這本書(shū)以創(chuàng)業(yè)的視角,其實(shí)也講出了做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思維和具體流程。
書(shū)中提倡“開(kāi)發(fā)-測(cè)量-認(rèn)知”創(chuàng)業(yè)模式,即不斷學(xué)習(xí),不斷地去證實(shí)認(rèn)知。
創(chuàng)業(yè)是一種管理,對(duì)想法、產(chǎn)品、流程、市場(chǎng)環(huán)境等等的把控。這需要一種指導(dǎo)性的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀,也需要實(shí)踐中慢慢磨礪出技能和應(yīng)對(duì)方式,顯然,書(shū)上這兩方面都涵蓋了。做產(chǎn)品同樣順應(yīng)這種理念。
以下是從個(gè)人角度出發(fā)去記錄目前可能想要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方向。經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知,才是真正的學(xué)習(xí)。
【創(chuàng)業(yè)三階段】
創(chuàng)業(yè)第一階段:
精簡(jiǎn)的原型,開(kāi)發(fā)體現(xiàn)核心價(jià)值的產(chǎn)品??焖偻度胧袌?chǎng),不斷的小規(guī)模實(shí)驗(yàn),獲得顧客反饋,進(jìn)而不斷迭代,讓產(chǎn)品得到市場(chǎng)驗(yàn)證。
創(chuàng)業(yè)第二階段:
對(duì)正確的產(chǎn)品形態(tài)重點(diǎn)投入,做好做細(xì),做“最了解用戶的人”。用最小的成本,在最短時(shí)間里找到最有價(jià)值的認(rèn)知(?)。
創(chuàng)業(yè)第三階段:
成功者往往伴隨爆發(fā)式增長(zhǎng),全面的擴(kuò)張。
(想起跨越鴻溝中的觀點(diǎn),在早期大眾向后期大眾過(guò)渡?)
8
【三種增長(zhǎng)引擎】
a 黏著式增長(zhǎng)引擎
規(guī)則:若取得新顧客的比率超過(guò)流失率,產(chǎn)品會(huì)增長(zhǎng)。
b 病毒式增長(zhǎng)引擎
病毒系數(shù)測(cè)算每個(gè)注冊(cè)顧客將帶來(lái)多少使用產(chǎn)品的新顧客。
c 付費(fèi)式增長(zhǎng)引擎
【新創(chuàng)企業(yè)模式的核心】
“開(kāi)發(fā)-測(cè)量-認(rèn)知”的反饋循環(huán):開(kāi)發(fā) -(產(chǎn)品)?- 測(cè)量 -(數(shù)據(jù))?- 認(rèn)知 -(概念)- 開(kāi)發(fā)……
【學(xué)習(xí) - 經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知】
說(shuō)明新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)展情況的一種嚴(yán)格方式,而通常這些緊張情況被極端不確定的企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境所掩蓋。
【衡量】
a 對(duì)比測(cè)試(A/B)
b “看板”管理原則:用戶故事按四中開(kāi)發(fā)階段歸類——尚在產(chǎn)品列表中、正在開(kāi)發(fā)、完成(技術(shù)角度上的功能完成)、處于驗(yàn)證的過(guò)程中(了解這個(gè)已完成的用戶故事首先是不是一個(gè)好的想法)。這種驗(yàn)證往往使用對(duì)比測(cè)試法來(lái)揭示顧客行為變化,也可以使用顧客訪談或調(diào)查的形式。“看板”規(guī)則只允許一定數(shù)量的用戶故事存在于任意四個(gè)階段中,完成后按順序填入下一個(gè)階段的方框,一旦方框填滿就不能再接受其他故事了。只有當(dāng)一個(gè)用戶故事通過(guò)了驗(yàn)證,才能從看板上一處;如果驗(yàn)證失敗,發(fā)現(xiàn)這個(gè)故事是個(gè)糟糕的想法,那么和它相關(guān)的功能就會(huì)從產(chǎn)品中刪除。
eg.? Grockit 經(jīng)過(guò)對(duì)比測(cè)試后,發(fā)現(xiàn)有沒(méi)有“懶惰注冊(cè)”(不需提供姓名、電郵地址就可以馬上加入學(xué)習(xí))的功能,顧客行為完全一致。最后的最后的結(jié)論是,提升Grockit的市場(chǎng)定位并加大營(yíng)銷(xiāo)力度,可能比加新功能影響力更大。
c 衡量指標(biāo)的三個(gè)要求
可執(zhí)行、可使用的、可審查
無(wú)法檢驗(yàn)數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)相符的解決辦法是:和現(xiàn)實(shí)中的顧客交談,從中抽查數(shù)據(jù);了解為什么顧客會(huì)做出如數(shù)據(jù)所示的行為。確保生成報(bào)告的機(jī)制不會(huì)太復(fù)雜,盡可能從總數(shù)據(jù)中得出報(bào)告而不是通過(guò)中介系統(tǒng),減少出錯(cuò)。
【五個(gè)為什么】挖掘問(wèn)題根源以解決問(wèn)題
新版本關(guān)閉了一個(gè)顧客功能。為什么?因?yàn)橛幸慌_(tái)服務(wù)器掛了。
為什么服務(wù)器會(huì)掛?因?yàn)殄e(cuò)誤使用了一個(gè)隱藏的子系統(tǒng)。
為什么會(huì)錯(cuò)誤使用?因?yàn)槭褂盟墓こ處煵恢廊绾握_使用。
為什么他不知道?因?yàn)樗麤](méi)有受過(guò)培訓(xùn)。
為什么他沒(méi)有受過(guò)培訓(xùn)?因?yàn)樗慕?jīng)歷認(rèn)為不需要培訓(xùn)新員工,他和他的團(tuán)隊(duì)“太忙了”。
使用“五個(gè)為什么”分析創(chuàng)建自適應(yīng)組織的方法是:按問(wèn)題的五個(gè)等級(jí),不斷向每一級(jí)按比例投入解決方案。
------------