如果廣義的信息流指的是任何信息的傳播，包括前文的廣告等，那么此處的信息流是相對(duì)狹義層面的用戶、商家、商品之間的信息流通
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之前，商家、用戶、商品之間的信息的流通存在以下幾點(diǎn)問題：
1）信息輻射范圍有限、流通低效
關(guān)于這一點(diǎn)，其實(shí)在上一篇流量篇總也說過類似的問題，但是流量篇講的是信息的觸達(dá)，而現(xiàn)在所說的可以理解為在信息觸達(dá)之后成交的轉(zhuǎn)化? ?
而互聯(lián)網(wǎng)天然的屬性就是解決信息的輻射范圍問題，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，理論上信息的輻射范圍可以覆蓋全球，也就是你的商品信息可以觸達(dá)人類社會(huì)的任意一個(gè)角落，但是這也造成了另外的問題，就是信息的失真與缺項(xiàng)
比如你在淘寶購買一件衣服，你看的只能是圖文與視頻，而這些信息天然是失真的，并且由于不能實(shí)際觸摸其質(zhì)感、面料柔順程度、試穿等而有些信息天然無法跨地域獲取，所以當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)零售對(duì)于標(biāo)品的銷售做的比較好，而對(duì)于非標(biāo)品如文玩、農(nóng)產(chǎn)品等規(guī)模化比較困難，而AR/VR技術(shù)正在解決這些問題，優(yōu)衣庫也有一個(gè)試穿“魔鏡”，當(dāng)你把衣服的吊牌放在鏡子前，鏡子里就會(huì)展示出你試穿這件付的樣子，并且會(huì)告訴你尺寸數(shù)據(jù)，我想這種技術(shù)很快也會(huì)被線上零售運(yùn)用起來
2）信息不可沉淀
在商家與用戶的信息流通交互過程中，會(huì)產(chǎn)生諸多有價(jià)值的信息，如商家過往信譽(yù)好壞、商品質(zhì)量如何、同樣尺碼的鞋子某個(gè)款式偏大還是偏小、而對(duì)于商家來說購買的用戶大致是一個(gè)什么樣的群體、具有什么樣的特征、聯(lián)系電話、沒有購買的用戶又是哪些人、在店里逗留了多久、看過了哪幾件商品，這些非常具有價(jià)值的信息會(huì)由于沒有一個(gè)可行的收集技術(shù)方案而憑空消散掉
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出來之后，用戶對(duì)于購買評(píng)價(jià)已經(jīng)成了網(wǎng)店的標(biāo)配、而用戶在店內(nèi)的任何一個(gè)行為，都會(huì)被默默的傳到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫記錄，但是信息沉淀并不是目的，而是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，這將在第3點(diǎn)中繼續(xù)闡述
3）信息無結(jié)構(gòu)關(guān)系
對(duì)于傳統(tǒng)的零售，銷售信息即使能沉淀也只是一個(gè)粗礦寬泛的記錄，比如一個(gè)月的總體銷售額、銷售量、利潤這些，但是如果具體到什么樣的商品賣給了什么樣的人群、哪些人復(fù)購率會(huì)比較高、哪種人群能接受的什么樣的價(jià)位、哪一時(shí)間段的銷售額因?yàn)槭裁匆馔庖蛩囟霈F(xiàn)大幅波動(dòng)，這些數(shù)據(jù)間的結(jié)構(gòu)關(guān)系不可獲取
而獲取這些數(shù)據(jù)間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，在當(dāng)前階段對(duì)于一個(gè)零售商的精細(xì)化運(yùn)營已經(jīng)至關(guān)重要，為什么這樣說？后續(xù)的商業(yè)競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭（由于供應(yīng)鏈的高度整合以及產(chǎn)品套利信息不對(duì)稱幾乎被消除，這個(gè)我們將在以后談及），也不再是渠道的競爭（渠道平臺(tái)已經(jīng)形成頭部效應(yīng)、渠道下沉到后臺(tái)成為公共設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失，我們也會(huì)在以后談及）而是基于客戶的競爭，也就是誰能更了解客戶，誰就能贏得市場，而分析數(shù)據(jù)、了解用戶也就成了不可規(guī)避的路徑，由此而衍生出大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)也就成了自然而然的事情
現(xiàn)在來談互聯(lián)網(wǎng)或多或少都有過時(shí)的嫌疑，但是我還是希望能夠去深入的思考與理解，比如本篇所寫的東西真的是已經(jīng)過時(shí)的嗎？我想并不是，主要是基于以下兩點(diǎn)的理解
1）對(duì)過往現(xiàn)實(shí)的商業(yè)底層理解，比如馬云在2014年的時(shí)候就喊出了“DT時(shí)代”，那么DT時(shí)代是什么，為什么要叫DT時(shí)代，我想基于我們所說的第3點(diǎn)，我們可以真正的找到一條線去理解其底層邏輯
2）對(duì)當(dāng)下商業(yè)的底層邏輯理解，現(xiàn)在“新零售”的風(fēng)口還沒過吧，那么什么是新零售？為什么要做新零售？我想基于我們本篇所談的內(nèi)容，可以大致的理解為，新零售為另一種解決線上信息流缺項(xiàng)問題解決方案，為了解客戶、解決客戶個(gè)性化問題提供線下觸點(diǎn)，好，我們?cè)偕陨月?lián)想一下，新零售要運(yùn)用哪些技術(shù)去解決什么問題？應(yīng)該不難想象與預(yù)測吧：信息采集（攝像技術(shù)），視頻分析（人工智能）、自動(dòng)結(jié)算（智能合約），不再列舉了
當(dāng)然由于個(gè)人認(rèn)知及能力有限，我所提供的分析可能還觸碰不到商業(yè)底層的邏輯，但是我想至少我們可以一起探討，可以提供一個(gè)角度去解析現(xiàn)實(shí)中的問題
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