價(jià)格應(yīng)該反映消費(fèi)者真正得到的“價(jià)值”，而不是供應(yīng)商的“成本”。

企業(yè)家柔道戰(zhàn)略總是以市場為中心，并以市場為導(dǎo)向。

創(chuàng)造性模仿是從市場而不是從產(chǎn)品入手，從顧客而不是從生產(chǎn)商入手。它既是以市場為中心，又是以市場為導(dǎo)向。

創(chuàng)造性模仿戰(zhàn)略就是利用他人的成功。創(chuàng)造性模仿并不是人們所理解的“創(chuàng)新”，因?yàn)閯?chuàng)造性模仿者并沒有發(fā)明任何產(chǎn)品或服務(wù)，他只不過將原始的創(chuàng)新變得更完善，并對其進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

企業(yè)應(yīng)最后關(guān)注利潤，利潤不應(yīng)該是首先關(guān)注的對象。新企業(yè)應(yīng)該首先注意現(xiàn)金流動(dòng)、資本和控制。

新企業(yè)的企業(yè)家管理應(yīng)具備以下四項(xiàng)要求：

首先，要關(guān)注市場。

其次，要有財(cái)務(wù)的前瞻性，特別是對現(xiàn)金流和未來資本需求的規(guī)劃。

再次，要在新企業(yè)真正需要并且有能力負(fù)擔(dān)起一支高層管理團(tuán)隊(duì)之前，就及早將它建立起來。

最后，它要求新企業(yè)的創(chuàng)始人確立自己在企業(yè)的角色、工作范圍和與他人的關(guān)系。

我們之所以置疑目標(biāo)的有效性，是因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但大多數(shù)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法與此觀念完全相反。

創(chuàng)新努力如果脫離已有的事業(yè)領(lǐng)域，也很少會(huì)成功。創(chuàng)新最好不要多元化。

最重要的一個(gè)告誡，就是不要將經(jīng)營部門與企業(yè)家和創(chuàng)新部門混在一起。永遠(yuǎn)也不要將創(chuàng)新項(xiàng)目放到已有的管理部門中，絕不要讓負(fù)責(zé)已有業(yè)務(wù)運(yùn)營、開發(fā)和優(yōu)化的人員，來承擔(dān)創(chuàng)新任務(wù)。

要想避免因忽視而扼殺新事物的最好也是唯一的方法，就是在建立創(chuàng)新項(xiàng)目伊始，就將它作為一項(xiàng)獨(dú)立的業(yè)務(wù)。

創(chuàng)新工作，特別是旨在開發(fā)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品或新服務(wù)的創(chuàng)新工作應(yīng)該直接向“負(fù)責(zé)創(chuàng)新的管理者”匯報(bào)，而不是向原有組織層級中的直屬上司匯報(bào)，并且絕不應(yīng)該向負(fù)責(zé)日常運(yùn)作的管理者匯報(bào)。

政策、實(shí)踐以及對創(chuàng)新成果的衡量，使創(chuàng)新與企業(yè)家精神成為可能。

基于程序需要的成功創(chuàng)新，必須擁有5項(xiàng)基本要素。

·一個(gè)不受外界影響的程序。

·一個(gè)“薄弱”或“欠缺”的環(huán)節(jié)。

·一個(gè)清晰、明確的目標(biāo)。

·解決方案的詳細(xì)規(guī)范可以清晰地加以界定。

·大眾對“應(yīng)該有更好的方法”的共識(shí)，即對此信念的接受度很高。

存在于某個(gè)程序內(nèi)部的不協(xié)調(diào)，無論是程序的節(jié)奏還是邏輯，并不是難以琢磨的，產(chǎn)品的使用者總能夠意識(shí)到它。

管理層必須帶著問題來看待每一次意外的成功，這些問題包括：①如果我們對它加以利用，它對我們會(huì)有什么意義？②它會(huì)帶領(lǐng)我們走向何方？③我們要如何做才能將它轉(zhuǎn)換成機(jī)會(huì)？④我們?nèi)绾沃诌M(jìn)行？這意味著，首先，管理層必須撥出特定的時(shí)間，對意外的成功加以討論；其次，要指派專人研究意外的成功，并考慮如何對它加以利用。

創(chuàng)新活動(dòng)賦予資源一種新的能力，使它能創(chuàng)造財(cái)富。事實(shí)上，創(chuàng)新活動(dòng)本身就創(chuàng)造了資源。

意外的成功是對管理層判斷力的一種挑戰(zhàn)。

管理最根本的問題，或者說管理的要害，就是管理者和每個(gè)知識(shí)工作者怎么看待與處理人和權(quán)力的關(guān)系。