業(yè)心比較強的電銷員可能在以后的時間里再打來第二個或者第三個電話，而且都會很客氣，不會顯得不耐煩。

? ? ? ? 再說個很平常的小事兒，一般出遠門，可能很多人會碰到找不到路的情況，如果你去開口向別人詢問的時候，開頭一般會說你好，請問等等，而問完之后，你會不會在離開之前再回復一聲謝謝，無疑，這樣的話會讓別人不會反感你的禮貌問題，而且會以微笑回復你，無論結(jié)果如何，都是顯得很禮貌從容的。

? ? ? ? 在外社交講話呢，開言固然是吸引人，對后面的談話起到很好的作用，而結(jié)束語同樣不能忽視，畢竟“爛尾”是讓人心里膈應的。

? ? ? ? 好啦，不得不說我還是需要學習很多，結(jié)尾比較平淡吧，看看內(nèi)容就好。