企業(yè)的生存期----凝聚人心，同甘共苦！

企業(yè)的發(fā)展期----改變機制，自動自發(fā)！

企業(yè)的成熟期----運營人心，推動文化！

企業(yè)的衰退期----自我變革，否則等死！

企業(yè)和培訓結合是趨勢！因為要解決

立場！文化！技能！等企業(yè)內核問題，越是經濟衰退期越顯得重要！

員工最害怕什么？

老板的承諾不能兌現！

客戶最怕什么？

公司的保證不能做到？

所有人都在不停漫天承諾！很多人忽悠大學生月入過萬！很多人忽悠客戶說自己的產品有多么好！

而我卻在降低員工和客戶的期望值！

一個人的滿足感，來自自己的心理預期！

一個人的失落感，是自己一手造成的！

大學生與乞丐的故事：一個大學生，老給要飯的錢（每月10元，后來五元，再后來一塊了'，要飯的火了），大學生說'：“我談朋友了，所以真沒有那么多錢，請理解我”'。要飯的人就說“你是交朋友了，那你也不能拿我的錢花?。　?---郭老師《團隊思維》

企業(yè)產品營銷三只眼：

1關注對手有什么新的賣點（不是定位），不能定死，升級賣點！

2關注客戶有什么需求？

3關注自己有什么資源，整合什么資源支持自己的賣點！

一個新產品的成功推出，歷經四個階段：

1.產品： 怎么玩，怎么玩項目

2.客戶：怎么擴大客戶數量，怎么發(fā)現準客戶？

3.成交率：怎么提高成交率

4.如何合理分配人力：引人，用人，育人，留人？