偉大的管理學(xué)之父德魯克曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)"管理不在于知而在于行"，之前不是很了解這句話(huà)的含義，但是隨著自己參與的活動(dòng)越來(lái)越豐富，認(rèn)識(shí)的朋友越來(lái)越多，這句話(huà)的內(nèi)涵就體會(huì)的越來(lái)越深刻。"知"來(lái)源于知識(shí)的積累，大多是前人智慧的結(jié)晶；而"行"則是實(shí)踐的歷練，真真切切的生活體驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)、沒(méi)有體會(huì)過(guò)，怎會(huì)知道其中的奧妙。那經(jīng)歷過(guò)知識(shí)的積累和實(shí)踐的歷練之后呢？要想要有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，還需要做到知行合一。正好借著這次頭馬cot培訓(xùn)的體驗(yàn)，來(lái)一場(chǎng)屬于我的"知行合一"吧！
會(huì)議的籌備
很多人都為精彩的活動(dòng)而喝彩，可背后的籌備工作又有誰(shuí)知道它的不易呢？我有幸加入了這次活動(dòng)的籌備團(tuán)隊(duì)，看到優(yōu)秀的小伙伴們合理分工、各司其職，積極主動(dòng)完成屬于自己的工作，整個(gè)過(guò)程極其高效。那高效的原因呢？我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1.合理的任務(wù)分工
一項(xiàng)活動(dòng)的舉辦需要明確的分工:（1）籌備團(tuán)隊(duì)帶頭人(chair——負(fù)責(zé)所有人財(cái)物資源的調(diào)配，用一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu))；（2）物料組(訂餐工作+茶點(diǎn)，這也是一門(mén)藝術(shù)——首先，滿(mǎn)足不同人的差異化需求，不同人的口味不同，合理調(diào)配菜單的種類(lèi)，讓每個(gè)人都能享受到食物帶來(lái)的愉悅；其次，合理控制價(jià)格，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，性?xún)r(jià)比最高；最后，食物的運(yùn)送和垃圾的處理，運(yùn)送的時(shí)間要準(zhǔn)確，同時(shí)也要保證環(huán)保和物料的循環(huán)利用)；（3）場(chǎng)地組（每次活動(dòng)要結(jié)合自己的主題選擇合適的場(chǎng)地，考慮燈光、場(chǎng)地大小、音響設(shè)備、投影設(shè)施、座椅數(shù)量等)；（4）宣傳組(海報(bào)的制作，多種方式的宣傳活動(dòng)，攝影工作，文案的編排，推文的匯總)；（5）流程組（會(huì)議流程的設(shè)置，結(jié)合會(huì)議嘉賓的情況，靈活溝通，重點(diǎn)考慮時(shí)間的控制）；（6）招待組（負(fù)責(zé)人員的簽到，座位的安排，讓每一個(gè)到來(lái)的人都有賓至如歸的感覺(jué)——想到了"三米微笑"原則，客人離你還有三米就開(kāi)始熱情的微笑，讓大家感受到你的溫暖，哈哈哈）。
2.明確的人員配置
把合適的人放在合適的位置上，這是更高級(jí)別的管理技能——所謂的HR工作中的一類(lèi)。然而，對(duì)于頭馬這種學(xué)習(xí)型組織來(lái)講，大家知道自己適合什么類(lèi)型的工作，根據(jù)自己的能力和意愿去選擇，這樣主動(dòng)性更強(qiáng)，責(zé)任到人，人員配置，協(xié)作互動(dòng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.精準(zhǔn)的時(shí)間把控
分工明確、人員到位之后，還需要注意完成工作的先后順序及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，每一項(xiàng)任務(wù)提前預(yù)估時(shí)間，留出可靈活變動(dòng)的空間，這樣工作才可以有條不紊的進(jìn)行。
4.有效的激勵(lì)方式
工作完成之后，還需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員的表現(xiàn)采取不同的激勵(lì)方式，可以物質(zhì)激勵(lì)也可以精神激勵(lì)。有時(shí)候精神激勵(lì)相比物質(zhì)激勵(lì)有更意想不到的效果。
何為團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是由一群認(rèn)同并致力于去達(dá)成共同結(jié)果而努力的人的組織，需要有共同的目標(biāo)，工作相處愉快和高品質(zhì)的結(jié)果三大要素。最后引用陳春花老師激活團(tuán)隊(duì)的五大原則: 原則一，有趣——簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；原則二，公開(kāi)——對(duì)事不對(duì)人的溝通；原則三，定期——無(wú)邊界協(xié)同；原則四，富有挑戰(zhàn)性——每個(gè)成員都突破自己；原則五，充滿(mǎn)活力——主動(dòng)熱情并有創(chuàng)意。聯(lián)想和對(duì)比一看，不正是我們頭馬嗎？哈哈哈！
