我們工作中都有不順利的時(shí)候。但當(dāng)同事長(zhǎng)時(shí)間處于困境時(shí)，你應(yīng)該如何提供支持？試著幫助他們反思自己的感受以及他們需要什么才能繼續(xù)前進(jìn)。（注意，當(dāng)你們彼此關(guān)系緊密時(shí)，這種方法效果最好。）例如，你可以通過(guò)說(shuō)：“你好像有些煩心事。我能幫上忙嗎？”或者“你最近看起來(lái)很緊張和心事重重。你想談?wù)劙l(fā)生什么了嗎？”來(lái)引導(dǎo)他們開口。注意不要讓對(duì)方感到被評(píng)判。不要暗示他們已經(jīng)應(yīng)該克服了這個(gè)問(wèn)題，也要避免告訴他們?cè)撊绾胃惺堋＠?，不要說(shuō)：“你應(yīng)該少擔(dān)心點(diǎn)”或“你對(duì)這件事太大驚小怪了?！闭?qǐng)記住，恢復(fù)需要時(shí)間——你不能強(qiáng)迫別人感覺更好。話雖如此，幫助同事恢復(fù)正常狀態(tài)通常是值得一試的。

改編自黛博拉·格雷森·里格爾（Deborah Grayson Riegel）的《如何與正在經(jīng)歷艱難時(shí)期的同事交談》