你一直在說話,沒有在“連接”(2)——《悅享聽·財務自由之路》
我們繼續(xù)連接的話題《每個人都在溝通,但很少人在連接》。
為什么我們每天都花了大量的時間在交流,卻很少產(chǎn)生真正的連接呢?
我先說一個故事,這是十幾年前我的一個親身的經(jīng)歷,雖然時間已經(jīng)久遠,但我至今印象還非常深刻。
那是在火車上,在我斜對面有一位男士,他應該是某家直銷企業(yè)的經(jīng)銷商,他從一上車,就開始滔滔不絕的跟對面那個女孩在講著他的產(chǎn)品、講著他的生意。這個女孩兒一開始臉上還掛著禮貌性的微笑,但是,隨著時間的推移這個微笑就僵在臉上了。那位男士仍然是口若懸河、滔滔不絕,然后,這個女孩的表情的從僵笑變成了厭煩和痛苦的表情,那位男士仍然是很執(zhí)著地在講,然后這個女孩把身體側(cè)過去了,最后,把臉也完全轉(zhuǎn)向車窗的外面。但這些都絲毫沒影響這位男士講解的熱情,他站起來,到行李架上行李箱里面翻出來他的手冊,當他回身的時候,坐在他旁邊的人把他的座位給占住了,他就在過道另一邊的椅子上的搭個邊兒,然后給那個女孩兒翻畫冊……你再看那個女孩的表情都要哭了。
這個例子有些極端。當然了,每個人都有一個成長的過程,但是類似的情況在很多地方都會發(fā)生。
我就知道有很多老師和演講者,他們的思考方式十分自我:他們老是談論自己,總想找機會炫耀自己的智慧和本領——這些人就沒能夠和別人連接,所以,在生活中就錯過了很多機會。
而優(yōu)秀的老師、領導人和演講者,他不會把自己視為專家,也不會把人們當作被動的聽眾,他們說話的時候也不會只想這是表現(xiàn)自己,他們將自己視為向?qū)?,專注于幫助人們學習。因為他珍惜別人,所以愿意和學生或者需要幫助的人建立連接。
音樂老師皮特說:我努力和學生建立連接,為了讓他們和聽眾建立連接;我還發(fā)現(xiàn)只要自己敞開心扉、忘卻自我,和音樂建立連接,聽眾就能分享這種感受。如果音樂家不關注音樂而只關注自己,聽眾就會失去分享音樂的感受。
在我早期做生意的時候,總是覺得障礙重重,實際上關鍵在于我只是關注自己。當我給遇到困難的人做咨詢時,我的態(tài)度總是“趕快告訴我你的困難,這樣我就能夠告訴你解決辦法了”,當我給別人講解生意計劃的時候,我總是想:怎么樣才能夠讓別人接納我的想法、幫我實現(xiàn)夢想呢?和別人說話的時候,我總是關心自己而不是別人——我為了別人的稱贊而活,總想打動他人,總是擔心別人會怎么看、怎么想我做的事情,而我做的大多數(shù)事情都是為了自己,我的自我中心是我的很多問題和失敗的根源。那種情況下我很沮喪也很不甘心,我一直問自己:為什么人們不跟隨我呢?
看到了嗎?我問的問題總是“自我中心”,因為我只關心自己。當我號召人們行動,他總是把我的利益放在人們的利益之上,我沉浸于自我中,所以沒有辦法和別人連接。
后來,我在系統(tǒng)中看到了一句改變我生命的話:如果你先幫助別人得到他們想要的,他們就會幫助你得到你想要的。最后,我終于明白自己和別人的交談到底缺了什么,我看到了自己是多么“自我中心”,我發(fā)現(xiàn)自己總是想著通過糾正他人而前進,而我應該做的其實是和他們連接。
通過在系統(tǒng)中的學習,我下定決心:我要通過專注于他人和他人的需求,而不是自己的嘗試和人們建立連接。
〖感悟分享〗
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?放下自我? 連接為橋
“溝通”與“連接”存在著本質(zhì)的區(qū)別?;疖嚿现变N員的極端案例令人警醒:當交流淪為單向的自我表達,即便口若懸河,也只會將對方推得更遠。真正的連接,始于放下“自我中心”,正如皮特老師所言:“忘卻自我,敞開心扉”,才能讓音樂(或思想)在彼此間流動。
主人公早期的經(jīng)歷戳中了許多人的痛點:我們總急于展示觀點、索取認可,卻忽略了對方的需求?!摆s快告訴我困難,好讓我展示辦法”“如何讓別人接納我的想法”,這種以自我為圓心的交流,本質(zhì)是將他人視為實現(xiàn)目標的工具。直到那句“先幫助別人得到他們想要的”,才點醒我們:連接的密碼,藏在“利他”而非“利己”的初心里。
無論是老師、領導者還是普通人,當我們把焦點從“表現(xiàn)自己”轉(zhuǎn)向“成就他人”,從“說服對方”轉(zhuǎn)向“理解對方”,溝通便不再是障礙,而成為心與心的橋梁。放下自我預設的劇本,讓對話成為彼此照亮的過程。