從眾心理自人類認(rèn)識(shí)到以來，一直在銷售，管理，甚至在裹挾人的意志方面被人們追求利用著。

從眾心理有積極和消極的影響，既是人在社會(huì)活動(dòng)中尋求成長(zhǎng)的有效途徑，也是遏制獨(dú)立思考的罪魁禍?zhǔn)?，既是求同存異的表現(xiàn)又是生命得以延續(xù)的生命演化。

從眾心理是指在群體的壓力下，為了符合群體期望而改變自己認(rèn)識(shí)行為的一種心理現(xiàn)象。

從眾的動(dòng)機(jī)源于三個(gè)方面，一是規(guī)范性從眾，一是價(jià)值性從眾，一是信息從眾動(dòng)機(jī)。

從眾的理論解釋是認(rèn)知失調(diào)理論、社會(huì)角色理論、歸因理論。

影響從眾的因素包括

個(gè)人因素：個(gè)性因素、自我保護(hù)、逐利意識(shí)、性別差異、個(gè)人地位。

群體因素：群體規(guī)模、權(quán)威及可信度、群體粘性、群體屬性

情境因素：情景復(fù)雜性、情景模糊性、情景危險(xiǎn)性