你可能遇見(jiàn)過(guò)這種場(chǎng)景:競(jìng)聘、述職、晉升答辯,這些場(chǎng)合得寫(xiě)競(jìng)聘材料,得寫(xiě)述職報(bào)告。你以為這是看實(shí)力?實(shí)際上,如果沒(méi)有好的寫(xiě)作思路,可真就讓寫(xiě)作耽誤了你的才華。
我有一個(gè)朋友,擔(dān)任研發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,他說(shuō)他最近花了一整個(gè)星期擔(dān)任晉升評(píng)委,參加自己下屬的晉升答辯。這讓他特別痛苦,為什么?
來(lái)參加晉升的都是精兵強(qiáng)將,但一看晉升材料,你就發(fā)現(xiàn)他們的工作看起來(lái)沒(méi)有重點(diǎn),沒(méi)有思考,他的活兒彷佛誰(shuí)都能干,看不出這個(gè)人的重要性。他在旁邊看呀,都替員工著急。
這個(gè)例子還算是情況好的,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還挺熟悉自己下屬的工作情況,知道他只是不會(huì)寫(xiě)。問(wèn)題是,這種關(guān)鍵時(shí)刻,晉升誰(shuí)不晉升誰(shuí),提拔誰(shuí)不提拔誰(shuí),是直接上級(jí)一個(gè)人說(shuō)了算嗎?當(dāng)然不是,上面還有跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有HRBP,如果是重要崗位,可能還有CEO。
這些平常不跟你一起工作的人,你怎么說(shuō)服他“我最合適這個(gè)崗位”?最直觀的證據(jù),當(dāng)然是材料。
所以,為你的職場(chǎng)關(guān)鍵時(shí)刻提前做準(zhǔn)備,是非常必要的。千萬(wàn)別讓寫(xiě)作耽誤了你的才華。
有一位同學(xué)提問(wèn):“競(jìng)聘材料最后一部分要寫(xiě)工作計(jì)劃,我寫(xiě)得很空洞,怎么辦?該怎么寫(xiě)出彩?”
今天,我們來(lái)重點(diǎn)回答這個(gè)問(wèn)題。
想寫(xiě)出亮點(diǎn),還得回到競(jìng)聘“到底在考什么”上面。大家都是候選人,都沒(méi)干過(guò)這個(gè)活;過(guò)往工作成績(jī),一般也不差。那評(píng)委看材料,到底是在看什么?
不是看你以前有多牛,而是看你未來(lái)的可能性。你是否符合這個(gè)崗位的能力模型?未來(lái)能不能處理這一類的決策?
所以,評(píng)審的關(guān)鍵在于:你能不能用這個(gè)崗位的思路,來(lái)分析崗位工作。所以,拿出一份扎實(shí)的未來(lái)計(jì)劃,體現(xiàn)成熟的思考框架,是拉開(kāi)你和候選人差距的關(guān)鍵。
一般到這兒,別人是怎么寫(xiě)的?“如果我上任了,我要建設(shè)定期抽查系統(tǒng),提高整體服務(wù)質(zhì)量?!?br>
領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委可能會(huì)困惑:“這個(gè)系統(tǒng)要解決什么問(wèn)題?你這精力是放在組織的目標(biāo)上嗎?”
更慘的是,你要競(jìng)聘的崗位的上一任,可能也會(huì)想:“我原本的業(yè)務(wù),哪兒不行了,需要你做抽查?”
這樣寫(xiě),大家都不知道你的策略是在解決什么問(wèn)題,支持什么目標(biāo)。
那到底怎么寫(xiě)?你可以參考這三個(gè)步驟:目標(biāo)分析、問(wèn)題定義、行動(dòng)計(jì)劃。
1、目標(biāo)分析
分析競(jìng)聘崗位下一階段的工作目標(biāo),以及想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),要拆解出哪些工作模塊。
比如,你要競(jìng)聘宇宙公司的保險(xiǎn)部門經(jīng)理,可以這么寫(xiě):
部門明年的核心目標(biāo)是:完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系,優(yōu)化工作流程效率。
想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我拆解出了5個(gè)方面的核心工作:優(yōu)化流程效率優(yōu)化,建立大案管理,提升案件處理率,提升服務(wù)質(zhì)量,提升關(guān)鍵崗位到崗率。
2、問(wèn)題定義
根據(jù)拆解好的工作方向,找到每項(xiàng)工作現(xiàn)狀和目標(biāo)的差距,然后分析出可以優(yōu)化的地方。
還是保險(xiǎn)部門經(jīng)理的案例,可以這么說(shuō):
- 經(jīng)過(guò)過(guò)去一年在工作中的觀察,我發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)反饋制度仍有優(yōu)化的空間。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警之后,團(tuán)隊(duì)能快速響應(yīng),但目前沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理形成流程,以致于每次處理,都會(huì)需要同事加班......接下來(lái)我們可以做的,是制定流程,這是我初步的流程方案......
這里有一個(gè)注意點(diǎn),在問(wèn)題定義時(shí),可以采用“yes, and”的思路,先肯定現(xiàn)狀,然后提出自己如何進(jìn)一步優(yōu)化的分析,避免傷害到原來(lái)的崗位負(fù)責(zé)人。比如說(shuō):
- 在前任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,該業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展,上半年轉(zhuǎn)化率達(dá)到6.54%。經(jīng)過(guò)一線調(diào)研分析,在服務(wù)方案方面還有進(jìn)一步提升空間,我們可以針對(duì)用戶的具體需求研發(fā)方案......最終達(dá)到8%的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
3、行動(dòng)計(jì)劃
定位出問(wèn)題之后,針對(duì)性地給一個(gè)解決方案。
這是一個(gè)出彩點(diǎn)和加分項(xiàng):針對(duì)一兩個(gè)你特別擅長(zhǎng)的、熟悉的點(diǎn),拿出行動(dòng)計(jì)劃。
最好能選出你已經(jīng)有初步成果的方向。動(dòng)嘴不如動(dòng)手,我們哪怕在某一個(gè)點(diǎn)上已經(jīng)做了一個(gè)小動(dòng)作,就比我們?cè)S諾未來(lái)會(huì)怎么做,要有說(shuō)服力得多。比如:
- 本人具備流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制目前的落地情況做了分析,已形成調(diào)研報(bào)告,附在本工作計(jì)劃的最后......
按照這三個(gè)方向?qū)憣?xiě)競(jìng)聘材料,就是在向評(píng)審官證明:我不僅過(guò)去干得好,還能拿出一個(gè)小方案,未來(lái)的工作自己也能勝任。
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