這本《定位》被評為有史以來對美國營銷影響最大的觀念。讀本書也確實讓人受益匪淺，值得每一個商業(yè)人士了解閱讀和學習。
提到“最安全的轎車”，人們首先想到的就是“沃爾沃”，這就是一個準確定位的經(jīng)典案例。那么，什么是定位呢？簡單來說就是如何在潛在顧客的心智中做到與眾不同。所以，潛在顧客的心智資源最重要。沒有心智資源的牽引，其他所有資源都只是成本。
01心智
心智有一套防御機制：它會拒絕那些“運算”不了的信息，而只接受與心智現(xiàn)狀相符的新信息，并過濾掉其他一切信息。關(guān)注潛在顧客的心智，是從顧客的需求和關(guān)注點出發(fā)，并非一味灌輸內(nèi)容。
“見你所想見，你嘗到的是你想嘗到的。”普通消費者都是非理性的，廣告的目的就是提高人們的期望，營造一種幻覺，使消費者相信該產(chǎn)品或者服務能夠帶來他們所期望的奇跡。
心智容量有限：普通人的心智不能同時處理七個以上單位的信息。所以，你的產(chǎn)品特性不能過多，在同一個品類的產(chǎn)品，客戶也不可能記住七個以上的品牌，要么你就做前兩名，要么在定位上就避開這個品類的競爭。
人們通常更容易記住定位概念，而不是名字。當人們提到星巴克，腦子里浮現(xiàn)的就是咖啡廳。
有效的傳播，使一切皆有可能。如何做到有效傳播呢？要在恰當?shù)臅r機對恰當?shù)娜苏f恰當?shù)脑挕Ｔ跐撛陬櫩偷男闹巧狭粝码y以磨滅的信息，當然，你首先需要的是一個純潔的心智，一個未被其他品牌占領(lǐng)的心智。其實就是告訴我們，你的定位要避開已經(jīng)其他品牌占領(lǐng)的區(qū)域，根據(jù)自己的特點獨辟蹊徑。你要成為第一，然后留心別給客戶移情別戀的理由。
成為小池塘里的大魚，然后擴大池塘，好過成為大池塘里的小魚。
02定位基本原則
定位的基本方法，并非創(chuàng)造某種新的，不同的事物，而是調(diào)動心智中已有的認知，重新連接已經(jīng)存在的聯(lián)系。因為在這個過渡傳播的社會，過多的信息只會造成人們更多的負擔。定位也需要提高有效性，方法就是利用極度簡化信息，充分聚焦。
一個新產(chǎn)品進入市場，品牌名字和它的定位一樣重要，甚至更重要。不要給你的品牌其通用名字，它只會讓你淹沒在茫茫品牌的海洋里。
不要試圖搭已經(jīng)成功的品牌名字的便車。當你推出一款全新的產(chǎn)品時，不要套用一個熟悉品牌的名字。因為這個名字已經(jīng)為之前的產(chǎn)品定位，再加一個產(chǎn)品會讓顧客再次提到這個名字時，無法弄具體的產(chǎn)品。
這里有個蹺蹺板法則：一個名字不能代表兩個截然不同的產(chǎn)品；當其中一個上升，另一個就會下降。所以一家不出名產(chǎn)品的不出名公司，比一家產(chǎn)品熟為人知的知名公司，能夠從公關(guān)宣傳中獲益更多。
定位四步工作法：
1、分析整個外部環(huán)境，我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么；
2、避開競爭對手在顧客心智中的強勢，或者利用強勢中的弱點，確定品牌的優(yōu)勢位置；
3、為這一定位尋找下一個可靠的證明；
4、將這一定位整合進企業(yè)內(nèi)部運營的方方面面，特別是傳播上有足夠多的資源，以將這一定位植入顧客心智。
03領(lǐng)導者定位
建立領(lǐng)導地位的關(guān)鍵：搶先進入心智，強化原創(chuàng)的概念，建立標準，讓競爭品牌以這個標準被人評判。成為領(lǐng)導者后你基本就可以隨心所欲了，因為短期內(nèi)，領(lǐng)導者的地位幾乎堅不可摧。
領(lǐng)導者在進行營銷戰(zhàn)時，和帆船比賽的攔截很相似：絕對不要讓對手拜托你的阻攔，進入開闊水域。
這里有一個“二元法則”：就是每個品類最終只會由兩個品牌主導。如果你的品牌已經(jīng)處于同類產(chǎn)品的領(lǐng)導者地位，記住不要隨意將競爭對手趕盡殺絕，因為你需要他們來共同創(chuàng)建一個品類。
許多領(lǐng)導者看起來用了“多品牌戰(zhàn)略”,其實就是“單一定位戰(zhàn)略”,以不變應萬變。比如寶潔為自己旗下不同的產(chǎn)品都起了不同的品牌名字，海飛絲、佳潔士、幫寶適……而不是寶潔洗發(fā)水、寶潔牙膏、寶潔紙尿褲，其實就是為了準確定位。
04跟隨者定位
作為一個跟隨者進入市場，要做的是尋找空位，然后填上，并非盲目跟風。關(guān)于在潛在顧客心智中尋找空位，有一句話可以概況：在大公司的的業(yè)務結(jié)構(gòu)里尋找薄弱環(huán)節(jié)?？瘴话ǎ撼叽缈瘴?、高價空位、低價空位等。
其中，高價定位的建立應該在廣告中，而不是商店里。也就是說你在廣告中就要對顧客建立價格預期，而不是等顧客看到產(chǎn)品時才發(fā)現(xiàn)價格這么高。
高價空位填補策略的秘訣：
1、你必須是第一個建立高價定位的品牌；
2、必須有一個有小的品牌故事；
3、必須選擇一個顧客能夠接受高價的品類。
總的來說，就是要把你的品牌清晰定位在某個價段位上。
跟隨者還可以利用重新定位競爭對手來突破市場：揭示競爭對手產(chǎn)品的弱點。因為人們很容易相信產(chǎn)品和個人的負面消息，卻不敢相信產(chǎn)品和個人的好消息。
搭其他品牌的順風車。你有一個全新的產(chǎn)品，告訴潛在顧客它不是什么，往往比告訴他們是什么有用。在這個過程中想辦法把自己的品牌同其他公司品牌的定位關(guān)聯(lián)起來。比如：雪碧，非可樂！
成功定位最重要的是始終如一。如果你想成功，就不能忽視競爭對手的定位，也不能偏離自己的定位。
未來30年，人類將迎來一個品牌的時代、品牌的社會。無論個人還是組織都要學會定位這一新工具“由外而內(nèi)”的為自己建立品牌。
