在職場(chǎng)中，每一次溝通都是一次商業(yè)表達(dá)，都是為了完成目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)和爭(zhēng)取資源。
能不能清晰準(zhǔn)確的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，是判斷一個(gè)人是否職業(yè)和專業(yè)的重要標(biāo)志。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，總是擔(dān)心下屬聽不懂，于是滔滔不絕地補(bǔ)充和解釋，結(jié)果越說越多，最終變成了一人的脫口秀。
對(duì)于職員來說，這樣的領(lǐng)導(dǎo)說的話全是重點(diǎn)，卻又抓不住重點(diǎn)，什么也記不住，也不知道下一步應(yīng)該怎么做？
那如何做到精準(zhǔn)、清晰、有效的商業(yè)表達(dá)呢？
推薦大家閱讀《商業(yè)表達(dá)力》這本書。
本書作者劉哲濤、楊陽深耕商業(yè)表達(dá)領(lǐng)域十余年，曾為羅振宇“時(shí)間的朋友”、吳曉波年終秀等知名IP提供幕后支持，輔導(dǎo)過騰訊、阿里、奔馳等世界500強(qiáng)企業(yè)，并幫助無數(shù)創(chuàng)業(yè)者、管理者突破表達(dá)瓶頸。
基于多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他提煉出一套科學(xué)、系統(tǒng)的表達(dá)方法論：
為什么表達(dá)：打破“上帝視角”，用共情引發(fā)聽眾共鳴；
怎么去表達(dá)：植入故事與情緒，讓觀點(diǎn)深入人心；
做什么準(zhǔn)備：從演練到傳播，打造令人難忘的“高光表達(dá)”。
表達(dá)不是天賦，而是可復(fù)制的技能。
書中提到的四個(gè)妙招，可以幫助我們提升職場(chǎng)表達(dá)的底層能力。
第一招，邏輯結(jié)構(gòu)。
邏輯是找出事物之間的相關(guān)性，往細(xì)里講，是拆解事物背后的“顆粒度”，厘清關(guān)鍵要素的“優(yōu)先級(jí)”。
顆粒度是一件事是由哪些部分、環(huán)節(jié)構(gòu)成的；
優(yōu)先級(jí)是指這些要素中，哪個(gè)是重要的，誰是誰的基礎(chǔ)和大前提。
在表達(dá)中，做到以下要點(diǎn)，可以助力你優(yōu)化你的表達(dá)邏輯。
首先，找到Why，它是一件事的出發(fā)點(diǎn)，是動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、價(jià)值觀和大方向。
找到理由：同人不同命？不要放棄你的解釋權(quán)。
統(tǒng)一立場(chǎng)：找到Why，讓你的表達(dá)與聽眾利益相關(guān)。
其次，把講的內(nèi)容變成聽眾心中的若干問題，串聯(lián)起來講明白，就是最好的邏輯結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。
利他主張：把你要說的，變成他想問的
認(rèn)知協(xié)調(diào)：達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵，是獲得承諾
信息結(jié)構(gòu)：順應(yīng)聽眾思考，找到內(nèi)容的相關(guān)性
最后，找到并講清楚促使聽眾發(fā)生改變的4個(gè)預(yù)期要素——反常、向往、損失、容易。
切入反常：沒有反常的表達(dá)，只是正確的廢話
營造向往：最動(dòng)人的激勵(lì)，是“你希望成為什么人”
看見損失：行業(yè)之光蘋果，為什么會(huì)被小白群嘲
接受容易：再遠(yuǎn)的路，也可以拆解成每一步
第二招，關(guān)鍵說服。
說服的背后，同樣必須先統(tǒng)一立場(chǎng)、串聯(lián)問題、滿足預(yù)期，所以“邏輯結(jié)構(gòu)”中提及的話題，是說服的基礎(chǔ)。
說服一個(gè)人最好的方法是幫助它看到自己、看清未來的故事。
洞察先行：說服的最高境界，是引領(lǐng)思考
提問引導(dǎo)：好的提問可以引導(dǎo)話題，擺脫負(fù)面情緒
促成改變：過不好這一生，是“道理”的問題嗎
表述觀點(diǎn)：沒有故事的價(jià)值觀，只是無聊的說教
素村靈感：講出曾經(jīng)影響過你的“關(guān)鍵時(shí)刻”
生動(dòng)演繹：事實(shí)-感受-評(píng)價(jià)，三位一體的演繹法
第三招，共情互動(dòng)。
所有行為改變的背后，都一定觸發(fā)了底層情緒。而“共情力”，就是可以觸發(fā)這種情緒的能力。
具體來說，可以這樣做。
首先，用跟對(duì)方相同的經(jīng)歷去建立情感體驗(yàn)，是你影響對(duì)方的關(guān)鍵。
自我視角：我們身處的時(shí)代，鼓勵(lì)個(gè)人化表達(dá)
展現(xiàn)情緒：拉近距離的最好方式，是展示你自己
親歷視角：平淡無奇，是因?yàn)槟阈枰淮巍皶r(shí)空穿越”
身臨其境：穿越回情緒源頭，放下全知全能
其次，努力去跟對(duì)方統(tǒng)一立場(chǎng)、綁定利益關(guān)系。
統(tǒng)一立場(chǎng)：找到Why，讓你的表達(dá)與聽眾利益相關(guān)
洞察先行：說服的最高境界，是引領(lǐng)思考
認(rèn)知協(xié)調(diào)：達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵，是獲得承諾
提問引導(dǎo)：好的提問可以引導(dǎo)話題，擺脫負(fù)面情緒
利他主張：把你要說的，變成他想問的
第四招，掌控舞臺(tái)。
站上舞臺(tái)，一個(gè)人的發(fā)揮和表現(xiàn)跟日常溝通有很大不同，首先需要克服緊張、緩解不適感。
擁抱緊張：緊張的情緒，有時(shí)并不需要被“克服“
然后掌握一些臨場(chǎng)技巧：怎樣開場(chǎng)、要不要提詞器、怎么互動(dòng)、講段子、練習(xí)眼神和手勢(shì)。
設(shè)計(jì)開場(chǎng)：掌控演講開場(chǎng)5分鐘，你就成功了一多半
講稿提詞：做萬全準(zhǔn)備，卻視之渾若無物
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：好的互動(dòng)，是“你想到了，我還沒說”
段子調(diào)侃：幽默的來源，是預(yù)期的合理錯(cuò)配
舞臺(tái)臺(tái)風(fēng)：百般演練，不如提前錄制視頻
以上就是書中介紹的邏輯結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵說服、共情互動(dòng)和掌控舞臺(tái)四個(gè)妙招，用好這四個(gè)妙招，就能大大助力我們提升職場(chǎng)的表達(dá)底層能力。
希望這些技巧可以幫助你在未來各種場(chǎng)合下，對(duì)于商業(yè)化表達(dá)有更多的理解和把握。
期待你的實(shí)戰(zhàn)中精進(jìn)職場(chǎng)表達(dá)力！
