小時(shí)候遭遇了挫折，爸爸總愛(ài)跟我說(shuō)”吃一塹長(zhǎng)一智”，意思是告訴我，經(jīng)受了一份挫折，就要從這份挫折中吸取教訓(xùn)，讓自己增長(zhǎng)一份智慧，以后就不再犯類似的錯(cuò)誤了。
善于從失敗的教訓(xùn)中進(jìn)行總結(jié)和反思，找出問(wèn)題的關(guān)鍵，并對(duì)引起出錯(cuò)的原因加以改進(jìn)，讓自己朝著正確的道路前進(jìn)，這是每個(gè)成功人士都經(jīng)常做的事情。
這種總結(jié)和反思，用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就叫做“復(fù)盤”。
說(shuō)句老實(shí)話，如果不是參加了書(shū)友共讀，我還真不知道有這么一個(gè)時(shí)髦的流行語(yǔ)呢。沒(méi)辦法，兩年前的我，用的手機(jī)還是老人機(jī)，我確實(shí)是個(gè)孤陋寡聞、跟不上時(shí)代步伐的人。
去年11月份，我開(kāi)始參加書(shū)友共讀，每期的讀書(shū)營(yíng)，都是讀三本書(shū)。每周讀一本書(shū)，每天寫一篇讀書(shū)筆記，每讀完一本書(shū)要寫一篇周復(fù)盤，讀完三本書(shū)要寫一篇總復(fù)盤。
1.什么是復(fù)盤呢？
我想當(dāng)然地認(rèn)為，復(fù)盤就是寫一下讀完這本書(shū)的總結(jié)和反思。我這個(gè)人不太好學(xué)，剛剛接觸這個(gè)新名詞時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)疑慮：復(fù)盤與總結(jié)和反思是同一個(gè)意思嗎？它們有不同的地方嗎？可是我并沒(méi)有去查一下資料，深入去了解一下這個(gè)進(jìn)入我腦海中的新名詞。
我很快就相信了自己最初的判斷：復(fù)盤就是總結(jié)和反思！
于是，我每讀完一本書(shū)，就對(duì)這本書(shū)的內(nèi)容寫一篇總結(jié)，不管寫得好還是寫得丑，任務(wù)完成就萬(wàn)事大吉啦！
可是這兩天，我認(rèn)真地閱讀了鄭強(qiáng)著的《復(fù)盤思維》一書(shū)之后，才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我對(duì)“復(fù)盤”這個(gè)詞的理解完全停留在表面了。
書(shū)中，詳細(xì)地為我們解釋了“復(fù)盤”這個(gè)詞語(yǔ)的意思以及來(lái)龍去脈。
復(fù)盤，最初是指圍棋的術(shù)語(yǔ)。是指雙方對(duì)局完畢后，棋手復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對(duì)局中對(duì)手招法的優(yōu)劣與得失，包括回顧當(dāng)時(shí)自己是如何想的，為什么“走”這一步，如何設(shè)計(jì)、預(yù)想、接下來(lái)的幾步等。
在圍棋的復(fù)盤中，下棋的人會(huì)對(duì)自己和對(duì)方走的每一步的成敗與得失進(jìn)行分析，同時(shí)提出假設(shè)：如果不這樣走，還可以怎樣走？怎樣走才是最佳方案？
從上面對(duì)復(fù)盤最初下的定義來(lái)看，復(fù)盤其實(shí)就是總結(jié)反思下棋過(guò)程的得失，好讓以后下棋時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不再犯當(dāng)初的錯(cuò)誤。
本書(shū)的作者鄭強(qiáng)，根據(jù)“復(fù)盤”的最初定義，從組織行為的角度，給“復(fù)盤”下了一個(gè)新的定義：
復(fù)盤是運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)組織或個(gè)人以往的工作進(jìn)行回顧，發(fā)現(xiàn)其在以往工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而為未來(lái)的工作和計(jì)劃做好準(zhǔn)備。
看來(lái)，我認(rèn)為復(fù)盤就像我們?nèi)粘懙墓ぷ骺偨Y(jié)和反思，那真是理解得太膚淺啦。
我們平時(shí)寫工作總結(jié)，就是隨便總結(jié)一下自己工作中的做法和不足，簡(jiǎn)單提一下改進(jìn)措施，哪里會(huì)想過(guò)要用什么科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行總結(jié)和反思呢？
2.復(fù)盤與總結(jié)和反思的關(guān)系
復(fù)盤可以是總結(jié)和反思，但不等于總結(jié)和反思，那它們是什么關(guān)系呢？
我們平時(shí)寫的總結(jié)和反思，是屬于個(gè)人的行為，是臨時(shí)性的、無(wú)規(guī)律的、不可傳播和難以學(xué)習(xí)推廣的。寫完了上交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)可能連一眼都懶得瞄呢。這種總結(jié)和反思，對(duì)今后的工作，沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)上的推進(jìn)作用。
而復(fù)盤是在總結(jié)和反思的基礎(chǔ)上，還要植入目標(biāo)和方法，是有系統(tǒng)的、有目的性的、有策略的總結(jié)和反思，它及時(shí)糾正了大量的錯(cuò)誤，最大限度地幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。
3.復(fù)盤時(shí)要注意的幾個(gè)重要因素
復(fù)盤不等于總結(jié)和反思，那它到底是怎樣的存在呢？作者為我們做出了以下4點(diǎn)解釋。
（1）復(fù)盤是在愉快輕松的氛圍之下進(jìn)行的一個(gè)嚴(yán)肅的行為。
為了使參加復(fù)盤的員工能暢所欲言，大家討論問(wèn)題時(shí)應(yīng)該只對(duì)事不對(duì)人，不要東拉西扯、相互推諉責(zé)任。復(fù)盤之后，就能夠把問(wèn)題解決好。
我參加過(guò)幾次老公他們科組的團(tuán)建活動(dòng)?；顒?dòng)過(guò)程中，先由科組長(zhǎng)提出要解決的問(wèn)題，接著由大家暢所欲言，然后各小組長(zhǎng)總結(jié)歸納出大家的建議，最后科組長(zhǎng)根據(jù)各小組長(zhǎng)提交的建議進(jìn)行優(yōu)選，大家表決通過(guò)，問(wèn)題得到解決。
整個(gè)過(guò)程是輕松愉快的，也是嚴(yán)肅的。
（2）復(fù)盤可以是個(gè)人行為，也可以是組織行為。
當(dāng)我們?cè)诠具M(jìn)行復(fù)盤的時(shí)候，出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是讓公司獲利，同時(shí)也要兼顧個(gè)人利益。
（3）復(fù)盤不是一個(gè)單純地去“找茬”的過(guò)程。
在復(fù)盤過(guò)程中，我們要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)過(guò)往的工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題和不足；不僅要對(duì)失敗的事件、決策進(jìn)行復(fù)盤，更要對(duì)成功的事件和決策進(jìn)行復(fù)盤，找到成功背后的原因。
（4）復(fù)盤的目的，在于為未來(lái)做準(zhǔn)備。
在復(fù)盤的時(shí)候，既要把過(guò)去的優(yōu)缺點(diǎn)寫下來(lái)，還要把這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)運(yùn)用起來(lái)。復(fù)盤的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在”我們接下來(lái)該怎么辦”這個(gè)問(wèn)題上。
看來(lái)，真正的“復(fù)盤”，確實(shí)不像我平時(shí)寫一份總結(jié)和反思那么簡(jiǎn)單??！
有復(fù)盤，人生才有翻盤。理解了復(fù)盤的真正意義，我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)它、運(yùn)用它了。
