How to start a startup
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和交易投資一樣，本身是一種創(chuàng)造，像金融行業(yè)所具有的一些特性：機遇、風險、挑戰(zhàn)、自由、高效率、資源的高效利用和衍生價值體系、反直覺，正好是我所喜歡的。創(chuàng)業(yè)中遵循直覺又反直覺的事情很有趣也很刺激，作為一名未來想從事創(chuàng)投，咨詢和投行領(lǐng)域的大學(xué)生，希望能通過自己感興趣而整理的濃縮筆記分享出來，不系統(tǒng)不具體但是愿能給看到的你帶來一絲絲靈感，激發(fā)一星點點興趣和熱情，樂之所至～
CS183 是斯坦福大學(xué)的一系列公開課，以創(chuàng)業(yè)為主題，目前已完成了三期。最新一期《how to build the future 》2017年4月6日在YC官網(wǎng)更新中。
第一期：『 CS183：Startup 』
2012年春季，CS183 第一期課程『 CS183：Startup 』開課，主講人是 PayPal 創(chuàng)始人 Peter Thiel 。
這個課程的筆記被學(xué)生 Black Masters 整理發(fā)布到網(wǎng)上，引起了無數(shù)關(guān)注，后來兩人將這一期課程內(nèi)容共同整理出版，才成就了《 From Zero to One 》這本書。
CS183 課程資料：
《zero to one》mobi電子書 密碼: kc99
第二期 『 CS183B：How To Start A Startup 』
2014年9月，CS183B開課，課程主題是『 CS183B：How To Start A Startup 』
這一期課程由 YCombinator 總裁 Sam Altman 組織，一眾創(chuàng)投專家主講，包括 CS183 第一期的主講人 Peter Thiel ，以及接下來在2015年開課的 CS183C 的主講人 Reid Hoffman ，還有多位 YCombinator 的合伙人。
CS183B 課程視頻：
官方網(wǎng)站：How to start a startup
網(wǎng)易公開課：
斯坦福大學(xué)公開課：如何創(chuàng)業(yè)
標注視頻：
CS183B 課程文本：
內(nèi)容原文：Sam Altman a€“ How To Start A Startup
Sam Altman的博客：Sam Altman
李笑來的筆記：知筆墨
第三期：『 CS183C：Technology-Enabled Blitzscaling 』
2015年9月，CS183C 開課了，這次是 Linkedin 創(chuàng)始人 Reid Hoffman 的主場，課程內(nèi)容是『 CS183C：Technology-Enabled Blitzscaling 』，講的是閃電成長。
這一期內(nèi)容已經(jīng)在2015年12月結(jié)課，YouTube上有完整的視頻，并且可以切換中英文字幕,方法參照下圖：
CS183C 課程視頻：
騰訊視頻（李笑來搬運）：搜索 - 騰訊視頻
CS183C 主講人 Reid Hoffman 資料：
Reid Hoffman的博客：
博客地址：Reid Hoffman
2004年 Linkedin B輪融資商業(yè)計劃書：LinkedIn's Series B Pitch to Greylock: Pitch Advice for Entrepreneurs
Reid Hoffman的書：
The Alliance 《聯(lián)盟：互聯(lián)網(wǎng)時代的人才變革》
The Startup Of You 《至關(guān)重要的關(guān)系》
第四期「how to build the future」可在YC官網(wǎng)查看。
我將自己觀看CS183B的筆記各分集整理出的想記下來的東西如下：
一 課程概要
Sam Altman
①IDEA：
好的創(chuàng)意（想要達到什么）和切入點著手點（執(zhí)行能力）都非常重要，缺一不可。
創(chuàng)意包括之后的市場的規(guī)模和增長潛力，公司的擴展策略和防御性策略（做好公司要發(fā)展十年的準備）。（當評估一個初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)意時不僅僅包括產(chǎn)品本身，還有這些方面）
盡管我們說計劃趕不上變化，但是做計劃的過程卻是非常非常重要的。創(chuàng)意會逐漸充實起來。
確保創(chuàng)意是別的企業(yè)無法復(fù)制的，并且創(chuàng)業(yè)之前要進行長期的計劃確保創(chuàng)意得以實施。一定要有創(chuàng)意之后再選擇創(chuàng)業(yè)。
最好的創(chuàng)業(yè)公司都是有明確的使命驅(qū)動。讓員工都有使命感。最大程度的投入。只有清楚的認知到自己的使命，才能承受艱難的時刻。使命意識非常重要。復(fù)制他人的創(chuàng)意而鮮有自己的創(chuàng)意是很難激發(fā)自己的使命感。
許多好的創(chuàng)意在初期一般是不被人看好的，至少應(yīng)該放心沒有人和你競爭同一片市場了，這也是為什么不用介意和別人討論你的創(chuàng)意，真正好的創(chuàng)意，反而不引人注意。但是自己一定要想清楚好的點子是為什么在哪。
在自身有足夠強的競爭力的小市場開始做起，再迅速的擴張?？梢詮男∈袌鲩_始做起，但必須有迅速發(fā)展的潛力。
要潛心研究市場發(fā)展規(guī)律，大家創(chuàng)業(yè)選定的目標市場必須能在十年內(nèi)快速發(fā)展。
不僅要研究企業(yè)發(fā)展趨勢，還要研究市場發(fā)展趨勢。
很多投資人犯的錯誤在于只研究了公司的發(fā)展規(guī)律而忽略了市場的發(fā)展規(guī)律。相較于市場發(fā)展規(guī)模，Sam Altman 更關(guān)注的是市場的增長速度。同時還要考慮什么因素會促進市場發(fā)展。在這個方面學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)生有自己的優(yōu)勢：學(xué)生對于哪種市場能快速增長有著更準確的直覺判斷。
一定要確保進入的市場有發(fā)展的前景。要挑選市場，快速增長，小沒關(guān)系。要一個順利的大環(huán)境。
軟件正在蠶食世界。
紅杉問題：明確WHY NOW。
好的創(chuàng)意解釋起來往往很簡單易懂，緊密聯(lián)系消費者反饋，創(chuàng)意解釋起來必須條理清晰并且?guī)讉€詞就可以講清楚，最好的創(chuàng)意要么和現(xiàn)在的公司的理念在某方面背道而馳，要么就是完完全全一個新產(chǎn)品。
學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢：對新技術(shù)有獨到的理解；方便尋找潛在的合伙人。
學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往忽視的：消費者的需求和市場需求。
要考慮消費者的真正需求。
②PRODUCT:
一定要確保產(chǎn)品的價值。
最重要的事就是通過和用戶溝通不斷完善自己的產(chǎn)品。
受大部分消費者喜愛不如受小部分消費者的鐘愛。當然最好是受大部分消費者鐘愛，但是不是一蹴而就的。后者更容易擴張市場。
先從簡單入手。著手點要小，理念簡單。還可以督促你在這個點上做到極致。對每個小細節(jié)的執(zhí)著。
身體力行的去招攬客戶。反饋環(huán)一定要緊湊。
很多媒體都會對創(chuàng)業(yè)精神神奇化，實際上只是埋頭工作……
一定要掌控自己的心理。
Guest Speaker:Dustin moskovitz
Recommended Reading:
*The hard thing about hard thing
*Zero to one
*The facebook effect
*The 15 Commitments of Conscious Leadership
*Noviolent Communication
*The Tao of Leadership
(附問題：應(yīng)對創(chuàng)業(yè)精疲力竭的最好辦法就是應(yīng)對挑戰(zhàn)，解決問題~這樣會感覺好一點，創(chuàng)業(yè)者面對抑郁是比較普遍的現(xiàn)象)
二 合伙人（如何招聘和執(zhí)行）
③TEAM
合伙人關(guān)系是最重要的關(guān)系。很多時候失敗是因為合伙關(guān)系的告吹。在這方面學(xué)生不太擅長。一定要找關(guān)系牢靠的人。最好的辦法是在大學(xué)，如果不行就在較大的公司。尋找關(guān)系牢靠的合伙人。敏思篤行（Relentlessly Resourceful）。
保羅格拉姆：“你尋找的合伙人必須是鎮(zhèn)定且堅強(unflappable,tough)的人，他們知道每種情況下應(yīng)該做什么，他們反應(yīng)迅速，他們果斷堅定，他們創(chuàng)意非凡，他們時刻準備著。”舉了一個例子哈哈：詹姆斯邦德
兩三個合伙人最佳。（YC經(jīng)驗）
創(chuàng)業(yè)初期盡量縮小員工規(guī)模，你應(yīng)該只用雇傭你最需要的人，之后你要學(xué)會如何雇用，快速擴大公司規(guī)模。
愛本卜例子：雇傭門檻高，面試時間長，保證員工共有同樣的文化價值觀并且每個人都像創(chuàng)業(yè)的開山人一樣，在遇到困難時大家眾志成城。在創(chuàng)業(yè)初期雇傭的每個人都很重要，平庸的人會毀了公司的文化。
偉大的科技公司最初招人時一般都是熟人推薦。
創(chuàng)業(yè)早期的職位一般不需要什么經(jīng)驗，學(xué)會判斷職位是否需要經(jīng)驗，往往能夠獨當一面的人需要經(jīng)驗。
面試時得到這三個問題的答案：1）他們聰明么？ 2）他們能把事情做好么 3）我愿意花時間和他們在一起么？
可以通過共事一個項目來進行招人。可以問一些以前做過的項目的深度挖掘?；蛘吒扑]人通電話：這個人能排在你共事的人前5%么？他們有什么專長？你還愿意雇傭他們么？為什么？為什么不愿再雇傭呢？ALSO：1）有沒有良好的溝通技巧與招到的人最終能否勝任工作有很大關(guān)系？ 2）需異常堅定的人，如果一個人在糾結(jié)選麥肯錫還是選你們，最好不要。喜歡冒險的人。 3）需要不達目的誓不罷休的人。4）共事感覺很舒服。
馬克扎克伯格在招人時兩個問題：你愿意花多少時間和他在一起？如果角色互換，你是否愿意為他工作？
把公司的10%股份給公司前10名員工，在四五年內(nèi)把這些股份變得有價值。盡可能的與投資者競爭，少給他們股份。早期對員工慷慨。
不僅要學(xué)會招人，還要學(xué)會留人。學(xué)一些管理技巧。學(xué)會稱贊團隊，意識到每個人的存在。給出每個人的職責，得到清楚的反饋。解雇要快，盡快解雇那些沒有用的員工，也要解雇那些辦公室政治的人和持續(xù)消極的人。
什么時候應(yīng)該開始關(guān)注股權(quán)分配：公司成立的前四周。
在硅谷創(chuàng)業(yè)公司，一般合伙人兌現(xiàn)股份的時間為四年兌現(xiàn)滿，要一年期滿后發(fā)放一次。
④EXECUTION
身體力行做一個瘋狂的執(zhí)行機器。只有把想法兌現(xiàn)才能創(chuàng)造價值。
CEO JOBS：
set the vision;
raise money;
evangelize;
hire and manage;
make sure the entire company excutes.
很重要的一點：專注和強度。創(chuàng)業(yè)者都把時間花在哪兒了。
當你做了市場需要的東西，才有價值。
你不必和每個人做朋友，但應(yīng)該享受于與他們共事。
忘我的關(guān)注和極度的熱衷。執(zhí)行速度很重要?？焖偾斑M，打破常規(guī)。保持高強度。讓員工保持對每件事都有高質(zhì)量的要求，并且執(zhí)行快速。并且要果斷，創(chuàng)業(yè)者執(zhí)著于每個細節(jié)但是決策果斷。
驅(qū)動力和增長是創(chuàng)業(yè)命脈。Facebook成立的增長小組的例子，致力于執(zhí)行每件提高增長和士氣的小事。
Google Facebook Apple 共同點：快速行動 打破常規(guī)，在正確的地方錙銖必較，在每個地方都注重質(zhì)量。
驅(qū)動力是公司的命脈。不要讓競爭者和媒體讓公司陷入沮喪，新聞稿比代碼好寫，也比制造一件偉大的產(chǎn)品容易。
亨利福特：“你應(yīng)該害怕的是那些從來不理會你，只關(guān)注自身進步的競爭者?！?/p>
三 創(chuàng)業(yè)是反直覺的
創(chuàng)業(yè)不要一直相信直覺。可以相信對人的直覺。
要與自己喜歡的人共事，還有知根知底的人。
第二點反直覺的是：成功創(chuàng)業(yè)需要的不是創(chuàng)業(yè)知識家，需要的是最顧客的熟知。
不必執(zhí)著創(chuàng)業(yè)相關(guān)細節(jié)的知識，有時甚至是不利的。不要創(chuàng)業(yè)走過場。（過家家playing house）
第三點：不要試著找竅門。
四 創(chuàng)建產(chǎn)品，聆聽用戶，增長
禁忌：①不要自己創(chuàng)建了產(chǎn)品之后缺乏與他人分享，這樣就不能得到很多的反饋。
及時建立基礎(chǔ)反饋機制并且可以嘗試購買客戶資源，但是不能燒錢。好好利用TechCrunch 來發(fā)布自己的產(chǎn)品。
及時找到問題并且與他人溝通，找到確切的解決方案。如何找到方案：首先確定自己要涉入的行業(yè)領(lǐng)域，最好有工作經(jīng)驗。不會說要顛覆一個行業(yè)是不需要經(jīng)歷的，不能因為工作經(jīng)歷形成固化的行為模式，而是要非常了解到這個行業(yè)的不足，發(fā)現(xiàn)可改變的地方，才能減少犯錯帶來的慘痛的代價。 ? 可以列潛在競爭者，并且看他們的SI和財務(wù)報表，在大量無用信息中找到自己需要的。
②細分客戶領(lǐng)域。在創(chuàng)業(yè)初期，應(yīng)該定位目標客戶群體。學(xué)會用簡潔的語言表達產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓潛在消費者了解。讓身邊的人成為第一客戶獲取客戶資源，還有一些很好的在線社區(qū)，比如hacker news 的show HM 板塊。如果產(chǎn)品是消費類，可以在本地社區(qū)宣傳，找一些非常有領(lǐng)導(dǎo)力的社區(qū)郵件列表，進行當?shù)貭I銷。
③有效得到客戶的真實反饋。宏觀了解產(chǎn)品運作情況。
④三種增長模式：留存生長模式：留住老顧客。病毒增長模式：客戶會像周圍人推薦，口口相傳。付費增長模式：用資金購買用戶。關(guān)鍵都在于可持續(xù)性。
⑤LTV客戶終身價值?？蛻羯芷趦r值。
五 商業(yè)策略與壟斷理論
Guest speaker : Peter thiel (the founder of PayPal , palantir ,the founders fund.
①capturing value
公司往往呈現(xiàn)兩極分化 ：完全競爭與壟斷
②lies people tell
小公司與壟斷企業(yè)往往往相反方向撒謊公司狀況。
③how to build a monopoly
先占領(lǐng)一個小市場隨著時間的推移發(fā)展。先去占領(lǐng)大市場是一種嚴重的錯誤。
（Amazon eBay PayPal Facebook 例子與硅谷很多失敗的公司例子）
進入大的市場意味著巨大的競爭，創(chuàng)業(yè)其中一個反知覺的就是首先進入小市場甚至是不引人注意的。
④last mover advantage
只有做著前無古人的事情的公司才有成為壟斷企業(yè)的潛力。
優(yōu)秀的公司都各自獨特，而失敗的公司往往相似，它們都沒有躲過同樣的問題，那就是競爭。
Characteristic of monopoly:
Proprietary technology
Network effects
Economies of scale
Branding
典型資本密集型企業(yè)和具有復(fù)雜垂直綜合性壟斷結(jié)構(gòu)的企業(yè)，技術(shù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新可能沒有太大突破但是垂直整合能力比競爭者很強，在很多方面創(chuàng)新。
⑤history of innovation
⑥phychology of competition
競爭是屬于失敗者的。
當與他人客觀上差異較小時，就必須通過競爭來維持自己的優(yōu)勢。
競爭者為輸贏所困。雖然競爭使得自己與他人比較從而不斷進步，但是這樣代價太大了，容易忽視真正有價值的是什么，所以不要垢泥于彈丸之地。
六 關(guān)于產(chǎn)品用戶增長的問題
用戶留存對增長最重要，首先要有個很棒的產(chǎn)品。用戶留存來自于好的創(chuàng)意，將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為好的產(chǎn)品并適合市場。
Virality病毒營銷 (hotmail的例子 和 PayPal 當用戶推薦給朋友使用可以獲得金錢獎勵。）
七 如何創(chuàng)造用戶喜愛的產(chǎn)品
Guest speaker:The CEO of wufoo （kevin@ycombinator.com)
①提升產(chǎn)品界面設(shè)計
②每個員工都是客服，及時收到客戶反饋
③關(guān)心客戶（wufoo 曾圣誕節(jié)給重要客戶手寫感謝信）
Kevin hale@ilikevests
當客戶需求層次多元，在創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)著重解決大多數(shù)或花費較多金錢的客戶的需求再擴大客戶數(shù)量。
Wufoo 實例：在公司員工中抽簽，被抽中的為king然后說出對產(chǎn)品的想法然后全公司每個部門在今后的發(fā)展中將想法付諸實現(xiàn)。一年兩次。提高員工士氣并增加公司凝聚力，讓員工參與到?jīng)Q策中。
Wufoo的員工一周只工作三天，每天八到十個小時，可選擇在公司辦公室辦公或者遠程工作，整個公司只有十個人。
如何打造企業(yè)文化和分配員工任務(wù)問題回答：
員工自行安排工作計劃并公開，社交壓力逼迫下完成更好，合理分配時間。
如何選擇遠程辦公員工：
Tip1:讓他們遠程完成一個副項目。也許CEO自己完成那個項目只需要一周，給他們一個月的時間就知道他們是如何管理自己的了。不單單靠一個面試。
Tip2:看他們做客服時的態(tài)度，并不是每個工程師都能頂住客服的壓力。
八 公共關(guān)系如何起步
Guest speaker :the CEO of DoorDash（Stanley )
建議：
test your hypothesis
Launch fast
Do things that don't scale
The CEO of teespring (walker William ) William @teespring.com
不斷完善產(chǎn)品
The CEO of keyco and twitch
創(chuàng)業(yè)初期不必要讓公關(guān)公司幫做媒體宣傳，而是自己先熟悉整個流程。并且自己更了解自己的產(chǎn)品。
Further reading:
The burned out blogger's to guide to PR. Jason Kincaid
Trust me ,I'm lying:confession of my a media. Manipulator , Ryan holiday
開發(fā)新產(chǎn)品后鼓勵去TechCrunch 發(fā)布
九 如何融資
Guest speaker:Ron Conway ,Marc Andreessen ,Parker conred
Ron Conway :SV Angel :已投資過七百多家公司，接觸過上千名entrepreneurs
每次和他們談話都得過一遍心中的標準：
這個人是領(lǐng)導(dǎo)么
這個人是不是正直，專注，癡迷于產(chǎn)品
會問他們：是什么讓你想要做這個產(chǎn)品
他想得到的答案是創(chuàng)業(yè)者是因為自己的親身經(jīng)歷而創(chuàng)業(yè)
會觀察創(chuàng)業(yè)者是否有良好的溝通能力（因為招募團隊前提是要有一個好的產(chǎn)品并具有良好的溝通能力，是一個天生的領(lǐng)導(dǎo)者，當然有一些領(lǐng)導(dǎo)力的課程也是需要學(xué)習(xí)的，有能力掌管局面并有潛力成為領(lǐng)導(dǎo)。）
策略上的：最好不要創(chuàng)業(yè)者與投資者之間簽署保密協(xié)議，需要更多的信任。
融資只是一個微不足道的過程，它不代表個人的勝利，只是一個基本的過程，不要沉迷于這個過程，因為融資對比起招募工程師團隊，擴大市場規(guī)模等相比難度較小。
在談話后可將承諾的事情在郵件回復(fù)說清楚因為大部分投資者記憶很短忘記對你的公司的估值等。
SV有十三個人，他們的網(wǎng)絡(luò)巨大所以一般在網(wǎng)絡(luò)里尋找好的創(chuàng)業(yè)者的summary，然后投票票數(shù)最高的項目，再有最好是有該專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗的人來電話會晤，如果電話進展順利則約定見面。見面之后進行秘密調(diào)查公司的狀況和他們想進入的市場的狀況。然后進行投資估值，也會找其他的投資者一同成為投資財團，進行工作量的平分，找到其他優(yōu)秀的天使投資人。
一般是一兩百萬美金的種子投資。
Marc：每年有四千多公司尋求VC，而只有200家能從頂級投資人拿到資金，其中只有15家能在一年后的某刻增值一億美元，給風險投資行業(yè)帶來97%的收益。
風險投資行業(yè)是一個極端的行業(yè)。
他們更愿意投資那些有著極端優(yōu)勢的公司即使要承擔極端缺陷的風險。
喜劇演員Steven 有本書《生來屹立 born standing up》其中寫到通向成功的途徑就是讓別人無法無視你的優(yōu)秀。
A輪投資一般只投兩種公司：
①已經(jīng)拿到種子投資
②沒有拿到種子投資但是創(chuàng)業(yè)者以前就很成功或者以前打過交道。
注意股權(quán)結(jié)構(gòu)，賣掉太多股份容易降低團隊士氣。
十 文化
Guest speaker:The CEO of Airbnb and Zappos
Zappos:公司使命必須服從核心價值觀。
企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：Trust conflict commitment accountability results
Airbnb:
Brian講述了創(chuàng)業(yè)的故事。
要和那些優(yōu)秀的讓你緊張的人一起共事。他們認真學(xué)習(xí)了其他公司是如何做事的。重視價值觀和文化的建設(shè)。
文化是一種大家一同共事的行為方式。隨著時間流逝行為會發(fā)生改變但是思想是不會變的。
第一位員工花了六個月才找到，在那之前看過上千份簡歷，見過上百人。
Rocket Internet 以克隆網(wǎng)站出名，Airbnb從來不買這即使像是被槍指著的賬。
在公司最初起步的時候，與其做到讓一百萬人喜歡你，不如去做讓一百人愛你。于是親自走訪，與用戶一同生活。
有人問Brian，有很多人認為Airbnb是一家市場營銷公司而非技術(shù)性公司。
（其公司已有專利技術(shù)，護城河技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，定價權(quán)等）
Guest speaker:the CEO of stripe:John collision and Patrick collision ?the CEO of Pinterest :Ben Silverman
后續(xù)補充：
如何成為偉大的創(chuàng)始人
創(chuàng)始人并不是超人
企業(yè)軟件的開發(fā)
Guest speaker:Aaron Levine ,the CEO of box
