? ????????首先讓我們看看什么是復盤?復盤是一個圍棋用語,指下完一盤棋之后,雙方棋手把剛才的對局重復一遍,以檢查對局招法的優(yōu)劣與得失關(guān)健,找出雙方攻守的漏洞提高自己棋藝的方法。 從中找出利弊得失,從而提高自己的棋藝。
復盤和總結(jié)的區(qū)別:
首先,總結(jié)是對既往發(fā)生的事情的一種回顧、羅列和復述,我們在做總結(jié)的時候,形式比較隨意,內(nèi)容比較簡單,可能沒有固定的樣式,不同員工不同部門的總結(jié)會相差很多,內(nèi)容也有很大的差別。
而復盤就不一樣,復盤的結(jié)構(gòu)十分嚴謹,需要遵循固定的流程,在形式上比較統(tǒng)一,這就要求執(zhí)行者和參與者高度契合,是一種結(jié)構(gòu)性的分析和歸納。在這一點上它是很能突顯相對于總結(jié)的優(yōu)勢的。
其次,二者執(zhí)行的目的不同。所謂總結(jié)不外乎對上一階段的回顧和歸納,上階段我們做了什么,達成了什么目標,取得了什么成果,犯了哪些錯誤,有什么疏漏,犯錯的原因等等,總結(jié)可能會涉及到部分解決問題的層面,但更多的是對既往發(fā)生的事情的一個回顧。
復盤是一次目標驅(qū)動型的學習總結(jié),它的目的性更強,從梳理最初的目標開始便一路刨根問底,探究導致結(jié)果與目標之間差異的根本原因,然后總結(jié)、反思和體會。
第三,復盤和總結(jié)的區(qū)別還在與他們執(zhí)行的過程不一樣??偨Y(jié)只是簡單的回顧目標,分析過程,得出結(jié)論,而復盤是一個相對來說更為復雜、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)牧鞒獭?b>復盤又稱行動后的反思或回顧,是將當時走過的過程再進行一個逐一的重復,就好像沙盤演練那樣,在多次重復中發(fā)現(xiàn)問題,尋找原因,并反思當時為什么這么走,有沒有更好的走法,然后再深入思考未來怎么走,怎么確定今后的工作計劃,從而少走彎路,實現(xiàn)績效的快速提升??偨Y(jié)看重過去發(fā)生的事情,而復盤重視對未知行為的模擬,更關(guān)注未來。
第四,總結(jié)是以結(jié)果為導向,重視目標有沒有達成,任務(wù)有沒有實現(xiàn),在總結(jié)過程中可能會有獎勵和懲罰。而復盤則是以學習為導向的,復盤秉承中立的態(tài)度,不批評不表揚,純粹就事論事,團隊成員之間不會互相指責,這樣更容易達到預期的成果。