? ? ? ?項目：為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作；他的特點具備臨時性（終點明確，起點有時模糊）、獨特性（獨一無二，如地點時間等不一樣）、漸進明細(xì)性（PDCA，如隨著項目不斷進行，不斷的明細(xì)化）。為了公司的發(fā)展。

? ? ? 運營：運營具備著持續(xù)性、重復(fù)性的特點；如一個項目建成后，上線運營，它每天做的事就是一個重復(fù)性且持續(xù)性的。為了公司的生存。

? ? ? 項目管理：把各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目各項活動中，以達到項目的要求。它是對變化的管理；是一種理念、一種方法；是一門學(xué)科、專業(yè)、職業(yè)；同時是科學(xué)又是藝術(shù)。

? ? ? 項目中的所在環(huán)境包括：項目組織分類、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)。

? ? ? ?項目組織分類：包含職能型組織（比如：公司分很多部門，開發(fā)部、研發(fā)部、質(zhì)量部，一個項目開始，從這些個部門中臨時抽調(diào)幾個人組成一個團隊）、項目型組織（比如：公司在北京成立一個項目部，在上海成立一個項目部，在深圳成立一個項目部；一個項目開始，直接由項目部團隊完成）、矩陣型組織（比如：公司分很多部門，開發(fā)部，質(zhì)量部，一個項目的開始，從這些部門中臨時抽調(diào)幾個人組成一個團隊，由一個項目經(jīng)理管理，而開發(fā)部、質(zhì)量部成員在項目中有項目經(jīng)理管理，不在項目中有職能部門（開發(fā)部、質(zhì)量部）管理）。

? ? ? ?事業(yè)環(huán)境因素：必須考慮的內(nèi)外部環(huán)境、條件；項目不能對其產(chǎn)生影響；直接制約項目；包括系統(tǒng)的因素。

? ? ? ?組織過程資產(chǎn)：供項目利用的，支持作用的因素；項目的實施會引起其更新（如：數(shù)據(jù)庫設(shè)計，接口設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計等文檔）；組織內(nèi)部所有，需要主動利用；包括程序的因素。

? ? ? ?項目的制約因素包含：質(zhì)量、相關(guān)方滿意度、成本、范圍、風(fēng)險、進度、資源。

? ? ? ?PMBOK框架：五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）與十大知識領(lǐng)域（整合、范圍、進度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險、采購、相關(guān)方）等涵蓋的49個過程。

? ? ? ?五大過程組的相互關(guān)系：啟動過程，監(jiān)控過程貫穿全項目，規(guī)劃過程與執(zhí)行過程具有循環(huán)性（需求變更），收尾過程，具備重疊性。

? ? ? ?49個過程中都包含：輸入、工具與技術(shù)、輸出三個要素。輸入：作為行動依據(jù)的文件或可記載成為的事項；工具與技術(shù)：作用于輸入以產(chǎn)生輸出的機制；輸出：作為過程結(jié)果的文件或可記載成文的事項。各個過程通過其輸入和輸出相關(guān)聯(lián)，大部分一個過程的輸出就是另一個過程的輸入。

? ? ? ?項目經(jīng)理的職業(yè)道德包含：責(zé)任（積極承擔(dān)項目存在的責(zé)任）、尊重（對成員的尊重）、公正（對成員的公正公平）、誠信（誠實守信，如報告數(shù)據(jù)等）。

? ? ? ?本文存在引用預(yù)習(xí)教材