團(tuán)隊的執(zhí)行要有系統(tǒng)

形成團(tuán)隊的關(guān)鍵：清晰的規(guī)則、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，立場明確的政策

最重要的原則：說到就要做到

每個成員職能不同、工作不同、角色不同

講游戲規(guī)則，成員要有愛與支持

為團(tuán)隊塑造凝聚真正有效的價值

先有游戲規(guī)則，再有愛與支持

游戲規(guī)則：清晰的目標(biāo)和政策、產(chǎn)品服務(wù)的對象以及品質(zhì)要求等、對共同目標(biāo)的捍衛(wèi)

公司與員工、公司與客戶、員工與客戶，相應(yīng)做好內(nèi)部行銷、外部行銷，互動行銷

Y的工作哲學(xué)：選擇自己的態(tài)度、玩、讓別人快樂、全然投入

系統(tǒng)的因素比人的因素更重要

好的系統(tǒng)三化：標(biāo)準(zhǔn)化、科技化、人性化

做好知識與經(jīng)驗的管理，影像化、圖像化、音頻化，文字化