在這個(gè)信息技術(shù)手段高度發(fā)達(dá)的社會(huì),馬云是一個(gè)特殊的存在,但打破“馬太效應(yīng)”賀學(xué)友也同樣值得讓人記住。他前半生可謂一事無(wú)成,但后半生卻混成了馬云都佩服的人,真可謂精彩!他在來(lái)阿里之前,前后換了18份工作,卻欠了一屁股的債。但他憑借著不斷實(shí)踐的銷售經(jīng)驗(yàn),研究了一套高效銷售方法,最后他做到了全球排行榜第一!著實(shí)令人刮目相看!可見(jiàn)他確實(shí)抓住了溝通的訣竅,怪不得人們傳言“老賀見(jiàn)過(guò)的客戶,寸草不生?!?br>
最近剛看完的一本書(shū)《說(shuō)服 溝通中的認(rèn)知偏見(jiàn)與群體認(rèn)同》的某些觀點(diǎn),也如同“賀學(xué)友的銷售傳奇”一樣如出一轍!這本書(shū)是西班牙的拉蒙?諾格拉斯所著,由劉鵬飛譯制。由西班牙的一則驚天動(dòng)地的新聞入手,引起人們的思考。通過(guò)一系列的例子,讓我們認(rèn)識(shí)到說(shuō)服是社會(huì)心理學(xué)中的一個(gè)迷人且必要的領(lǐng)域。讓我們學(xué)到足夠多的知識(shí),對(duì)不適合我們的不正當(dāng)勸說(shuō)有了更強(qiáng)的抵抗力,但能更容易被那些可能對(duì)我們有益的東西說(shuō)服。
正如作者所說(shuō)的,沒(méi)有人是100%安全的,希望每個(gè)人都能小心的應(yīng)對(duì)生活中的那些看似弱弱的說(shuō)服,做一個(gè)敢于拒絕、明辨是非且不被人輕易忽悠到的“明白人”。
??說(shuō)服六原則——帶你見(jiàn)識(shí)說(shuō)服的魅力
我時(shí)常被那些銷售業(yè)績(jī)好的人所折服,因?yàn)槟苷f(shuō)服別人的人很難得。因?yàn)樽约阂才既蛔鲞^(guò)銷售,但幾乎都是給了自己的老爸老媽。你說(shuō)公平嗎?雖然也學(xué)習(xí)溝通的技巧,但一到實(shí)際應(yīng)用時(shí)又不行了。書(shū)中是從一個(gè)復(fù)印機(jī)的例子入手,數(shù)據(jù)很有參與價(jià)值,一切溝通從啟發(fā)式開(kāi)始
??自己說(shuō)服自己——被說(shuō)服的秘密
巴基斯坦、印度的一些地方有種儀式“瓦爾塔班吉”,主打的那就是一個(gè)“人情”,人生再難也不能欠人家人情債,否則容易讓人寢食難安。所以,“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,到現(xiàn)在也依然很適用。
我們?nèi)コ袊L了免費(fèi)的食品之后,即便不需要,依然也會(huì)買(mǎi)一些不太貴重的相關(guān)物品。這也變相的說(shuō)明了為什么現(xiàn)在的銷售健康保健品的很容易成功。比如說(shuō)按摩床之類的東西,他們?nèi)粘5牟僮魇侄味际敲赓M(fèi)的,送“襪子”、“ 梳子”、“ 手鏈”“手套”等小東西。有人一直在體驗(yàn),所以老板并不急于讓你買(mǎi),只是讓你體驗(yàn)一個(gè)月、兩個(gè)月、幾個(gè)月,很多在體驗(yàn)了幾個(gè)月之后,實(shí)在欠不了這人情債,就買(mǎi)了!這不就結(jié)了嗎?人家這不又得手了嗎?






當(dāng)然,他們的手段也不止這些,有時(shí)甚至花大價(jià)錢(qián),請(qǐng)目標(biāo)人群去旅游。你說(shuō)你要是不買(mǎi),那得多厚的臉皮呀,那得欠人家多少人情債!所以那些銷售人員,拿著那些老人比自己的父母親還親呢!
當(dāng)然,這些原則還有很多,比如“互惠與讓步”、“ 一致性”、“ 社會(huì)證明”、“ 愛(ài)屋及烏” “權(quán)威的奴隸”、“ 稀缺性”等。只要人們從這本書(shū)中學(xué)到點(diǎn)兒知識(shí),什么“詐騙”、“謊言”, “銷售手段”都不在話下!就像是擁有了“火眼金睛”!
希望每個(gè)人都能學(xué)到點(diǎn)與人溝通的秘訣,讀了這本書(shū),你會(huì)覺(jué)“說(shuō)服”也不是什么難題!