1.干性肌膚
肌膚特征：性皮膚主要是油分、水分較少，紋理比較細(xì)，毛孔極小，皮膚干燥無光澤，較粗糙，易老化，易長黑斑及細(xì)小皺紋，易卡粉，但不易出粉刺及面皰，粉刺，痘痘，不易掉妝，
肌膚護(hù)理：
第一：也要做好清潔：清潔話術(shù)：親愛的除了潔面我們也要注重卸妝喔！可能你會覺得沒化妝，為什么要卸妝，其實皮膚十年前不卸妝還沒什么，現(xiàn)在灰塵污垢，空氣中的厭氧菌這些很重，白天毛孔呼吸時都會粘在毛孔里，潔面只能清理掉一些水溶性的灰塵，油溶性的污垢還是需要通過卸妝液才能徹底清潔，時間久了，毛孔就會堵塞，你有沒有發(fā)現(xiàn)用護(hù)膚品的時候，吸收很慢？親愛的你別覺得我跟你講這么多，是為了多給你賣這個卸妝液，是因為以前我也不懂卸妝的重要性，就來長期不卸妝皮膚長了好多斑，還暗黃也找不到原因，后來自己進(jìn)入護(hù)膚行業(yè)才懂卸妝的重要性，
第二：補水
這類肌膚還要多做水療，預(yù)防干敏，干性肌膚護(hù)膚稍微不注意，是很容易形成干敏的
親愛的，你這肌膚還挺好的，都沒怎么管理也還可以，我都好羨慕
但你也要注意，一直這樣不管她，以后皮膚容易起細(xì)紋，長斑，長皺紋，前期就是眼紋，臉頰起來會有細(xì)紋，慢慢增加變多，就會很明顯了，一旦長了這些很恐怖，就很難消除了，只有去做醫(yī)美保養(yǎng)，但那個對皮膚傷害很大，我們也沒必要，多痛苦呀，
最后給出自己皮膚前后對比圖，讓顧客看到我們自己保養(yǎng)的變化，接下來再說
話術(shù)：親愛的，其實護(hù)膚也不是太難，以前我不懂就瞎買瞎用，也沒用出效果來，現(xiàn)在學(xué)了以后，真的覺得很簡單，
像水就是我們皮膚的龍頭，細(xì)胞的生產(chǎn)力，我們一天不喝水都難受，皮膚一天不喝水就會干，可能開始一天生長10000個細(xì)胞，死亡10000個細(xì)胞，還能持平，皮膚看不到變化，但面臨年齡增加，可能就是生長8000個，會死亡150000個細(xì)胞，成負(fù)增長，這個時候皮膚就會出現(xiàn)斑點，皺紋，和很多問題了
還有 我們的乳液，主要保護(hù)我們顆粒層，我們每天都沒給顆粒層的細(xì)胞補充營養(yǎng)，久了這些細(xì)胞哪里還有生產(chǎn)力，
面霜也是一樣，她是為我們皮膚鎖住營養(yǎng)的，如果不用面霜，水分都跑掉了，用再貴的水乳都白用了
注意：水療也可以用基礎(chǔ)護(hù)理話術(shù)
第三：除了基礎(chǔ)護(hù)膚還要按摩增強代謝
美容油話術(shù)：平時有做周護(hù)理，增加皮膚的吸收嗎？
顧客回復(fù)：沒有，我們直接再說
此時添加一個表情，然后說：皮膚每周都要做周護(hù)理，進(jìn)行一到兩次深層清潔和代謝，就像我們住的房子，天天打掃，但一周還是
一周還是要大掃除一次，把很多邊邊角角，和柜子上的灰層擦一下，也是很臟的，皮膚也一樣，雖然我們每天都在清潔，但如果沒有按時做周護(hù)理，皮膚的代謝會減慢，吸收也會差，你會發(fā)現(xiàn)護(hù)膚品用上去經(jīng)常不吸收，感覺越用越?jīng)]效果，其實呀不是護(hù)膚品沒效果，是皮膚沒有正常代謝掉多余的垃圾，和吸收到產(chǎn)品的營養(yǎng)
第四：防曬
隔離話術(shù)：姐姐，夏天要做好防護(hù)喔，你平時都用的什么防曬
顧客回：沒有用
添加一個表情回復(fù)：姐姐這個問題你要重視，我們護(hù)膚就是為了讓皮膚變好，如果前面護(hù)理都很細(xì)膩到位了，但不做好防護(hù)，你想現(xiàn)在紫外線這么強，生活中也是各種輻射，會造成皮膚長斑，暗黃的，我之前有個顧客也是，我跟她講了用防護(hù)，她說很少出門，又在護(hù)膚不需要用，結(jié)果前陣子臉上長好多斑來，找我給她淡斑，斑長出來淡就沒那么容易了，預(yù)防是最好的。
2.混合性/油性肌膚
特征：混合性皮膚兼有油性皮膚與干性皮膚的共同特性。臨床常見的表現(xiàn)為額部、鼻部、口周、下頜部位油脂分泌旺盛，皮膚油膩、紋理粗、毛孔大，皮膚pH值較健康皮膚偏堿，容易滋生細(xì)菌，導(dǎo)致痤瘡及黑頭的發(fā)生，但又會感覺皮膚干，特別是面頰口周部常出現(xiàn)缺水皮膚表現(xiàn)，該膚質(zhì)多見于25～35歲之間的青年人，中國大部分人都屬于此類皮膚。
油性肌膚特征：皮膚是整張臉都比較容易出油，油脂分泌旺盛，皮膚油膩、紋理粗、毛孔大，皮膚pH值偏堿，容易滋生細(xì)菌，導(dǎo)致痤瘡及黑頭的發(fā)生，但皮膚這么油膩，都是因為皮膚干燥引起的，皮膚水油不平衡，水份越不足，油份越旺
這兩類肌膚護(hù)理
第一：做好皮膚清潔
話術(shù)：親愛的，你的皮膚建議你用多個卸妝液，因為混合型肌膚油脂特別旺盛，你有沒有感覺經(jīng)常洗完臉都感覺油膩膩的，沒有洗干凈，而且看著鼻子毛孔也開始變大，長黑頭這些，又不知道原因？
其實呀，還是清潔沒有到位，清潔除了潔面，還需要用卸妝液，你肯定也覺得奇怪，這樣的想法我也理解，真的不是第一次遇到，好多顧客之前都是這樣以為的，也沒有專業(yè)人員，跟他們講過，說個俗一點的例子，其實潔面就像拖地，卸妝像掃地，我們肯定打掃衛(wèi)生都是先掃一遍才拖，這樣才能打掃干凈，皮膚也是這樣的，沒用卸妝液，就直接用洗面奶，很多油脂會堵在毛孔里出不來，久了就開始長痘發(fā)炎，粉刺，會把毛孔撐大，長黑頭，暗黃，用護(hù)膚品也吸收不進(jìn)去，
其實你可以感受下我們的卸妝液，150毫升才45元，這次和（顧客買了的某產(chǎn)品）一起寄，你還省郵費了??跟你說這么多也不是為了多賣你一個卸妝液，你也很有保養(yǎng)意識，就知道我們才45元這么大一瓶，都是很薄利的，就是覺得你沒用真的皮膚危機挺大的，經(jīng)常不卸妝造成清潔不到位，你后面用再貴的護(hù)膚品也沒用，皮膚吸收不了
第二：水療，補水
親愛的，你可能會很奇怪，我皮膚都這么油，哪里還會干？其實呀就是油我們才要補水，皮膚越油越要補水，你想想我們很多榨油的，是不是都是先把水分榨干，最后只剩純純的油份，所以想控制住皮膚油膩這個狀態(tài)，還是要在補水上下足功夫，不然水分極度不足，油分會越來越旺盛，油脂堵住毛孔，營養(yǎng)進(jìn)不去，里面代謝的東西出不來，皮膚怎么會好呢，看著毛孔還會特別大，不過你也別怕，我也是這類皮膚，我好多顧客也是，現(xiàn)在都調(diào)理好了
第三：防護(hù)
你之前一直沒用，是不是怕油膩，想著皮膚一會兒就出油了，皮膚膩膩的
其實親愛的，我跟你說，皮膚感覺油膩呀，跟用不用隔離，真的沒什么關(guān)系，那主要是之前的清潔和護(hù)膚有沒有到位才會感覺油膩，而且像皮膚出油，更要做好隔離，你看夏天溫度這么高，一盆水放在外面，半天就會蒸發(fā)一半，何況我們皮膚里這么稀少的水分，所以一定要用隔離，把紫外線隔離掉，免得皮膚更干，補充一點營養(yǎng)都被增發(fā)了，還有灰塵污垢，不隔離也容易感染，長粉刺痘痘，真的要特別注意，我之前不懂就吃過不做隔離的虧，后來長很多痘，才把痘印修復(fù)好。
3.敏感肌膚
特征：
1、皮膚表皮薄，細(xì)膩白皙，皮脂分泌少，較干燥，微血管明顯，皮膚呈現(xiàn)干燥機能減退，角質(zhì)層保持水分的能力降低，肌膚表面的皮脂膜形成不完全。
2、接觸化妝品或季節(jié)過敏后易引起皮膚過敏，出現(xiàn)紅、腫、癢。皮膚缺乏光澤，臉頰易充血紅腫。
3、因季節(jié)變化而使皮膚容易呈現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)。主要癥狀是搔癢、燒灼感、刺痛、皮膚發(fā)癢和出小疹子。
4、容易受冷風(fēng)、食物、水質(zhì)、紫外線、合成纖維、香味、色素等外在環(huán)境或物質(zhì)的影響。
有接觸性敏感，和遺傳性敏感，和后天護(hù)理不當(dāng)敏感，以及激素臉敏感
這類肌膚都容易發(fā)紅，要用甚至紅腫
特別嚴(yán)重的不接，輕微的我們可以推介肽液
肽液話術(shù)：親愛的你一定多注意修復(fù)，也挺心疼你的皮膚，遇到過很多你這類顧客，不敢亂用護(hù)膚品，一不小心皮膚就紅腫了，確實很影響心情
你試試我們這個肽液，我知道你還是很注重皮膚，肯定之前也沒少用修復(fù)類產(chǎn)品，但皮膚始終沒好，還更糟糕，但我們這個不是修復(fù)皮膚的，是修復(fù)細(xì)胞的
肽是很珍貴的成分，獲得過諾貝爾獎呢，很多醫(yī)學(xué)藥物里面也有它，護(hù)膚界頂端護(hù)膚品也會添加他，因為它可以修復(fù)細(xì)胞??，其實皮膚出現(xiàn)問題，就是細(xì)胞出現(xiàn)問題，生長率成負(fù)數(shù)，皮膚就越來越小氣，敏感，其實之前你這個情況，我還真沒辦法，只能建議你去醫(yī)院了，不過我們現(xiàn)在肽液上市了，可以幫到你了，我好多顧客用了皮膚都好了〈然后發(fā)顧客反饋過去〉這個是我某某顧客，那個是某某姐，現(xiàn)在皮膚可好了，很多高端美容院都賣千多一盒，你知道的我們歲月一直走親民路線，才128一盒，你試下，沒效果你退我都行
歲月團(tuán)隊
?如何運用護(hù)膚三大核心銷售
一，比如顧客問隔離多少錢？
先給價格，產(chǎn)品功效，再加一句
親愛的，鑒于你給我咨詢，我想給你做一個免費的肌膚分析，給你一些專業(yè)的護(hù)膚指導(dǎo)，免費贈送給你，之后你使用產(chǎn)品有更好的方法，出去買產(chǎn)品也知道自己適合什么樣的，讓你之后能更省錢更專業(yè)
或者，，親愛的你是什么膚質(zhì)，我想了解一下，怎么用讓皮膚達(dá)到最好的狀態(tài)，
??可以套用任何公式
二，展示專業(yè)
有了上一部都比較配合我們
再利用好黃金八問
顧客只用面膜，不用面霜
話術(shù)，皮膚是層層遞增的，親愛的你皮膚是這樣護(hù)理的，皮膚分五層，是蹭蹭遞增的，我現(xiàn)在占用你兩分鐘，為什么我們皮膚要這樣子使用，自己我們護(hù)膚的話，她有三大流程。????不管顧客回不回復(fù)，我們都要把最后專業(yè)的話說完，這樣不管顧客買不買，別人都會覺得我們很專業(yè)
話術(shù)親愛的，護(hù)膚有三大核心的部分，這個是全球公認(rèn)的，可能別的品牌會說，肌底液跟美容油，一個在前一個在后用，但是護(hù)膚的三大流程，清潔，保濕，防護(hù)，他是公認(rèn)的，
??那我們皮膚清潔的話，就是指卸妝跟洗面奶，為什么不化妝也要用卸妝，因為我們皮膚分泌的油脂，?炒菜的油脂，?汽車空氣中的油脂，這些洗面奶沖洗不干凈，毛孔里的油脂粒需要卸妝液代謝出來。就像我們洗碗，只用水沖洗不干凈，用洗潔精才能洗干凈，這是一樣的道理，當(dāng)我們毛孔里堵塞的垃圾污垢，被氧化之后會形成黑頭，甚至粉刺痘痘，斑，我們后續(xù)就算用10000塊一套的護(hù)膚品也沒有用，因為我們的毛孔已經(jīng)堵塞了，所有清潔是第一位，如果你長期不卸妝，清潔不到位會引起色斑痘痘，斑點重重
??第二步的話就是我們的補水保濕，比如我們的水乳霜。精華美容液這些就是保濕補水的，
我們皮膚的話分5層，第一層就是我們角質(zhì)層，角質(zhì)層是主管皮膚的構(gòu)架，如果我們長期不使用面霜的話，皮膚會處于一種敏感，干，還容易長斑和皺紋，為什么要用面霜呢，我們面霜就像冬天的外套，像冬天穿衣服，不穿外套，如果只穿打底衣，毛衣穿兩件也無法達(dá)到預(yù)寒，皮膚也是一樣，不用面霜就像沒穿外套，看著穿的很厚，還是無法保溫。皮膚無法鎖住水分
歲月團(tuán)隊
接著就是透明層，透明層主要吃水，這個最容易理解了，都說女人是水做的，無論身體皮膚都離不開水，平時我們一會兒不喝水，都會口渴，皮膚如果不按時補水，細(xì)胞就會缺水損壞
再接著就是我們的顆粒層，顆粒層主要吃乳液，主要作用是防御的，像我們紫外線照射皮膚，不是過量不會出問題。就是因為有我們顆粒層起折射光源的作用，如果顆粒層缺乏營養(yǎng)，皮膚就會失調(diào)，一曬就容長斑。或者出油，你看很多人的皮膚，如果顆粒層沒有護(hù)理，就算用了800塊的水，皮膚也一樣好不起來，還是沒有光澤度，還是依舊干，都說水乳不分家，一個補水，一個鎖水
然后是基底層，基底層主要是打開我們下一到皮膚的通道，需要一些小分子的肌底液來激活我們皮膚里面的細(xì)胞，所有說經(jīng)常用肌底液的人的話，皮膚吸收會特別好，皮膚也會很滋潤細(xì)膩，所以說當(dāng)我們皮膚長期不用肌底液，皮膚是沒那么有光澤度的，所以我建議你這一層一定也要保護(hù)好，像我們面膜的話也是，為什么經(jīng)常敷面膜的女孩子，皮膚越來越飽滿呢，看經(jīng)常敷面膜的女孩?？隙ū炔环蟮呐⒆庸鉂啥雀?，更飽滿，你看大街上很多人的皮膚，看似沒有什么問題，沒有痘，沒有斑，但就是沒有光澤度，看起來不是那么有神采，這個肯定是長期不怎么用肌底液和面膜的原因
最重要的一層的話。是我們的棘層，由我們細(xì)胞液和免疫液形成，主導(dǎo)著我們皮膚的再生能力，所以說精華的話，是我們護(hù)膚品中最貴的一種。如果我們長期不用精華的話，皮膚會松弛，膠原蛋白也會流失，所以說親愛的你一定要用精華，精華主導(dǎo)著我們的整個皮膚免疫系統(tǒng)，像我們身體免疫系統(tǒng)出問題，人肯定會生病，那如果我們長期不用精華的話，短時間的話沒有什么問題，長時間皮膚就會出現(xiàn)很多斑，松弛。下垂，皺紋這些，就像我們?nèi)碎L期吃水果，短時間沒什么問題。長時間肯定就會生病
所以說很多人只用水乳，不用精華，皮膚慢慢在松弛，像30多歲的人，皮膚狀態(tài)可能已經(jīng)是40多的狀態(tài)了，因為只是簡單的補水，沒有補充到棘層這一層，所以說親愛的，皮膚五層每層的護(hù)理的話，是缺一不可的，我希望你自己看下，家里有面霜精華這些你一定要用上，這樣皮膚才會更好
三，防御
親愛的皮膚最后一層護(hù)理就是防護(hù)，就相當(dāng)于給我皮膚打了一把防護(hù)傘。紫外線是很強的，含有uva uvb，他會直接照入我們的皮膚，產(chǎn)生一種駱安酸梅，后期就會形成一些斑點。還會損壞我們皮膚里的膠原蛋白，細(xì)胞，蒸發(fā)水分，引起皮膚出油，長斑，松弛這些，因為紫外線無處不在，所以不管有沒有曬太陽，你都要把家里的防曬隔離這些用起來，
中間可以配一些圖片
四，眼霜
親愛的。還有個重要的部位，就是我們的眼睛，眼鏡的話是我們的心靈之窗，像很多女孩子，她特別漂亮，但是她的眼睛一笑，就很多細(xì)紋，瞬間美麗就大打折扣，因為眼周是我們整個皮膚最薄弱點位置，每天運動量卻最大，要眨動十幾萬次。是最疲憊的地方，然后也是最容易產(chǎn)品細(xì)紋的，所有一定要用心去呵護(hù)它，平時的話，眼霜眼膜一定用上來。如果說后期長了細(xì)紋這些，就算做美容手術(shù)，幾萬塊也不一定能修復(fù)好。
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圖片
發(fā)表評論一周還是要大掃除一次，把很多邊邊角角，和柜子上的灰層擦一下，也是很臟的，皮膚也一樣，雖然我們每天都在清潔，但如果沒有按時做周護(hù)理，皮膚的代謝會減慢，吸收也會差，你會發(fā)現(xiàn)護(hù)膚品用上去經(jīng)常不吸收，感覺越用越?jīng)]效果，其實呀不是護(hù)膚品沒效果，是皮膚沒有正常代謝掉多余的垃圾，和吸收到產(chǎn)品的營養(yǎng)
第四：防曬
隔離話術(shù)：姐姐，夏天要做好防護(hù)喔，你平時都用的什么防曬
顧客回：沒有用
添加一個表情回復(fù)：姐姐這個問題你要重視，我們護(hù)膚就是為了讓皮膚變好，如果前面護(hù)理都很細(xì)膩到位了，但不做好防護(hù)，你想現(xiàn)在紫外線這么強，生活中也是各種輻射，會造成皮膚長斑，暗黃的，我之前有個顧客也是，我跟她講了用防護(hù)，她說很少出門，又在護(hù)膚不需要用，結(jié)果前陣子臉上長好多斑來，找我給她淡斑，斑長出來淡就沒那么容易了，預(yù)防是最好的
2.混合性/油性肌膚
特征：混合性皮膚兼有油性皮膚與干性皮膚的共同特性。臨床常見的表現(xiàn)為額部、鼻部、口周、下頜部位油脂分泌旺盛，皮膚油膩、紋理粗、毛孔大，皮膚pH值較健康皮膚偏堿，容易滋生細(xì)菌，導(dǎo)致痤瘡及黑頭的發(fā)生，但又會感覺皮膚干，特別是面頰口周部常出現(xiàn)缺水皮膚表現(xiàn)，該膚質(zhì)多見于25～35歲之間的青年人，中國大部分人都屬于此類皮膚。
油性肌膚特征：皮膚是整張臉都比較容易出油，油脂分泌旺盛，皮膚油膩、紋理粗、毛孔大，皮膚pH值偏堿，容易滋生細(xì)菌，導(dǎo)致痤瘡及黑頭的發(fā)生，但皮膚這么油膩，都是因為皮膚干燥引起的，皮膚水油不平衡，水份越不足，油份越旺
這兩類肌膚護(hù)理
第一：做好皮膚清潔
話術(shù)：親愛的，你的皮膚建議你用多個卸妝液，因為混合型肌膚油脂特別旺盛，你有沒有感覺經(jīng)常洗完臉都感覺油膩膩的，沒有洗干凈，而且看著鼻子毛孔也開始變大，長黑頭這些，又不知道原因？
其實呀，還是清潔沒有到位，清潔除了潔面，還需要用卸妝液，你肯定也覺得奇怪，這樣的想法我也理解，真的不是第一次遇到，好多顧客之前都是這樣以為的，也沒有專業(yè)人員，跟他們講過，說個俗一點的例子，其實潔面就像拖地，卸妝像掃地，我們肯定打掃衛(wèi)生都是先掃一遍才拖，這樣才能打掃干凈，皮膚也是這樣的，沒用卸妝液，就直接
