家庭情景

? ? ? 疫情當(dāng)下，我們都處于宅家模式，我的生活突然成了一點一線的模式：居家?guī)?、打掃讀書學(xué)習(xí)。

? ? ? 在這個期間我度過了愜意的親子時光，也有“焦躁”的矛盾之爭，相對而言也算是難得的全身心陪伴孩子。

? ? ? 樊登老師說：孩子就是我們的復(fù)印件，孩子出了問題就是原件出了問題。

? ? 忙碌的生活我們經(jīng)常忘記教會孩子什么耐心、什么叫堅持、什么叫毅力，也沒有做到言傳身教！

? ? 前些日子，我們整理家務(wù)時搜出健身呼啦圈，對于不能出門的我來說相當(dāng)于一件不錯的禮物，我每天轉(zhuǎn)呼啦圈，從開始不怎么會，慢慢的一次能轉(zhuǎn)200多下，大閨女沐沐（7歲）看著我玩特別好奇，一直蠢蠢欲動，我鼓勵她嘗試，我們的故事開始了！

運用了有效傾聽六大步驟和二級反饋

A:第一次情景：

? ? 沐沐嘗試轉(zhuǎn)起來，發(fā)現(xiàn)根本不知道怎么操作，我耐心的演練了一次，并告知要點，沐沐第一次轉(zhuǎn)了2下就掉下來了，嘗試就幾次終于爆發(fā)了。

沐沐：“媽媽，我不會！太難了！”（此時的沐沐沮喪，還甩掉了呼啦圈，剁了下腳??）

此時我運用工具---有效傾聽

♀?自我調(diào)整一下情緒，深呼吸，輕微點頭，擁抱著沐沐，并用手順順背。

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♀?我：“媽媽現(xiàn)在感受到你此刻特別沮喪，對嗎？”（此時望著沐沐眼睛）

沐沐：“對的，媽媽，太難了，學(xué)了好幾次總是轉(zhuǎn)幾下就下來了?！?/p>

♀?我：“是挺難的，媽媽小時候?qū)W這個的時候還沒有你勇敢，開始都不敢嘗試，到了同學(xué)們都會的時候才練的，而且第一次一下都沒轉(zhuǎn)起來就掉了?！保ù藭r點頭微笑回應(yīng)孩子）

“你剛剛是不是第一次就嘗試去挑戰(zhàn)了，是不是很勇敢？”

沐沐：“是的，媽媽，我不怕”

♀?我：“不怕是對的，我們要勇于挑戰(zhàn)，只有挑戰(zhàn)了才能學(xué)會新的技能，那你知道什么叫堅持嗎？”

沐沐：“什么??？”

♀?我：“堅持就是你在挑戰(zhàn)新的技能時，會遇到困難。不會那么輕而易舉的學(xué)會，比如你第一次轉(zhuǎn)3下，再努力一下，你猜你能轉(zhuǎn)到幾下。”

沐沐：“20下，我能轉(zhuǎn)到20下，媽媽”（沐沐很開心也很興奮）

♀?我：“對的，你再堅持一下，努力認真練習(xí)，20下沒有問題的?！?/p>

B:第二次情景

? 重新自己挑戰(zhàn)終于轉(zhuǎn)到20下，沐沐樂壞了，我第一時間我給了她一個大大的擁抱！

♀?我：“沐沐，你太棒了，我看到你通過自己的堅持努力轉(zhuǎn)到20下，媽媽很開心，現(xiàn)在你知道什么叫堅持了嗎丁啉？”

：“嗯，我知道了，就是遇到困難我們努力一點，堅持下去，就會做到，耶??”

? ? ? ? ? “如果在你的親子關(guān)系中，感覺到痛苦了，那一定是你的教育方法錯了”這句話讓我意識到了之前的親子教育出現(xiàn)嚴重的誤區(qū)。

? ? ? ? ? 樊登老師說：“一個具備領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)就是給會他的團隊帶來幸福，一個具備領(lǐng)導(dǎo)力的家長，就會給他的家庭帶來幸福?！?/p>

? ? ? 通過學(xué)習(xí)可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力，我學(xué)習(xí)很多獲得幸福的小工具：布置工作說5遍、溝通視窗-擴大公開象限、營造良好氛圍、OKR工具、、有效傾聽、二級反饋、負面反饋BIC工具等等，這次我運用了有效傾聽、二級反饋。

知識點復(fù)盤：

1、有效傾聽的六大步驟

深呼吸：保證傾聽者的情緒穩(wěn)定，將注意力集中在對方身上。

回應(yīng)：照顧對方情緒，給予點頭、微笑回應(yīng)，傳遞尊重和信任。

提問：封閉性問題VS開放性問題

復(fù)述：對傾聽的結(jié)果有確認的過程，保證信息的絕對正確，避免出現(xiàn)嚴重的工作疏漏。

總結(jié)：減少聽錯觀點的現(xiàn)象，提升自身傾聽的能力

反映情感：不要急于對方快速的冷靜，對方情緒出現(xiàn)波動時，運用封閉式問題。

2 、反饋的等級

0級反饋（什么都不說）

? ? 對員工做對的事時候沒有任何反應(yīng)。0級反饋給組織帶來的最大傷害是職業(yè)倦怠感（同樣家庭也有倦怠感）

?1級反饋（給予表揚）

? ? ? 對員工做對的事時候給予表揚，附加發(fā)錢、提拔等，千萬不要讓員工把每一件正確的行為都和錢掛鉤，因為金錢有衰減和腐蝕的屬性，公司可以是分享型的。

2級反饋（給予贊揚并告知為什么）

? ? 對員工做對的時候給予表揚并告知為什么。就是在塑造員工的行為，打造一致性，這樣也贏得了尊重和信任，同時提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

值得大家深思的一句話：

? ? ? ? ? ? ? ? “一個家最重要的基石是無條件的愛unconditional love，我們跟孩子表達出來的是無條件的愛嗎？”

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ----致全天下的父母