非暴力溝通的第四個(gè)要素是請(qǐng)求。我們告訴人們,為了改善生活,我們希望他們做什么。我們避免使用抽象的語(yǔ)言,而借助具體的描達(dá),來提出請(qǐng)求。
在發(fā)言時(shí),我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚,就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達(dá)的意思與別人的理解有可能不一致,有時(shí),我們需要請(qǐng)求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時(shí),我們需要清楚地表明自己的期待。否則,討論可能只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間。
一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令。如果我們清楚的表達(dá)我們無意強(qiáng)人所難,人們一般會(huì)相信,我們提出的是請(qǐng)求而非命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人迎合我們。相反,非暴力溝通重視每個(gè)人的需要,,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。