傾聽使人身心痊愈

傾聽使我們勇于面對自己的弱點。它還可以幫助我們預(yù)防潛在的暴力，使談話生動有趣，并了解“不！”和沉默所反映的感受和需要。一次又一次，我見證了，傾聽幫助人們治愈心靈的創(chuàng)傷。

如果有人傾聽你，不對你評頭論足，不替你擔(dān)驚受怕，也不想改變你，這多美好??！一旦有人傾聽，看起來無法解決的問題就有了解決辦法，千頭萬緒的思路也會變得清晰起來。發(fā)生沖突和糾紛時要有示弱的能力，我們最不愿意示弱的時候往往是因為擔(dān)心失去控制想顯得強硬的時候。

別人生氣時，要傾聽，不要說“但是”“可是”“不過”之類的詞語。

當(dāng)別人說“不”的時候，我們常常會認為他們是在拒絕我們。有時，我們甚至還會覺得自己受到了傷害。然而，如果我們能夠體會他人的感受和需要，我們也許就會發(fā)現(xiàn)是什么使他們無法答應(yīng)我們的請求。

有的時候，談話的氣氛很沉悶。我們體會不到說話的人有怎樣的感受和需要，也不知道他對我們有什么期待。這樣的談話是很累人的。它只是在浪費我們的時間，而無法幫助我們與他人加深聯(lián)系。這種局面的出現(xiàn)往往是因為說話的人并不清楚自己的感受、需要和請求。

怎么做才可以扭轉(zhuǎn)這種局面，使談話生動有趣呢？我的建議是，盡快提醒說話的人留意自己的感受和需要。等得越久，也就越難做到這一點。我們這樣做并不是要以自我為中心，而是請求他人體會自身的狀態(tài)。

人們常常沒有意識到，他們需要的是別人的理解和接納。他們也沒有意識到，直接表達自己的感受和需要，與講故事相比，更容易得到他們所期待的聯(lián)系。使談話生動有趣的另一種方法是直接表達我們的愿望，打斷別人比假裝在聽，更符合對方的愿望。

有的時候，我們說了心里話，很想知道對方的反應(yīng)，卻發(fā)現(xiàn)對方一句話也不說。這時，我們也許會很不安，容易把事情往壞處想。在別人保持沉默時，我們一般會覺得有些別扭，而很難靜下心來體會對方的感受和需要。

面對現(xiàn)實，并非完全是壞事。有許多的事情，無法逃避，需要獨自去擔(dān)當(dāng)。

傾聽幫助人們治愈了心靈的創(chuàng)傷。作為一個聽眾，關(guān)鍵是，有能力體會一個人在某個時刻獨特的感受和需要。