溝通|你就不能好好說話嗎?

狀態(tài)不佳的時候情緒一觸即發(fā),最大的表現(xiàn)就在未能做到好好說話。

今天是同事生日,我在上周就訂了蛋糕,可是店家提前把蛋糕送到了學(xué)校對面廠的門衛(wèi)。下課拿起手機(jī)準(zhǔn)備出校門拿蛋糕,看到店家的發(fā)來的這個消息讓我很氣憤。

微信電話過去就沒好語氣“誰讓你送別人廠里去了?怎么就沒經(jīng)過我同意隨便把蛋糕放在了一個我根本不認(rèn)識的地方?說好的3點(diǎn)40分,為什么這么早就送過來?”

其實(shí)在說第一句話的時候,我覺察到了自己的情緒,我不該這樣,對他人保持60分的禮貌是我能做的事。


現(xiàn)在再去想這件事,沒什么好生氣的,那我為什么會在那一刻沒控制好我的情緒呢?想了想理由如下:

1.這段時間的狀態(tài)一直都很不好,說不上為什么,就是想擺爛

2.今天天氣異常悶熱,人很難受,特別疲憊,中午幫忙做核酸,沒有休息人更加累

3.下課回辦公室同事說了一句話,這句話是導(dǎo)火索“你的蛋糕呢?怎么還沒來?張老師都去送樣本了!”

同事也只是問一下,而我讀出了責(zé)怪的意思:你的蛋糕來這么晚張老師都吃不到了。當(dāng)時我就在想同事一個下午都沒課,我連著3節(jié)課,上課也不能帶手機(jī),再說了又不是不知道門衛(wèi)不讓放,為什么要這么說我?

大偏印就是想的很多,純粹的自我折磨,我的八字可神奇了,偏印中的王者哈哈哈,無敵!


因?yàn)?月的疫情以至于學(xué)?,F(xiàn)在還不能收快遞,也不允許外賣進(jìn)校園,上周訂蛋糕時確認(rèn)了是店家自己送不是外賣小哥送,我才決定買它。

看到這里你可能有疑問,店家送和外賣員送有什么區(qū)別?哪怕外賣員不進(jìn)校門,我和他在校門口對接時還是在監(jiān)控底下,外賣員都是統(tǒng)一服裝,但若是自己送就算監(jiān)控看到也是便服,這就有說辭了。從本質(zhì)上來說,沒啥區(qū)別,都是校外的東西進(jìn)入了校內(nèi)。

后來我查看了聊天記錄,其實(shí)我和她的溝通壓根就不在一個頻道,我在確定是她自己送以后我就以為也是跟外賣員一樣,接通電話然后兩人手把手交接,而她一直以來的操作應(yīng)該就是送到指定地點(diǎn)拍個照片走人。

原本是今天中午讓她送,我被安排去幫忙做核酸不得不改時間,我的原話是這樣的:

那你送到我們學(xué)校前面的廠那里就好啦,不要到校門口,那會也是放學(xué)時間,就在南面一點(diǎn),3點(diǎn)40分以后即可,我下課了。

這段話沒有邏輯,意思表達(dá)不清晰,我有個毛病就是說話按自己理解的方式,經(jīng)常會省略好多詞句。如果我這段話我再說的清楚些,對方就可能會跟我說“我們送貨都是把東西放下就走人”類似這樣的話,自然就少了接下來的事。

修改:

那你在3點(diǎn)40分或者以后,把蛋糕送到我們學(xué)校前面的廠那里,等我出來跟你拿蛋糕,因?yàn)檫@個時間點(diǎn)正好是學(xué)生放學(xué),你送到校門口我跟你拿被家長看到不太合適。

我的性子比較急,急了就是想到什么說什么,不經(jīng)大腦思考。

跟送蛋糕的人通了電話我才清楚接單和送貨的壓根不是同一個人,也難怪傳達(dá)也會有偏差。

自己冒著大雨去廠門衛(wèi)拿蛋糕,濕了鞋子和褲子,可這個時候也顧不上生氣了,因?yàn)橹郎鷼鉀]有用,沒有人會愿意故意犯錯。


日更中很久沒出現(xiàn)自我反思之文了,此刻寫下來我是開心的,因?yàn)槲矣赂业匕炎约何茨芸刂魄榫w之事再次公諸于世。

雖然這半年在面對一些事情時情緒比以前會更穩(wěn)定,比如面對要退的經(jīng)銷商提出的無理要求我都沒有生氣,但是今天的我在一件小事上翻車了,沒能做到好好說話。因?yàn)殚L期穩(wěn)定的情緒不是一蹴而就的,負(fù)反饋反而會讓我更加重視修煉自我這件事,成事之前先成人。

最后想跟自己說:

1.修養(yǎng)是自己的事與他人無關(guān),時刻保持對人的60分禮貌

2.狀態(tài)不好的時候更要說積極的言語

3.有些話聽字面意思即可,不妄作過多猜想

4.關(guān)注自己可以掌控的事


https://mp.weixin.qq.com/s/A4d2z16M9oX231QNWsExFA

??哈嘍~

我是吉吉,很高興認(rèn)識你

每天5點(diǎn)多起床

堅(jiān)持鍛煉第155天

自制營養(yǎng)早餐第788天

熱愛生活的90后斜杠青年

這里會分享我的成長故事,記錄我的所見、所聽、所想、所思和所悟。

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